Bienvenue à la Polyclinique la Pergola
La Polyclinique la Pergola est un établissement de santé médico-chirurgical situé à Vichy, disposant d'un parking gratuit. Notre objectif est d’optimiser la prise en charge des patients et d’améliorer leur bien-être afin que leur séjour soit le plus agréable possible. L’engagement de nos professionnels rend possible une démarche qualité active.
Dernières actualités de la Pergola
Notre clinique en chiffres
0
Collaborateurs
0
Lits et places
0
Patients /an
0
Médecins
0
Passages à l'unité de premiers soins / an
Reconnaissances de notre établissement
Le niveau de certification de l’établissement est décidé par la Haute Autorité de Santé, à l’issue d’une évaluation externe. Il donne une appréciation indépendante sur la qualité et la sécurité des soins dans les établissements de santé.
La Polyclinique la Pergola a été certifiée le 27/01/2022.
Calculs urinaires
Palmarès Le Point 2025 :
30e rang national
(parmi 347 établissements de santé privés évalués)
Qualité de nos soins et expérience patient
98%
Satisfaction liée à la prise en charge de la douleur
82%
Satisfaction liée à la prise en charge médicale et paramédicale en ambulatoire
77%
Satisfaction globale du patient en ambulatoire
83%
Satisfaction liée à la prise en charge médicale en hospitalisation
83%
Satisfaction liée à la prise en charge paramédicale en hospitalisation
76%
Satisfaction globale du patient en hospitalisation
La prise en considération de l’expérience patient
Lors de votre préadmission, nous vous demandons votre adresse mail. L’objectif est de vous transmettre un questionnaire de satisfaction (e-Satis) dont les données sont recueillies par l’Agence Technique de l’Information sur l’Hospitalisation. Ces informations nous permettent d’être plus précis quant à l’évaluation de vos besoins de prises en charge.
A la Polyclinique La Pergola, le comité d'expérience patient prend en compte la satisfaction du patient et son retour sur le vécu du parcours afin d'améliorer la qualité et la sécurité des soins.
Nos équipements
0
Salles de bloc opératoire
0
Laser Greenlight
0
Scanner
0
Colonne 4K avec optiques 3D et fluorescence
Greenlight Laser
Advanced technology for prostate adenoma
Vos droits et devoirs
Si vous effectuez un séjour dans notre établissement de santé, vous bénéficiez d'un certain nombre de droits. Nous vous les détaillons et vous donnons accès à des supports vidéo.
Des représentants des usagers à votre écoute
Les représentants des usagers ont pour rôle de défendre et de veiller au respect des droits des usagers du système de santé. Ils agissent principalement pour garantir le respect et la promotion des droits des malades et usagers du système de santé. Ils sont garants d’une certaine démocratie sanitaire, qui doit permettre d’améliorer la qualité des soins portés aux personnes malades
Demande de dossier médical
Comme indiqué dans l'article L. 1111-7 du Code de la santé publique, vous avez un droit d’accès à toute information concernant votre santé. Pour réaliser une demande de dossier médical, vous pouvez télécharger le formulaire de demande de dossier médical, le compléter et l'envoyer avec une photocopie de la carte nationale d'identité par lettre recommandée avec accusé de réception à l’attention de : La Direction, Polyclinique La Pergola, 75 allée des Ailes, 03200 Vichy ou par adresse mail à l'adresse : clinique.lapergola@elsan.care
Traitement de vos données personnelles
La Polyclinique la Pergola et le groupe ELSAN vous informent par la présente notice sur la façon dont vos données sont traitées dans le cadre de leurs activités.
La notice d’information vous permet de prendre connaissance de la façon dont vos données sont traitées dans le cadre des activités de la Polyclinique la Pergola et du groupe ELSAN. Elle répond aux questions suivantes :
(1) Qui collecte vos données et à quelles fins ?
(2) Quelles données sont collectées et sur quelle base légale ?
(3) Qui peut accéder à vos données ?
(4) Combien de temps vos données sont conservées ?
(5) Où sont conservées vos données ?
(6) Quels sont vos droits sur vos données ?
CPTS Vichy Val d'Allier
Tel
Standard : 04 70 30 13 07
Unité de Premiers Soins : 04 70 30 30 78
Suivi et réclamations : 04 70 30 30 09
Fax
Direction : 04 70 30 30 39
Transports en commun pour venir
Bus : Ligne A - Arrêt Collège J. Ferry
Véhicule personnel
Prendre l’A71 sortie n°13 puis suivre Vichy centre. La Clinique est dotée d'un parking gratuit.
Standard : 04 70 30 13 07
Unité de Premiers Soins : 04 70 30 30 78
Suivi et réclamations : 04 70 30 30 09
Ouverture de la clinique
Lundi-vendredi : 7h30 - 19h30
Samedi : 8h - 17h30
Dimanche fermé
Horaires de visite :
Tous les jours de 13h à 20h
Ouverture de l'unité de premiers soins
Lundi/mardi/jeudi : 9h-19h
Mercredi/vendredi : 9h-15h
Moyenne d'attente dans l'unité de premiers soins : 18 minutes
