Accès aux soins dans le Tarn : la Polyclinique du Sidobre et la CPAM s’engagent ensemble

La Polyclinique du Sidobre, seul établissement privé du Tarn Sud situé à Castres, et la CPAM renforcent leur engagement pour améliorer l’accès aux soins. La signature de cette convention vise à améliorer l’accès aux droits et aux soins pour l’ensemble des patients du territoire, tout en renforçant l’accompagnement des publics les plus vulnérables et en luttant activement contre le renoncement aux soins.

Un partenariat local pour répondre aux enjeux d’accès aux soins

En France, près de trois personnes sur quatre (73 %) déclarent avoir déjà renoncé à un soin au cours des cinq dernières années. Les raisons sont multiples : manque d’information, complexité des démarches, difficultés financières… Les freins sont nombreux, certains assurés eux-mêmes ignorent jusqu’à leurs droits.

L’hospitalisation privée joue un rôle majeur dans la prise en charge des patients : 1 patient sur 5 bénéficiant de la complémentaire santé solidaire, de l’AME ou de la PUMA est pris en charge dans le secteur privé.

C'est dans ce contexte que la Polyclinique du Sidobre, établissement du groupe ELSAN, s’engage aux côtés de la CPAM du Tarn pour faciliter l’accès aux droits et aux parcours de santé. À travers ce partenariat, les deux acteurs unissent leurs expertises pour proposer une réponse coordonnée et adaptée aux besoins du territoire.

Une prise en charge plus accessible pour les patients

Avec ce partenariat, nous franchissons une étape supplémentaire pour : lutter contre le renoncement aux soins, garantir un accès universel aux droits et à la santé et accompagner les personnes les plus éloignées du système de soins.

Concrètement, cette convention permet de :

Simplifier l’accès aux droits

Les patients peuvent être orientés vers des dispositifs existants tels que la PUMA, la complémentaire santé solidaire (CSS) ou l’Aide Médicale de l’État (AME), avec un accompagnement personnalisé.

Lutter contre le renoncement aux soins

Un traitement prioritaire des situations identifiées permet d’agir rapidement pour éviter les ruptures de parcours.

Renforcer la prévention

Des actions de prévention (dépistages, vaccinations, bilans de santé) sont proposées, notamment aux personnes éloignées du système de soins.

Offrir un accompagnement humain et individualisé

Grâce à la Mission Accompagnement Santé, les patients bénéficient d’un suivi adapté à leur situation, favorisant une meilleure compréhension de leurs droits et de leur parcours de soins.

Une organisation coordonnée au service des patients

Ce partenariat repose sur une collaboration étroite entre les équipes de la Polyclinique du Sidobre et celles de l’Assurance Maladie, afin de proposer une prise en charge plus fluide.

Plusieurs leviers sont mobilisés :

• intervention auprès des patients et des équipes
• orientation vers un référent dédié de l’Assurance Maladie
• accompagnement individualisé dans les démarches

Un outil sécurisé pour accélérer les démarches

Pour garantir un traitement rapide et confidentiel des situations, la convention s’appuie sur le portail Espace Partenaires de l’Assurance Maladie.

Cet outil permet aux équipes de la Polyclinique :

• de transmettre directement les dossiers
• de signaler les situations de difficultés d’accès aux droits et aux soins
• d’échanger directement avec les interlocuteurs dédiés de la CPAM

Ce dispositif contribue à renforcer l’inclusion numérique des patients. Les équipes accompagnent les personnes dans l’utilisation des services en ligne de santé, devenus indispensables pour accéder à leurs droits et à leur parcours de soins.

S'informer et être accompagné à la Polyclinique du Sidobre

Vous êtes patient ou proche et vous rencontrez des difficultés pour accéder à vos droits ou financer vos soins ? Les équipes de la Polyclinique du Sidobre sont à votre disposition pour vous orienter vers les dispositifs adaptés à votre situation.