Enquête satisfaction de nos patients 2025

Nous sommes fiers de vous partager les résultats de l’enquête e-Satis 2025 pour le Nouvel Hôpital Privé Les Franciscaines ! Ces scores reflètent l’engagement quotidien de nos équipes pour offrir une prise en charge humaine et de qualité ! 

Voici les chiffres clés de votre satisfaction cette année :

Hospitalisation complète : 74,6 % de satisfaction globale

• 82,6 % pour la prise en charge médicale

• 82,6 % pour la prise en charge soignante 

• 75 % pour la qualité de l’accueil

Ambulatoire : 79,2 % de satisfaction globale

• 84,5 % pour la qualité de la prise en charge

• 83 % pour les étapes avant l’hospitalisation

• 80,8 % pour la convivialité de l’accueil

Ces résultats, basés sur l'indicateur de la Haute Autorité de Santé, nous encouragent à poursuivre nos efforts pour votre santé et votre confort. Un grand merci à nos patients pour leur confiance et bravo à l'ensemble de nos collaborateurs ! 👏