ELSAN bureau des patients internationaux : votre partenaire pour les patients venus du monde entier.

Vous êtes assureur santé, TPA, conciergerie médicale ou facilitateur de soins pour des patients internationaux non couverts par la Sécurité sociale française ? 

Leader de l'hospitalisation privée en France avec plus de 212 établissements, ELSAN a structuré une réponse institutionnelle dédiée : le Bureau des Patients Internationaux (BPI).

212+

établissements & centres en France

1e

groupe privé de santé en France

5

offres de soins : chirurgie, SMR, dialyse, bilan santé, second avis

1 Bureau des Patients Internationaux en guichet unique

interlocuteur dédié pour tous vos dossiers

Les freins que vos équipes rencontrent au quotidien

Délais opératoires incertains

Impossible de garantir à votre client une date ferme d'intervention : les files d'attente et le manque de visibilité fragilisent votre proposition de valeur.

Coordination multi-établissements

Jongler entre clinique, chirurgien, anesthésiste, imagerie et administration génère des erreurs et une charge opérationnelle excessive.

Validation médicale préalable

Sans interlocuteur médical unique, confirmer la faisabilité d'un dossier complexe avant d'engager le patient est risqué et chronophage.

Complexité administrative

Devis multidevises, lettres de garantie, facturation directe, gestion des impayés : chaque dossier cumule les frictions.

Continuité post-opératoire

Le suivi du patient à son retour dans son pays d'origine reste souvent mal articulé : source de litiges et d'insatisfaction.

Ce que vous gagnez en choisissant ELSAN International

▸ Réseau de 212+ établissements

Cliniques chirurgicales, hôpitaux privés, centres SMR et d'imagerie répartis sur tout le territoire, accessibles depuis les grandes plateformes aériennes internationales.

▸ Excellence médicale reconnue

Praticiens référencés dans les classements Le Point, Le classement Newsweek : expertise en orthopédie, bariatrique, ophtalmologie, cardiologie; second avis médical (SMO) disponible. Autres spécialités disponibles sur demande.

▸ Guichet unique : le BPI

Un seul contact traite l'intégralité du dossier : analyse médicale, orientation, coordination logistique, devis, hospitalisation, suivi post-opératoire.

▸ Confirmation de faisabilité avant départ

Dossier médical instruit en amont. Votre client part avec une date confirmée, un établissement désigné et un praticien nommé.

▸ Conformité européenne & RGPD

Standards de qualité certifiés HAS, respect strict du RGPD. Contrats-cadres disponibles pour assureurs et TPA.

▸ Offre multi-spécialités

Prothèses articulaires, sleeve gastrectomie, cataracte, rachis, ORL, cardiologie... 

▸ Dialyse de vacances & bilans de santé

Au-delà de la chirurgie : séances de dialyse pour patients en voyage et bilans de santé complets pour clientèles premium.

Nos établissements phares pour les patients internationaux 

Bordeaux
Clinique Saint Augustin
Hôpital Privé Saint Martin

Nantes
Santé Atlantique

Lyon
Clinique du Parc

Marseille
Clinique Bouchard

Strasbourg
Clinique de l'Orangerie

Metz
H. Clinique Claude Bernard

Nîmes
Hôpital Les Franciscaines

Valenciennes
Polyclinique du Parc

Actes chirurgicaux pris en charge 

Orthopédie

— Prothèse totale de hanche
— Prothèse totale de genou
— Chirurgie de l'épaule
— Arthroscopie

Chirurgie bariatrique

— Sleeve gastrectomie
— Bypass gastrique
— Chirurgie de l'obésité

Ophtalmologie

— Chirurgie de la cataracte
— Correction visuelle
— Chirurgie rétinienne

Rachis & neurochirurgie

— Hernie discale
— Sténose lombaire
— Canal carpien

Cardiologie

— Angioplastie
— Stimulateur cardiaque
— Chirurgie coronarienne

Gynécologie

— Endométriose
— Fibromes utérins
— Prolapsus

Notre processus de collaboration, étape par étape

1

Prise de contact & brief
Vous transmettez la demande de votre client : type d'acte, antécédents, délai souhaité. Accusé de réception sous 24 h ouvrées.

2

Analyse du dossier médical
Nos case managers identifient l'établissement et le chirurgien adaptés, vérifient la faisabilité. Devis estimatif transmis.

3

Confirmation & organisation du séjour
Date confirmée, établissement et praticien désignés, lettre de garantie émise si nécessaire. Coordination logistique incluse.

4

Hospitalisation & suivi en temps réel
Vous êtes informé en continu par l'équipe BPI. Réorientation rapide possible en cas de complication.