Pour une prise de rendez-vous en ligne

Prochainement, tous les médecins du Groupe qui le souhaitent, pourront proposer à leurs patients de prendre rendez-vous en ligne, notamment sur les sites web des établissements Vitalia.
 

Conscient de l’émergence de la prise de rendez-vous en ligne par les patients, Vitalia a souhaité créer un partenariat avec un spécialiste de ce service. « Nous avons retenu Doctolib car ils proposent le service le plus complet et l’équipe la plus à même d’accompagner les médecins de Vitalia » explique Edouard de La Taille, responsable marketing et projets digitaux Groupe.

Grâce à cette plateforme sur Internet, les patients pourront prendre directement rendez-vous en ligne avec un praticien 24h/24 et 7j/7. Effets immédiats : désengorgement des secrétariats des médecins, simplicité pour le patient et baisse du taux de non présentation des patients. En effet, Doctolib propose la confirmation et le rappel automatique des rendez-vous par SMS et e-mails, et la modification d’un rendez-vous.

Par ailleurs, Doctolib gère la visibilité sur Internet des professionnels de santé avec une fiche complète de présentation et une présence sur Doctolib et Google. « Doctolib est le premier site d’information de France sur les professionnels de santé, précise Edouard de La Taille. Chaque praticien peut s’il le souhaite, y renseigner sa biographie, ses spécialités, ses honoraires, ses photos, ainsi que les informations pratiques d’accès à son cabinet. » Un avantage considérable quand on sait qu’en France, plus de 20 millions de recherches sur des professionnels de santé sont effectuées chaque mois sur Internet : 15 millions de recherches sur le nom des praticiens ou des établissements de santé et 5 millions sur une spécialité et un lieu (orthopédiste Strasbourg, par exemple).