La médecine à la Clinique Bon Secours

Pour mieux vous orienter, veuillez nous indiquer le motif de votre venue : séjour en hospitalisation (chirurgie, séances, etc.) ou rendez-vous médical.

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Consultations

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Consultation médicale ou chirurgicale

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Consultation d'anesthésie

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Consultation spécialisée

Votre pré-admission

Votre pré-admission

Votre pré-admission

Après votre consultation avec le chirurgien, vous devez prendre rendez-vous auprès du cabinet des anesthésistes.

Prenez rendez-vous suffisamment tôt au 04 71 09 87 94.

Pour réaliser votre pré-admission :

Présentez-vous :

  • à l’accueil de la clinique,
  • 30 minutes avant l’heure de votre rendez-vous avec le médecin anesthésiste.

Votre dossier doit contenir tous les documents demandés sur le formulaire figurant dans le dossier remis par la secrétaire de votre chirurgien.

Tous les documents doivent être complétés et signés.

Vous devez vous présenter avec les documents suivants :

  • votre carte vitale à jour de vos droits ou votre attestation,
  • votre carte d’identité ou votre passeport,
  • le livret de famille pour les mineurs, si l’enfant ne possède pas de carte d’identité,
  • votre carte mutuelle à jour de vos droits,
  • l’accord de prise en charge de votre mutuelle (si nécessaire),
  • votre dossier de pré-admission dûment complété,
  • votre attestation CMU.
Pour les mineurs et les majeurs protégés

Pour les mineurs et les majeurs protégés

Pour les mineurs et les majeurs protégés, la signature des deux parents ayant l’autorité parentale est obligatoire pour l’intervention. Dans le cas d’une séparation ou d’une déchéance de maternité/paternité, il est nécessaire d’établir une attestation sur l’honneur manuscrite concernant cette autorité parentale.
Un modèle de ce document vous sera fourni par nos agents d’accueil.

Les patients sous tutelle et curatelle, dans l’incapacité de remplir les documents, doivent faire appel à leur tuteur ou curateur.

Cas particuliers

Cas particuliers

  • Non assuré(e) social(e) ou chirurgie esthétique : paiement par chèque, carte bancaire ou espèce de la totalité de vos frais de séjour (égal au montant du devis remis par votre praticien),
  • Pensionnés de guerre : carte de soins,
  • CMU (Caisse Maladie Universelle), AME (Aide Médicale de l’Etat),ACS )°: attestation de couverture,
  • Ressortissants de l’UE : carte européenne d’assurance maladie et formulaire E111, E112,
  • Accidentés du travail : attestation d’accident du travail.

Vous devez déposer ou nous adresser ce dossier minimum 5 jours avant votre admission

Préparez votre venue

Votre préparation à domicile

Votre préparation à domicile

  • Préparez votre valise avec des vêtements confortables et faciles à enfiler
  • Apportez vos affaires de toilettes : trousse de toilette, serviette de bain, chaussons, vêtements de nuit.
  • Otez tout bijou : boucles d’oreilles, piercing, bagues (y compris alliance)…
  • Coupez ongles de mains et pieds.
  • Enlevez tout vernis à ongles mains et pieds (classique, permanent, résine ou gel, faux ongles).
  • Epilez la zone opératoire le cas échéant à l’aide d’une crème ou mousse dépilatoire en fonction du protocole de votre chirurgien (rasoir interdit).
  • Préparez les documents demandés par le chirurgien ou l’anesthésiste (analyses, radios…..).
  • Amenez l’intégralité de votre traitement médicamenteux en cours, accompagné des prescriptions médicales correspondantes afin que le personnel infirmier puisse s’assurer qu’aucun médicament pris dans les jours précédents votre hospitalisation ne soit contre-indiqué avec l’intervention que vous allez subir.
  • Apportez les différents produits prescrits par votre chirurgien et respectez cette prescription.

Si vous devez être opéré, pour votre intervention, une hygiène cutanée est nécessaire pour vous protéger de tout risque infectieux :

  • Si vous êtes hospitalisé la veille de l’intervention, vous prendrez à la clinique une douche avec les produits fournis.
  • Si vous êtes hospitalisé le jour même de l’intervention, vous devez suivre les consignes données par votre chirurgien.
  • Un kit « opéré » vous est fourni (chemise de bloc, bonnet, chaussons).

Pour votre anesthésie :

  • Soyez à jeun : ne pas boire, ni manger (ni bonbon, ni chewing-gum), ni fumer, ni vapoter.
  • Suivez les consignes données par l’équipe soignante.

Admission

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N'oubliez pas

A votre arrivée

A votre arrivée

Votre intervention

Consignes

Consignes

Le personnel soignant vous expliquera les consignes avant votre intervention.

Il vous est demandé d’enlever toute prothèse dentaire, auditive ainsi que les lentilles de contact avant de vous rendre au bloc opératoire.

Douche obligatoire avec les produits fournis.

Un brancardier viendra vous chercher, vérifiera votre identité et vous accompagnera au bloc opératoire.
L’attente avant l’intervention peut varier entre une demi-heure et une heure et demie en fonction de l’heure de passage et du type d’anesthésie.
L’équipe du bloc opératoire vous accueille et vérifie votre identité.
Le bloc opératoire est à une température d’environ 19° C afin de limiter le risque infectieux.

Aussi vous pourrez ressentir une sensation de froid.

Votre séjour

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Chambre seule

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Téléphone

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Télévision

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Wifi

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Courrier

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Restauration

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Accompagnants

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Parking

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Visites

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Cultes

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Presse-bibliothèque

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Autres services

Quelques règles de vie… et de bon sens

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Cigarette

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Faune et flore

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Nuisances sonores

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Médicaments

Votre sortie

Autorisation de sortie

Autorisation de sortie

C’est votre médecin qui vous donnera l’autorisation de sortie la veille de votre départ.

Vous pourrez quitter le service le lendemain matin (avant 10 h 00) après la visite de l’infirmière qui vous remettra :

  • Carte de groupe sanguin,
  • radiographies,
  • résultats d’examens,
  • ordonnances du médecin,
  • traitements personnels,
  • la date de votre prochain rendez-vous et consignes de convalescence,
  • arrêt de travail si nécessaire.

En cas d’oubli, n’hésitez pas à les réclamer auprès des équipes soignantes.

Tout départ non autorisé se fait à vos risques et périls. Vous devrez alors signer une décharge.

Si un transport médicalisé s’avère nécessaire, il sera prescrit par votre chirurgien. Il vous sera remis un bon de transport pour votre domicile ou la maison de convalescence qui vous attend.

Avant votre départ, nous vous invitons à vous rendre au Bureau des Admissions/Sorties afin de :

  • régulariser votre dossier,
  • retirer votre attestation de séjour,
  • régler les frais médicaux restant éventuellement à votre charge (forfait journalier, frais de soins…),
  • acquitter votre facture de téléphone et de télévision.

Avant de quitter l’établissement, nous vous remercions de prendre un peu de temps pour compléter le questionnaire de sortie. Vous pourrez le remettre au personnel soignant ou le déposer dans les boîtes prévues à cet effet situées dans les services ou au bureau des Entrées. Nous ne manquerons pas de prendre en compte vos remarques et suggestions.

Contact

Standard : 04 71 09 88 00

Horaires

Ouverture de l'établissement

- 7h-18h du lundi au vendredi
- 9h-16h samedi et dimanche

CMSI
 

CMSI (Centre médical de soins immédiats) : 8h-19h30 - 7j/7 y compris week-end et jours fériés.