"La santé prend le bus" : Hoscare'Tour dans le journal AEF Info

La santé prend le bus  : dans le Nord, le groupe privé Elsan investit dans la prévention avec son "Med Truck"

©  www.aefinfo.fr - 08/2024 / Lire l'article

Le groupe hospitalier privé Elsan a parcouru 12 000 kilomètres en un an et demi dans les Hauts-de-France avec son "Med Truck" jaune. Ce camion ne vend ni pizzas ni hamburgers, comme le ferait un "Food Truck", mais répond gratuitement aux questions que les habitants se posent sur leur santé. Il organise ainsi de Dunkerque à Saint-Quentin des actions de prévention primaire (sensibilisation), secondaire (dépistage) et tertiaire (éducation thérapeutique) sur des thématiques comme les conduites addictives, les troubles du sommeil, la vaccination ou les cancers. En cette fin juin 2024, l’équipe du Med Truck "Hos’Care" participe à un Forum "bien vieillir" organisé sur la base de loisirs de Condé-sur-l’Escaut (Nord). Nouvelle étape de notre série d’été sur les "bus santé".

"Capri, c'est fini / Et dire que c'était la ville / De mon premier amour". Au fond du square, avec le lac en arrière-plan, le chanteur déroule sans faiblir son répertoire de vieux tubes. Aline, Les corons, Pour un flirt… Les visiteurs révisent leurs classiques en découvrant ce 24 juin 2024 les exposants du Forum "bien vieillir" organisé par le CCAS de Condé-sur-l'Escaut. Les stands, installés à l’entrée de la base de loisirs de cette petite ville du Nord, proposent des informations entièrement dédiées aux retraités.
Annette habite juste à côté. La musique l’a incitée à sortir de chez elle. Le bus jaune du groupe Elsan attire immédiatement son attention. "Ah c’est pour les seniors ? À 88 ans, je suis peut-être concernée", s’amuse-t-elle. "Vous avez une béquille, vous êtes tombée ?" s’inquiète Anaïs Bournet, intervenante sur le bus et cadre de santé dans une clinique du groupe Elsan. "J’ai déjà chuté au moins cinq fois cette année", répond la vieille dame, tout en rassurant : elle habite avec son fils et peut compter sur sa voisine. Anaïs lui remet un dépliant de l’Institut du senior, l’établissement de prévention où elle travaille. "Quand vous serez prête, n’hésitez pas à nous téléphoner", suggère-t-elle.

CINQ PROFESSIONNELLES A BORD
Micheline et Dominique, 70 et 65 ans, ont covoituré pour visiter le Forum. "C’est bien pour ceux qui sont à la retraite, ça donne des idées parce qu’on ne connaît pas toutes les structures", expliquent-elles, guillerettes. Elles feuillettent un guide pratique établi par le conseil des seniors de Condé-sur-l’Escaut : cinquante pages sur les activités et les aides proposées par la commune. Elles picorent ensuite quelques conseils sur l’alimentation chez "Hos’Care" (prononcez "Oscar"), le nom du bus du groupe Elsan.
À bord d'Hos’Care aujourd’hui, cinq professionnelles : une infirmière, une assistance sociale, une professeure d’activité physique adaptée et une aide soignante. Elles parlent des risques de chute, de l’importance de l’activité physique ou encore de la manière de bien équilibrer son assiette. "Nous sommes là pour faire de la prévention et prendre les gens par la main quand ils ont du mal à s’orienter", explique Delphine Leclercq, chargée du projet. "Nous pouvons établir s’ils le souhaitent un courrier pour leur médecin traitant. Ou, s'ils n'en ont pas, les orienter vers d’autres professionnels près de chez eux".
UN FINANCEMENT DE L’ARS
Le concept a séduit l’ARS Hauts-de-France, qui a financé en 2022 l’acquisition et l’aménagement du bus, dans le cadre d’un appel à projets sur la réduction des inégalités de santé. Les seniors sont le public cible du jour mais le bus s'adresse à tous les âges. Un jour, il parle des troubles du sommeil à Fourmies, un autre d’hygiène alimentaire à Coudekerque-Branche, un troisième de la santé de la femme à Denain. Il organise aussi des actions de dépistage des cancers et se déplace dans des établissements scolaires pour vacciner contre le papillomavirus ou parler de santé sexuelle.
Le groupe Elsan, bien implanté dans la région, mobilise ses équipes dans chaque territoire pour assurer cette mission de prévention. Certaines actions, comme les dépistages de cancers, la vaccination et la prévention des conduites addictives, sont organisées grâce à des financements complémentaires accordés par la CPAM, l’ARS et le conseil régional via des appels à projets.

3 500 PERSONNES TOUCHEES
En un an et demi d’activité, près de 3 500 personnes ont été sensibilisées par "Hos’Care" dans une soixantaine de communes de l’Aisne, du Pas-de-Calais et du Nord. Le bus est aménagé pour abriter les visiteurs mais la fréquentation dépend tout de même de la météo. "Il y a des jours où on ne voit pas grand monde, à cause de la pluie et du vent, et d’autres où on va recevoir 200 personnes", constate Delphine Leclercq.
À Condé-sur-l’Escaut cet après-midi, le beau temps est de la partie : comme le rappelle le chanteur, "c’est bon pour le moral" ! "Bonjour Mesdames, ici vous avez le soleil", alpaguent les professionnelles de santé, souriantes devant le bus jaune. Un petit groupe de retraitées s’arrête et parle de la nécessité de s’hydrater régulièrement. "Vous pouvez mettre quelques gouttes de jus de citron dans l'eau si cela vous incite à boire davantage", conseille une intervenante. C’est bon pour la santé…
MEMOIRE ET DIABETE
Michel, 78 ans, profite d’un moment creux pour se présenter devant le stand. "Je vous ai déjà vues lors du forum de l’an dernier pour un problème de mémoire, ça ne s’est pas arrangé depuis", glisse-t-il. Un peu plus tard, une dame s’approche, tunique blanche, petites boucles d’oreilles bleues. "Samedi, j’ai fait des courses, j’ai acheté un paquet de bonbons et un paquet de guimauves, j’ai tout mangé en une soirée... Je sais très bien ce qu’il ne faut pas faire mais je le fais quand même", soupire-t-elle. Elle s’inquiète de son surpoids et de son diabète.
"Je vous propose de prendre contact avec le centre de soins, d’accompagnement et de prévention en addictologie de Valenciennes", lui répond Delphine Leclercq. "Je l’ai appris récemment, ils s’occupent aussi des addictions au sucre !" La dame accepte, même si elle a déjà pris rendez-vous avec une psychologue spécialiste des troubles alimentaires. L’équipe prend son numéro et s’engage à la recontacter d’ici un mois pour faire le point sur ses démarches.
"PAS DE BLOUSE BLANCHE"
"Le bus permet un contact différent avec les gens", remarque Nathalie Cattelain, l’aide soignante qui s’occupera de la rappeler. "Ils choisissent de venir nous parler. Ils sont plus détendus qu'à l'hôpital parce que nous n’avons pas de blouse blanche". Nathalie sait de quoi elle parle : détachée à temps plein sur le projet depuis janvier, elle a exercé pendant 36 ans dans un service d’urologie.
L’ancienne ministre et sénatrice (UDI) Valérie Létard, en campagne pour les législatives (1), visite le Forum. Elle s’intéresse de près à ce bus pas comme les autres. "Est-ce que vous rencontrez beaucoup de personnes qui n’ont plus de médecins et qui ont abandonné l’idée d’en trouver un ?" demande-t-elle. La réponse est positive. Dans certains territoires, "quand les gens ont déjà beaucoup d’autres soucis d’ordre social, la santé ne fait pas partie de leurs priorités", explique Nathalie.
UN PARTENARIAT PRIVE / PUBLIC
Dans une région caractérisée par des indicateurs de santé très préoccupants, toutes les tentatives pour "aller vers" la population paraissent bonnes à prendre. Pourtant, le groupe Elsan doit parfois se justifier, face à des professionnels réticents à travailler avec le secteur privé. "Il a fallu lever le quiproquo et montrer que nous étions équitables dans l’orientation des patients", explique Delphine Leclercq.
Au fil des mois, Hos’Care est devenu un acteur reconnu. Des partenariats solides ont été noués avec plusieurs CPTS, CCAS, centres sociaux et communautés d'agglomération, pour organiser des permanences mensuelles ou des programmes d'éducation à la santé. "Le bus est un bon outil pour redorer l’image du privé et renvoyer une bonne image de ce que nous faisons", estime sa responsable.
L’après-midi touche à sa fin. De l’autre côté du square, le chanteur partage le micro avec un habitant du coin qui vocalise sur La ballade des gens heureux. Le "Med Truck" va bientôt replier son auvent. Demain après-midi, il sera à Valenciennes pour évoquer les problèmes de sommeil.