certification

Au terme d’un processus d’évaluation de plusieurs mois qui s’est clôturé par la visite de 1 experts visiteurs de la Haute Autorité de Santé (HAS), la Clinique Saint-Michel de Prades vient de se voir attribuer le  niveau de certification : B.

Cette note certifie l’établissement pour une durée de 4 ans.

La certification consiste en une appréciation globale et indépendante de l’établissement afin de favoriser l’amélioration continue des conditions de prises en charge des patients. Elle s’attache plus particulièrement à évaluer la capacité de l’établissement à identifier et maitriser ses risques et à mettre en œuvre les bonnes pratiques.

Cette démarche est l'occasion de pointer les forces et les faiblesses de l'établissement, afin d'améliorer son fonctionnement. Elle constitue un temps fort de la démarche Qualité. Les résultats obtenus et le niveau général acquis témoignent de l'engagement de tous les professionnels, qui ont su s'approprier les méthodes d'auto-évaluation du manuel qualité de la HAS et mettre à profit la richesse de cette démarche. L’engagement dans les évaluations des pratiques professionnelles, réaction face aux évènements indésirables sont autant de thématiques qui ont été analysées via des audits de processus et complétés par trois patients traceurs en Hospitalisation à Temps Complet et à Temps Partiel.

Un résultat qui récompense le travail quotidien de l’ensemble des professionnels de la Clinique, pour lesquels l’amélioration de la Qualité et de la Sécurité de la prise en charge fait partie intégrante des pratiques. Cette certification est aussi le résultat d’un partenariat actif avec les Représentants des Usagers de la Clinique.

Gage de qualité et de sécurité des soins pour les patients, la certification témoigne du dynamisme de l’établissement et du haut niveau des soins qui y sont dispensés.

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