La chirurgie à la Clinique Saint Louis
Pour mieux vous orienter, veuillez nous indiquer le motif de votre venue : séjour en hospitalisation (chirurgie, séances, etc.) ou rendez-vous médical.

La préadmission en ligne

En 4 étapes

Etape 1
Je transmets mes coordonnées au secrétariat de mon médecin
Dès la programmation de mon intervention : Je donne mon courriel et mon numéro de téléphone au secrétariat de mon médecin.

Etape 2
Je créé mon compte en ligne
Je reçois mon lien de connexion personnel par mail et SMS.

Etape 3
Je complète mon dossier en ligne
Je transmets les documents nécessaires dans mon espace personnel :
- Pièce d’identité (Carte d’Identité, Passeport, Carte de séjour, Livret de Famille en cas de changement marital récent)
- Carte vitale ou attestation de Sécurité sociale à jour, CMU, AME
- Carte de mutuelle
- Justificatif de domicile de moins de 3 mois
- Le cas échéant, devis du chirurgien et devis de l’anesthésiste
- Le cas échéant, formulaire d’accident de travail / maladie professionnelle
C’est également sur mon espace personnel que je choisirai les prestations hôtelières et de confort dont je bénéficierai pendant mon séjour.

Etape 4
Je prends rendez-vous avec un anesthésiste
Deux possibilités :
- Par la plate-forme de rendez-vous informatisée,
- Par le secrétariat des consultations générales

Un problème ?
Faites vous accompagner par nos équipes :
- en contactant la clinique par mail
L’admission

Préparez vos documents
Le jour de votre entrée, présentez-vous au service des admissions. Une secrétaire vous accueillera et vérifiera que vous avez bien tous les documents nécessaires à votre hospitalisation.
Liste des éléments à rapporter pour le bon déroulement de votre séjour :
- Une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport ou titre de séjour en cours de validation)
- La feuille de recueil des consentements (chirurgie, anesthésie, mineurs)
- Les feuilles d’information sur l’intervention
Les éléments de votre dossier médical personnel :
- Carte de groupe sanguin
- Résultats d’examens (bilans sanguins et urinaires, radios, scanner, IRM, doppler, …)
- Ordonnances de traitement médicamenteux en cours
- Comptes rendus d’hospitalisation
- Lettres de spécialistes ou tous autres documents liés à votre hospitalisation
Veuillez apporter :
- Votre carte Vitale en cours de validité
- Carte de complémentaire santé (mutuelle, assurance, prévoyance)
- Déclaration d’accident de travail
- Parcours de soins.
L’autorisation d’opérer pour les mineurs doit être datée et signée par les 2 parents.
Le séjour
Confort hôtelier

Chambres individuelles
Vous pouvez être hospitalisé en chambre particulière si vous le souhaitez et selon nos disponibilités. Si votre mutuelle ne couvre pas cette prestation, elle sera à votre charge.

Accompagnant
Si vous êtes en chambre particulière, un membre de votre famille peut être autorisé à passer la nuit auprès de vous. Faites votre demande auprès du service des admissions. Le tarif de cette prestation est disponible sur la fiche des prestations à la carte.

Téléphone
L’ouverture de ligne téléphonique peut être incluse selon votre choix de chambre. Pour l’activer, faites-en la demande auprès du service des admissions lors de votre entrée. Seules les communications seront à votre charge. Si vous avez opté pour une chambre double ou une formule de chambre particulière sans téléphone, vous pouvez néanmoins ouvrir une ligne téléphonique à vos frais. Un numéro d’appel vous sera alors communiqué que vous pourrez transmettre à vos proches.

Télévision
Chaque chambre dispose d’une télévision vous proposant les chaînes nationales et la TNT. Ce service peut être payant, selon la formule de chambre choisie. Pour le respect et le repos de chacun, si vous êtes dans une chambre double, nous vous demandons de maintenir le volume sonore à un niveau raisonnable ou d’utiliser le casque fourni lors de votre admission.
Restauration
Repas en chambre
- Le petit déjeuner est servi à partir de 8 h
- Le déjeuner, à partir de 12 h
- Le dîner, à partir de 18 h (18h30 pour la maternité)
Régimes particuliers
Si vous suivez un régime alimentaire particulier, veuillez le signaler à l’infirmière dès votre arrivée. Une diététicienne est à votre disposition pour établir votre menu en fonction de votre régime ou pour toutes remarques particulières. En fonction de votre pathologie, un régime spécifique peut vous être prescrit au cours de votre hospitalisation.
Visites

Horaires
Les visites sont interdites durant la période Covid-19.
Règles d’usage
- Pour le confort de tous, nous demandons de ne pas recevoir plus de deux visiteurs à la fois.
- Les enfants de moins de 15 ans ne sont pas autorisés dans les services. Ils peuvent rencontrer les patients dans le hall d’accueil ou les salons d’étage.
- Les visiteurs doivent sortir de la chambre durant les soins.
- Dans un souci de confort des patients, merci de ne pas prolonger les visites (notamment en chambre double).
Services

Culte
Si vous désirez prendre contact avec le ministre du culte de votre confession, faites-en la demande au cadre de santé.

Coiffeur
Une coiffeuse disponible sur place le mardi après-midi, pour une prise de RDV contacter le :
06 28 55 38 92

Service social
Une assistante sociale est présente dans l’établissement pour faciliter les démarches et vous permettre de bénéficier des aides sociales. Elle est localisée au niveau du service SSR.

Parking payant (sauf les 30 premières minutes)
Le parking est payant (30 minutes gratuites) et à la disposition des patients et des visiteurs au 15 rue Jacob Courant (derrière la Clinique). Il est demandé de ne pas stationner sur les places « interdites » et « réservées ». Le parking n’étant pas gardé, il est recommandé de ne laisser aucun objet de valeur dans les voitures. La clinique décline toute responsabilité en cas de vol.

Autres
Une pédicure disponible sur place le jeudi après-midi, pour une prise de RDV contacter le :
06 28 55 38 92
Visite de bénévoles possible avec votre accord.
Tarifs
Tarifs en vigueur à compter du 1er janvier 2024
Forfait journalier
20 €
Participation forfaitaire de l’assuré pour tout acte > à 120 € (par hospitalisation)
24 €
Une caution par chèque vous sera demandée pour tout séjour et rendue après clôture du dossier. Tout supplément est payable d’avance.
Conseils pratiques
Lingerie
Pensez à vous munir de votre linge personnel et de votre nécessaire de toilette.
Bijoux ou objets de valeur
Nous vous déconseillons d’apporter des bijoux ou de vous munir d’une importante somme en espèces. Nous vous recommandons de n’apporter que des objets strictement utiles à votre séjour. La Clinique décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol d’objets personnels.

Sécurité des biens et des personnes
En cas d’incendie, le personnel est formé pour assurer votre sécurité. Informez-le immédiatement de tout départ de feu. Les consignes et les plans d’évacuation sont affichés dans tous les lieux communs.
Silence
Le silence contribue à votre rétablissement et à celui des autres patients.
Tabac
L’établissement est entièrement non-fumeur.
Fleurs
Les fleurs sont interdites dans les chambres.
La sortie

Retour au domicile
Au terme de l’intervention et d’une période de surveillance adaptée, le retour à domicile n’est autorisé qu’après avis médical. Votre médecin vous donnera les indications à suivre afin de faciliter votre retour à la vie quotidienne. Dans le cas d’un patient mineur, la sortie ne peut s’effectuer qu’en présence d’un parent ou du tuteur légal.

Documents de sortie
Deux bulletins de situation, précisant la durée de votre hospitalisation, destinés à votre employeur et à votre caisse d’assurance maladie ainsi qu’une facture acquittée vous seront remis à votre sortie. Votre certificat médical ou/et votre arrêt de travail vous sera délivré par votre médecin.

Avant de partir
N’oubliez pas de régler le forfait journalier, s’il n’est pas pris en charge par une couverture complémentaire, mutuelle ou assurance, ainsi que les divers suppléments à votre charge (une facture acquittée vous sera remise). N’oubliez pas de retirer les dépôts et valeurs que vous auriez déposés au coffre.

Sortie contre avis médical
En cas de sortie non autorisée, vous devez signer une décharge dégageant la clinique et le médecin de toute responsabilité.
Votre transport

Qui choisit ?
La prise en charge des frais de transport par l’établissement ou la caisse d’assurance maladie nécessite la délivrance d’une prescription médicale rédigée avant le transport.
En cas de prise en charge de votre transport, votre médecin prescrit le mode de transport le plus adapté à votre état de santé.

Comment ça se passe ?
Si une ambulance, un véhicule sanitaire léger ou un taxi conventionné vous est prescrit, le service où vous êtes hospitalisé se chargera de la commande.
Vous ne devez donc pas contacter de transporteur directement, mais, dans le cas d’un retour à domicile, vous pouvez indiquer au service le transporteur de votre choix.
Vous pouvez être amené à partager votre transport avec d'autres usagers. C'est plus économique et plus écologique !
Pensez aussi à faire appel à vos proches pour vous rendre à vos rendez-vous médicaux ou lors de votre sortie.

Tel
Standard : 01 30 74 88 00
Prise de rendez-vous : 01 30 74 88 08
Radiologie : 01 39 65 33 33
Laboratoire d'analyses médicales :
01 39 65 03 35
Fax
Bureau des entrées : 01 30 74 88 30
Transports en commun pour venir
RER A et Transilien : (ligne J) => arrêt «Poissy» (à 5 minutes à pied) Bus : 51-52 - arrêt «Rue au Pain»
Véhicule personnel
Autoroute A13 et A14 sortie "Poissy"
Contact
Standard : 01 30 74 88 00
Prise de rendez-vous : 01 30 74 88 08
Radiologie : 01 39 65 33 33
Laboratoire d'analyses médicales :
01 39 65 03 35
Accès
Horaires
Du lundi au vendredi : 7h - 18h30
Samedi : 8h - 17h
Dimanche et jours fériés : 9h-17h


