Je transmets mes coordonnées au secrétariat de mon médecin.

Dès la programmation de mon intervention : Je donne mon adresse e-mail et mon numéro de téléphone au secrétariat de mon médecin.

Je créé mon compte en ligne.

Je reçois mon lien de connexion personnel par e-mail et SMS.

Je complète mon dossier en ligne.

Je transmets les documents nécessaires dans mon espace personnel :

• Pièce d'identité (carte d'identité, passeport, carte de séjour, livret de famille en cas de changement marital récent)
• Carte vital ou attestation de sécurité sociale à jour, CMU, AME
• Carte de mutuelle
• Justificatif de domicile de moins de 3 mois
• Le cas échéant, devis du chirurgien et devis de l'anesthésiste
• Le cas échéant, formulaire d'accident de travail / maladie professionnelle

C'est également sur mon espace personnel que je choisirai les prestations hôtelières et de confort dont je bénéficierai pendant mon séjour.

Je prends rendez-vous avec un anesthésiste.

En ligne sur www.anesthesie-sante-atlantique.fr

Par téléphone :

• Anesthésie 1 : 02 40 95 80 22
• Anesthésie 2 : 02 40 95 83 83
• Anesthésie 3 : 02 51 84 88 19

Dès la programmation de votre intervention avec le chirurgien, prenez rendez-vous pour une consultation d’anesthésie (bâtiment D). Cette consultation vous permettra de finaliser votre dossier de pré-admission. Pour prendre votre rendez-vous de consultation pré-anesthésique, consulter l’annuaire des spécialités.

45 minutes avant votre consultation pré-anesthésique, présentez-vous au bureau des pré-admissions, bâtiment D (porte D), niveau rez-de-chaussée.

  Voir l’annuaire

Pour votre consultation d'anesthésie pensez à vous munir des documents suivants :

• carte vitale
• fiche de consultation pré-anesthésique complétée (remise dans votre passeport)
• ordonnance de votre éventuel traitement personnel
• tous documents  médicaux récents : carte de groupe sanguin, carnet de santé pour les enfants, bilan biologique, électrocardiogramme...

Pour éviter les attentes, pensez à remplir un dossier de pré-admission. Pour cela, munissez-vous des pièces suivantes obligatoires :

• pièce d’identité
• carte vitale ou attestation de Sécurité sociale à jour, CMU, AME
• carte de mutuelle
• attestation CMU, ACS ou CME, si vous en bénéficiez
• livret de famille pour les enfants
• feuille d'accident du travail établie par votre employeur en cas d'accident ou maladie professionnelle
• votre passeport ambulatoire ou hospitalisation complété et signé (remis lors de votre consultation chirurgie) comprenant notamment :
• fiche de préadmission complétée
• fiche "Droits du patient" complétée
• autorisation de soins pour patient mineur signée des deux parents ou du tuteur avec les photocopies de toutes les cartes d'identité
• autorisation d'opérer signée du tuteur pour les majeurs protégés avec les photocopies de toutes les cartes d'identité

Un séjour en établissement de santé est souvent source d’inquiétude.
Nos espaces d’hospitalisation, de jour comme de nuit, sont conçus pour assurer votre confort et votre intimité.
La pré-admission est le moment de choisir votre type d’hébergement et vos prestations de confort pour un séjour en toute sérénité.

Voir les formules pour plus de confort

Une chambre individuelle peut être mise à votre disposition sous réserve de nos disponibilités. Sa réservation doit impérativement être effectuée dès votre pré-admission. Renseignez-vous, le supplément peut être pris en charge par votre assurance complémentaire. Les repas du patient sont compris dans les forfaits (menu du jour).

Si vous êtes installé(e) en chambre individuelle, un lit accompagnant peut être mis à votre disposition (limité à une personne adulte). Le petit déjeuner est compris dans la formule. Un repas accompagnant peut être servi à la personne qui vous accompagne (menu du jour).
 
Complétez le bon de commande "Restauration & Hôtellerie" disponible dans votre chambre et remettez-le au personnel de l'unité :
Avant 10h00 pour le repas du midi.
Avant 16h00 pour le repas du soir.

Voir les tarifs

L’ouverture de ligne téléphonique peut être incluse selon votre choix de chambre. Pour l’activer, faites-en la demande auprès du service des admissions lors de votre entrée. Seules les communications seront à votre charge. Si vous avez opté pour une chambre double ou une formule de chambre particulière sans téléphone, vous pouvez néanmoins ouvrir une ligne téléphonique à vos frais. Un numéro d’appel vous sera alors communiqué que vous pourrez transmettre à vos proches.

Chaque chambre dispose d’une télévision vous proposant les chaînes nationales et la TNT. Ce service peut être payant, selon la formule de chambre choisie. Pour le respect et le repos de chacun, si vous êtes dans une chambre double, nous vous demandons d'utiliser le casque qui vous sera remis dans le service.

• Le petit déjeuner est servi à partir de 7h30
•  Le déjeuner, à partir de 12h
• Le dîner, à partir de 18h15

En cas de régime particulier, merci de le signaler à l'équipe soignante lors de votre arrivée.

Une équipe d’aumônerie est à votre écoute pour vous accompagner dans le respect de la liberté de chacun.
Un représentant d’un autre culte pourra également vous rendre visite.
Les équipes soignantes sont à votre disposition pour vous renseigner et vous apporter les informations dont vous avez besoin.

Le courrier reçu à votre nom sera apporté directement dans votre chambre.
Pour vos envois, il vous suffit de les affranchir et de les remettre à l'équipe soignante qui se chargera de leur départ dans la journée.

Un parking payant est à disposition des patients et des visiteurs. Le parking n’étant pas gardé, il est recommandé de ne laisser aucun objet de valeur dans les voitures. Nous déclinons toute responsabilité en cas d’accident, de vol et/ou d’effraction.

Pensez à vous munir de votre linge personnel et de votre nécessaire de toilette.

Nous vous recommandons de ne pas apporter d’objets de valeur (bijoux, argent…), lors de votre séjour.
Le cas échéant, un coffre est à votre disposition dans votre chambre.
L'établissement décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol si vous ne suivez pas cette recommandation.

Une équipe de sécurité incendie est présente à Santé Atlantique 24h/24 et 7j/7. En cas d'alerte, il est important de conserver son calme et de suivre les indications du personnel.

Le silence contribue à votre rétablissement et à celui des autres patients.

Conformément à la réglementation en vigueur concernant les établissements de santé (Décret n°2006-1386 du 15 novembre 2006), il est strictement interdit de fumer ou de vapoter dans l’enceinte de l’établissement.

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Au terme de l’intervention et d’une période de surveillance adaptée, le retour à domicile n’est autorisé qu’après avis médical. Votre médecin vous donnera les indications à suivre afin de faciliter votre retour à la vie quotidienne. Dans le cas d’un patient mineur, la sortie ne peut s’effectuer qu’en présence d’un parent ou du tuteur légal.

• bulletin de sortie
• facture (si acquittement)
• bulletin de situation
• lettre de liaison de sortie
• fiche de consignes post-opératoires
• si nécessaire : ordonnance, arrêt de travail
• en cas de remarque, un formulaire est à votre disposition sur demande

Veillez à passer au bureau des admissions / sorties pour finaliser les formalités administratives (pour une sortie après 20h, vos documents vous seront envoyés par voie postale).

N’oubliez pas de retirer les dépôts et valeurs que vous auriez déposés au coffre.

En cas de sortie non autorisée, vous devez signer une décharge dégageant la clinique et le médecin de toute responsabilité.

La prise en charge des frais de transport par l’établissement ou la caisse d’assurance maladie nécessite la délivrance d’une prescription médicale rédigée avant le transport.
En cas de prise en charge de votre transport, votre médecin prescrit le mode de transport le plus adapté à votre état de santé.

Quel transport pour quelle situation ?

Si une ambulance, un véhicule sanitaire léger ou un taxi conventionné vous est prescrit, le service où vous êtes hospitalisé se chargera de la commande.
Vous ne devez donc pas contacter de transporteur directement, mais, dans le cas d’un retour à domicile, vous pouvez indiquer au service le transporteur de votre choix.

Vous pouvez être amené à partager votre transport avec d'autres usagers. C'est plus économique et plus écologique !

Pensez aussi à faire appel à vos proches pour vous rendre à vos rendez-vous médicaux ou lors de votre sortie. 

ELSAN a choisi la plateforme Speedcall de SANILEA pour optimiser le transport sanitaire de ses patients et piloter cette activité au niveau du Groupe. Découvrez son fonctionnement et ses avantages.