Score satisfaction patients E-Satis

Chaque année, la Haute Autorité de Santé compile les réponses et avis anonymes des patients pour établir des indicateurs E-Satis qui reflètent leur appréciation sur la qualité de leur séjour que ce soit en #hospitalisation ou en ambulatoire.

Ces scores s’articulent autour de 4 thématiques :

• Accueil du patient,
•  Prise en charge,
• Chambre et repas,
• Organisation de la sortie

73.5%, c’est le score de #satisfaction des patients hospitalisés. 77.7% pour ceux pris en charge en #ambulatoire.

Bravo à l’ensemble des équipes de la Polyclinique de Gentilly pour ces résultats !