Les Hôpitaux Privés du Hainaut ont obtenu la meilleure distinction donnée par la Haute Autorité de Santé : « La Haute Qualité des Soins »
Les Hôpitaux Privés du Hainaut viennent d’obtenir leur certification par la Haute Autorité de Santé (HAS), avec la meilleure distinction possible « La Haute Qualité des Soins ». Ce résultat remarquable garantit que les établissements satisfont aux exigences énoncées par la HAS en matière de qualité et de sécurité des soins.
Il s’agit d’une procédure obligatoire. Des professionnels de santé mandatés par la HAS réalisent des visites d’évaluation tous les 4 ou 6 ans (en fonction de la note obtenue à la visite précédente). L’objectif est simple : porter une appréciation indépendante sur la qualité et la sécurité des soins d’un établissement de santé, qu’il soit public ou privé.
La certification, à quoi ça sert ?
Elle constitue un repère fondamental pour les patients qui souhaitent davantage d’informations claires et transparentes sur les établissements de soins qu’ils choisissent. Les résultats du processus de certification des établissements de santé sont rendus publics. Pour le patient, cela constitue une garantie de qualité des soins. Référentiel commun à tous les établissements hospitaliers français, la certification est aussi un excellent moyen de comparaison au service des patients.
Du 21 au 25 février 2022, des experts de la Haute Autorité de Santé (HAS) sont venus évaluer les établissements autour de 3 Chapitres. Ainsi, l’établissement a obtenu pour :
- Le premier chapitre, qui concerne directement le patient, une note exceptionnelle de 99% : tout au long de sa prise en charge, ses droits sont respectés, ses besoins spécifiques pris en compte de la même façon que ses attentes et ses préférences. Au-delà, l’engagement du patient est recherché. Son implication comme partenaire de sa prise en charge, tout comme celle de ses proches et aidants, est favorisée par l’expression de son point de vue sur son expérience et le résultat des soins.
- Le deuxième chapitre, qui concerne les équipes de soins à tous les niveaux, la note exceptionnelle de 100% : la certification vise à apprécier leur capacité à rechercher la pertinence, l’efficacité et la sécurité des soins, à se concerter et se coordonner tout au long du parcours du patient. Elle met également l’accent sur la maitrise des risques liés au soin.
- Le troisième chapitre, qui concerne l’établissement et sa gouvernance (direction et commission/conférence médicale d’établissement), la note exceptionnelle de 98 % : cette dernière favorise l’insertion territoriale en lien avec les autres acteurs de l’offre de soins et médico-sociale. Elle impulse une dynamique forte d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins qui associe et soutient les équipes, ainsi que les patients, représentants d’usagers et associations de malades.
La cotation globale est de 99%.
Ce résultat, tout à fait remarquable, est le fruit de l’implication de près de 900 professionnels de santé qui ont fait le choix, sans ambiguïté, de s’aligner autour d’un objectif commun : le prendre soin. « Nous pouvons être fiers de cette culture d’entreprise qui a largement été relevée par les experts visiteurs lors de la semaine de certification et qui se reflète à nouveau à travers ce rapport » explique la direction des Hôpitaux Privés du Hainaut.
