Notre clinique en chiffres
0
Collaborateurs
0
Lits
0
Patients /an
0
Places
0
Praticiens
Qualité et sécurité des soins
96%
Traçabilité de l'évaluation de la douleur (Qualhas 2025)
85%
Prise en charge par les médecins/ chirugiens (E-Satis 2026)
96%
Qualité du dossier patient (Qualhas 2025)
85%
Prise en charge par les aides-soignants/ infirmiers (E-Satis 2026)
96%
Prévention des infections nosocomiales (2025)
77.5%
Satisfaction globale du patient (E-Satis 1er trimestre 2026)
Certifications / Notes
Classement du Point 2025
25e place au Tableau d'honneur des meilleures Cliniques de France.
Au niveau national :
- 1ère place dans le traitement du cancer du rein, du cancer de la prostate et de l'adénome de la prostate
- 2ème place en cardiologie interventionnelle et en chirurgie cardiaque adulte
- 5ème place dans la prise en charge du cancer de la vessie
Au niveau régional :
- 1ère place dans la prise en charge de l'audition
- 2ème place pour les cancers ORL
- 2e place pour les glandes salivaires
- 2e place pour la chirurgie des artères, en rythmologie et pour l'angioplastie coronaire
- 3e place pour la chirurgie du nez et des sinus
- 6e place pour les amygdales et les végétations
Palmarès Newsweek 2026
- 4ème place des meilleures établissements privés de France
-
18ème place des meilleures établissements public/privés de France
-
Chirurgie Cardiaque : 68ème sur 100 au niveau international, 4ème place des meilleurs établissements de France (1er établissement privé)
-
Cardiologie : 86ème sur 100 au niveau international, 4ème place des meilleurs établissements de France (1er établissement privé)
-
Urologie : 57ème sur 100 au niveau international, 4ème place des meilleurs établissements de France (1er établissement privé)
Indice d'égalité hommes/femmes
91 / 100 Index égalité femmes-hommes pour 2025
Satisfaction
Votre avis compte : participez à E-Satis
Après votre séjour dans notre clinique, vous êtes invité.e à répondre à E-Satis, le dispositif national de mesure de la satisfaction des patients.
Quelques minutes suffisent pour partager votre expérience : accueil, prise en charge, informations reçues, confort, organisation de votre séjour…
Pourquoi répondre ? Parce que votre avis nous aide à mieux comprendre ce qui fonctionne bien et à identifier les points que nous pouvons encore améliorer. Chaque réponse contribue ainsi à faire évoluer la qualité de nos soins et de notre accompagnement.
Votre expérience est précieuse : prendre quelques minutes pour répondre à E-Satis, c’est participer concrètement à l’amélioration de la prise en charge des patients qui vous suivront.
Merci pour votre confiance et pour le temps consacré à nous faire part de votre expérience !
Certification HAS
La Clinique Saint Augustin a passé sa visite de Certification en Octobre 2022 sur le référentiel version 2020.
Le résultat obtenu est une Certification « Qualité des soins confirmée ». Vous pouvez découvrir les notes de conformité aux 3 chapitres du référentiel ci-dessous. Au cours de cette visite, 109 évaluations traceuses ont été menées par les experts de la Haute Autorité de Santé.
La prochaine visite est prévue en Octobre 2026.
Droits et devoirs
Droits et devoirs des patients
En tant que patient vous disposez de ...
Notice d’information patients (RGPD)
Concernant les traitements de données à caractère personnel ...
Satisfaction et expérience patient
2 semaines après votre sortie, vous recevrez un mail envoyé automatiquement, contenant un lien unique, individuel et sécurisé vous permettant de vous connecter au questionnaire e-Satis en ligne. Vous pouvez y répondre jusqu’à 10 semaines suite à cet envoi.
Espace des usagers - L'expérience partagée
Le Pôle Saint-Augustin, comme bien d’autres établissements hospitaliers, est dotée d’un espace dédié aux usagers, où ceux-ci peuvent s’exprimer, demander des informations complémentaires sur leur prise en charge et transmettre leur expérience, bonne ou mauvaise.
Si vous le souhaitez, vous pouvez prendre contact avec les représentants des usagers par le biais de cette adresse mail : usagers.polesta@elsan.care
Pour en savoir plus, cliquer ici : Flyer "ESPACE DES USAGERS"
Le recueil et la mesure du résultat des soins vus par nos patients : la démarche PROMS
Nos équipements et nos autorisations
0
Robot Da Vinci
0
Salle Hybride
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Salles de bloc opératoire
0
Scanner
0
IRM
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Robot Da Vinci
La chirurgie robotique, une révolution technologique au service des patients
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Laser Greenlight
La chirurgie robotique, une révolution technologique au service des patients
L'équipe de direction
L'équipe de direction
Directrice
FOUCHER Caroline
Directrice des Soins
SOULEYREAU Marie-Eléonore
Directrice Administrative
LAGEON Virginie
Directeur des Ressources Humaines
BROUX Florian
Responsable Qualité et Gestion des Risques
TENEZE Arnaud
Directeur des Infrastructures
DE CABISSOLE Hervé
Pharmacienne
GONNIN Sophie
Médecin DIM
DUROUX Thomas
Responsable Plateaux Techniques
REBON Ana
Responsable Pôle Cœur
LAFON Olivier
L'équipe d'encadrement
Services Ambulatoire & SMR
LUCAS Stéphanie
Service Chirurgie Cardiaque
LAFON Olivier
Service Urologie & USC
LE GALLIOT Sandrine
Service Médecine & Chirurgie Générale
PEREIRA DIAS Catherine
Service Médecine Cardiaque & USIC Médicale
LAFON Olivier
Service Réanimation & USIC Chirurgicale
BLANCHARD Marie-Candide
Nous rejoindre
Fax
Prise en charge : 05 56 00 30 65
Transports en commun pour venir
- Bus : Arrêt «Clinique Saint Augustin » lignes 1 et 73 ou Arrêt « Barrière d’Ares » : lignes 1, 9, H1, H2, 51, 70
- Tram : arrêt « Stade Chaban Delmas » lignes A et F
Réservez votre VTC
Véhicule personnel
- Depuis la rocade de Bordeaux, prendre la sortie 11 direction Mérignac Chemin Long puis Bordeaux Centre. Tout droit pour arriver à la clinique qui se situe à environ 5 km.
- Par les boulevards, au niveau de la barrière Judaïque direction Mérignac Aéroport.
À gauche au niveau de la 5e rue, prendre la rue Verte puis la rue Genesta pour arriver dans la rue d’Arès.
Accueil : 05 56 00 30 30
Ouverture de la clinique
Horaires de l'accueil
Lundi au dimanche (jours fériés inclus) : 7h à 20h15 Horaires de sorties Le matin avant 11h
Horaires des visites
De 12h à 20h (sauf services spécifiques : réanimation, USIC, USC) - Visiteurs en nombre raisonnable
