Un niveau de qualité jamais atteint

Après 8 années d’existence, le groupe Vitalia jouit aujourd’hui d’un niveau de qualité jamais atteint depuis sa création. Avec 60 % de ses établissements certifiés sans réserve ni recommandation (contre 35 % au plan national), avec 320 activités citées dans le dernier Palmarès de l’Express, dont 88 dans les « top 3 » régionaux, Vitalia démontre qu’une gestion optimisée est parfaitement compatible avec un niveau de qualité élevé.

La recette ? Elle est triple : tout d’abord la mise en commun de compétences et d’outils, et la mobilisation des acteurs de la qualité dans chaque établissement. Ensuite, d’importants investissements ces dernières années, pour améliorer et développer nos plateaux techniques, notre offre hôtelière, nos organisations. Et enfin une culture de l’innovation, très appréciée par la Haute Autorité de Santé, se traduisant par un souci constant d’améliorer l’offre et l’assistance aux patients de nos établissements : création de l’Espace Patient, lancement de Vitalia Confort.

Ces excellents résultats, fruits de très gros efforts collectifs dans nos cliniques, doivent maintenant perdurer. Ils sont une condition indispensable à la réputation de nos établissements, au recrutement de praticiens de haut niveau, à la légitimité de nos implantations dans les régions.