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La Polyclinique Le Languedoc à Narbonne vient d’obtenir sa certification par la Haute Autorité de Santé (HAS), avec la note maximale : A, sans réserve et sans recommandations. Ce bon résultat garantit que l’établissement Audois satisfait aux exigences énoncées par la HAS en matière de qualité et de sécurité des soins.

Il s’agit d’une procédure obligatoire. Des professionnels de santé mandatés par la HAS réalisent des visites d’évaluation tous les 4 ou 6 ans (en fonction de la note obtenue à la visite précédente). L’objectif est simple : porter une appréciation indépendante sur la qualité et la sécurité des soins d’un établissement de santé, qu’il soit public ou privé.

La certification, à quoi ça sert ?

Elle constitue un repère fondamental pour les patients qui souhaitent davantage d’informations claires et transparentes sur les établissements de soins qu’ils choisissent. Les résultats du processus de certification des établissements de santé sont rendus publics. Pour le patient, cela constitue une garantie de qualité des soins. Référentiel commun à tous les établissements hospitaliers français, la certification est aussi un excellent moyen de comparaison au service des patients.

Lors de la certification, de nombreux critères sont examinés : la prise en charge globale du patient, la prise en charge de la douleur, le circuit du patient au bloc opératoire, la maîtrise du risque infectieux, le respect des droits du patient, la gestion du dossier médical ou encore la prise en charge médicamenteuse.

Les excellents résultats obtenus par la Polyclinique Le Languedoc sont le fruit d’une politique qualité ambitieuse. « Nous faisons de la qualité et de la sécurité des soins, notre priorité, explique Michaël MAGNIER, le directeur de l’établissement. Ces très bons résultats viennent récompenser la forte implication des professionnels de l’établissement. »

Retrouvez ces résultats sur le site scope santé, qui vous informe du niveau de qualité des hôpitaux et des cliniques en France.