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Votre parcours en réadaptation (SMR) à la Clinique Saint Orens

Ce service accueille les patients dans l’incapacité de se maintenir au domicile en raison de leur dépendance et/ou de leur pathologie cardiaque et/ou respiratoire. Ces patients nécessitent une rééducation, une surveillance ou une période de convalescence.

Votre parcours en réadaptation (SMR) à la Clinique Saint Orens

Les Soins Médicaux de Réadaptation assurent cette période transitoire entre l’hospitalisation et le retour au domicile. L’équipe médicale est constituée de deux médecins coordonnateurs, de cardiologues, pneumologues, angiologues, endocrinologues et de médecins généralistes. Outre les kinésithérapeutes et les professeurs en activité physique adaptée, l’équipe soignante est complétée par la présence de psychologues, diététiciennes et d’une assistante sociale.

Les différents plateaux techniques de rééducation comportent un parcours de marche extérieur dans le parc arboré de la clinique. Les patients ont également accès à la balnéothérapie en fonction de leur état de santé.

L’admission

Préparez vos documents

Préparez vos documents

Le lendemain de votre entrée, présentez-vous à l'accueil de la clinique. Un agent d'accueil vérifiera que vous avez bien tous les documents nécessaires à votre hospitalisation.

Pour votre admission, munissez-vous des documents suivants :

  • pièce d’identité (carte d’identité, passeport ou livret de famille)
  • carte vitale ou attestation de Sécurité sociale à jour, CMU, AME
  • carte de mutuelle
  • autorisation et coordonnées du tuteur, si vous êtes sous tutelle.

 

Une fois votre dossier d’admission enregistré, vous serez dirigé vers le service d’hospitalisation lié à votre intervention.

Le séjour

Confort hôtelier

Chambres individuelles

Chambres individuelles

Vous pouvez être hospitalisé en chambre particulière si vous le souhaitez et selon nos disponibilités. Si votre mutuelle ne couvre pas cette prestation, elle sera à votre charge.

Accompagnant

Accompagnant

Si vous êtes en chambre particulière, un membre de votre famille peut être autorisé à passer la nuit auprès de vous. Faites votre demande auprès du service des admissions. Le tarif de cette prestation est disponible sur la fiche des prestations à la carte.

Téléphone

Téléphone

L’ouverture de ligne téléphonique peut être incluse selon votre choix de chambre. Pour l’activer, faites-en la demande auprès du service des admissions lors de votre entrée. Seules les communications seront à votre charge. Si vous avez opté pour une chambre double ou une formule de chambre particulière sans téléphone, vous pouvez néanmoins ouvrir une ligne téléphonique à vos frais. Un numéro d’appel vous sera alors communiqué que vous pourrez transmettre à vos proches.

Télévision

Télévision

Chaque chambre dispose d’une télévision vous proposant les chaînes nationales et la TNT. Ce service peut être payant, selon la formule de chambre choisie. Pour le respect et le repos de chacun, si vous êtes dans une chambre double, nous vous demandons de maintenir le volume sonore à un niveau raisonnable ou d’utiliser le casque fourni lors de votre admission.

Restauration

Repas

Repas

  • Le petit déjeuner est servi à partir de 8 h (service en chambre)
  • Le déjeuner, à partir de 12 h (repas en salle à manger)
  • Le dîner, à partir de 19 h (service en chambre)
Régimes particuliers

Régimes particuliers

Si vous suivez un régime alimentaire particulier, veuillez le signaler à l’infirmière dès votre arrivée. Une diététicienne est à votre disposition pour établir votre menu en fonction de votre régime ou pour toutes remarques particulières. En fonction de votre pathologie, un régime spécifique peut vous être prescrit au cours de votre hospitalisation.

Visites

Horaires

Horaires

Les visites sont autorisées de 13 h à 19 h 45, si l’état du patient le permet.

Règles d’usage

  • Pour le confort de tous, nous demandons de ne pas recevoir plus de deux visiteurs à la fois.
  • Les enfants de moins de 15 ans ne sont pas autorisés dans les services. Ils peuvent rencontrer les patients dans le hall d’accueil ou les salons d’étage.
  • Les visiteurs doivent sortir de la chambre durant les soins.
  • Dans un souci de confort des patients, merci de ne pas prolonger les visites (notamment en chambre double).

Services

Culte

Culte

Si vous désirez prendre contact avec le ministre du culte de votre confession, faites-en la demande au cadre de santé.

Service social

Service social

Une assistante sociale est présente au sein de l’établissement deux jours par semaine pour vous accompagner dans vos démarches et vous aider à accéder aux dispositifs d’aides sociales adaptés à votre situation.

Parking

Parking

Un parking gratuit est à disposition des patients et des visiteurs. Le parking n’étant pas gardé, il est recommandé de ne laisser aucun objet de valeur dans les voitures. Nous déclinons toute responsabilité en cas d’accident, de vol et/ou d’effraction.

Coiffeur

Coiffeur

Un salon de coiffure est disponible au sein de l’établissement. Les tarifs sont affichés sur la porte du salon.

Tarifs

Tarifs en vigueur à compter du 1er janvier 2023

Forfait journalier

20 €

Forfait Parcours Patient

10,80 €

Participation forfaitaire de l’assuré pour tout acte > à 120 € (par hospitalisation)

24 €

Une caution par chèque vous sera demandée pour tout séjour et rendue après acquittement des sommes dues. Tout supplément est payable d’avance.

 

Conseils pratiques

Lingerie

Lingerie

Pensez à vous munir de votre linge personnel et de votre nécessaire de toilette.

Bijoux ou objets de valeur

Bijoux ou objets de valeur

Il est déconseillé d’apporter des bijoux, des objets de valeur ou des sommes importantes en espèces. Pour plus de sécurité, une armoire sécurisée est mise à votre disposition dans votre chambre. Un cadenas vous sera remis à l’accueil lors de votre arrivée. La clinique décline toute responsabilité en cas de vol.

Sécurité des biens et des personnes

Sécurité des biens et des personnes

En cas d’incendie, le personnel est formé pour assurer votre sécurité. Informez-le immédiatement de tout départ de feu. Les consignes et les plans d’évacuation sont affichés dans tous les lieux communs.

Silence

Silence

Le silence contribue à votre rétablissement et à celui des autres patients.

Tabac

Tabac

L’établissement est entièrement non-fumeur, y compris pour les cigarettes électroniques.

Fleurs

Fleurs

Les fleurs sont interdites dans les chambres.

La sortie

Retour au domicile

Retour au domicile

Votre médecin vous donnera les indications à suivre afin de faciliter votre retour à la vie quotidienne. Dans le cas d’un patient mineur, la sortie ne peut s’effectuer qu’en présence d’un parent ou du tuteur légal.

Documents de sortie

Documents de sortie

Deux bulletins de situation précisant la durée de votre hospitalisation destinés à votre employeur et à votre caisse d’assurance maladie ainsi qu’une facture acquittée vous seront remis à votre sortie. Votre certificat médical ou/et votre arrêt de travail vous sera délivré par votre médecin.

Retour en ambulance

Retour en ambulance

Si votre état nécessite un transport en ambulance ou en VSL (véhicule sanitaire léger), votre médecin le prescrira. L’infirmier(e) contactera l’ambulancier de votre choix. Si vous le souhaitez, l’hôtesse d’accueil peut commander un taxi.

Sortie contre avis médical

Sortie contre avis médical

En cas de sortie non autorisée, vous devez signer une décharge dégageant la clinique et le médecin de toute responsabilité.

Avant de partir

Avant de partir

N’oubliez pas de régler le forfait journalier s’il n’est pas pris en charge par votre complémentaire santé, mutuelle ou assurance, ainsi que les éventuels suppléments à votre charge. Une facture acquittée vous sera remise. Pensez également à restituer le cadenas remis à votre arrivée. À défaut, celui-ci vous sera facturé lors de votre sortie.
 

Contact

Standard :

Horaires

L'accueil : Du Lundi au Vendredi : 08h à 21h30 Week-ends et jours fériés : 09h à 21h30 Les admissions : Du Lundi au Dimanche : de 09h à 17h Les sorties : Du Lundi au Dimanche : à partir de 09h Les visites : de 13h à 20h en hospitalisation complète de 14h à 20h dans le service EVC/EPR