Le Centre Clinical labellisé «droits des usagers de la santé»

Le Centre Clinical à Soyaux vient d’obtenir le label « droits des usagers de la santé » pour la mise en place d’un parcours personnalisé de soins et d’accompagnement en orthopédie. Une belle distinction qui révèle la forte dynamique et l’engagement de l’équipe du Centre Clinical à promouvoir et à faire vivre les droits des usagers au quotidien. 
 

Délivré par l’Agence régionale de santé, le label « Droits des Usagers de la Santé » valorise les démarches exemplaires et les projets innovants menés en région, en matière de promotion des droits des patients.

Le Centre Clinical a mis en place un parcours personnalisé de soins et d’accompagnement pour les patients opérés de la hanche ou du genou. Il repose notamment sur un regroupement des rendez-vous ainsi qu’un suivi des patients jusqu’à leur retour chez eux avec des entretiens téléphoniques de suivi à deux, neuf et quinze jours, depuis 2014.

Le déploiement de la démarche est en train de s’étendre à d’autres spécialités comme la gynécologie ou l’opération du côlon.