Votre parcours

Dès la programmation de votre intervention avec le chirurgien, prenez rendez-vous pour une consultation d’anesthésie. Cette consultation vous permettra de finaliser votre dossier de pré-admission. Pour trouver un anesthésiste dans notre établissement, consulter l’annuaire des spécialités.

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Si vous choisissez la préadmission en ligne, connectez vous sur monespace.elsan.care et complétez vos informations administratives. 

Dans ce cas vous complétez uniquement la partie médicale de votre dossier d’admission papier, vous n'avez pas besoin de vous rendre au bureau des préadmissions.
 

Si vous choisissez la préadmission papier, complétez l'intégralité de votre dossier d’admission papier. 

Avant votre hospitalisation, vous devez vous présenter au bureau des préadmissions avec votre dossier intégralement rempli : 83 rue Pascale Marie Agasse 66000 Perpignan.

Pensez à vous munir des documents suivants : pièce d’identité, carte vitale ou attestation de Sécurité sociale à jour, CMU, AME, carte de mutuelle, fiche d'hospitalisation remise à la consultation du praticien, autorisation d’opérer signée, autorisation et coordonnées du tuteur, si vous êtes sous tutelle, autorisation d’opérer signée par les deux parents obligatoirement pour les mineurs, déclaration d'accident du travail, le cas échéant, chèque de caution.

Un séjour en établissement de santé est souvent source d’inquiétude.
Nos espaces d’hospitalisation, de jour comme de nuit, sont conçus pour assurer votre confort et votre intimité.
La pré-admission est le moment de choisir votre type d’hébergement et vos prestations de confort pour un séjour en toute sérénité.

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Vous pouvez être hospitalisé en chambre particulière si vous le souhaitez et selon nos disponibilités. Si votre mutuelle ne couvre pas cette prestation, elle sera à votre charge.

Si vous êtes en chambre particulière, un membre de votre famille peut être autorisé à passer la nuit auprès de vous. Faites votre demande auprès du service des admissions. Le tarif de cette prestation est disponible sur la fiche des prestations à la carte.

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L’ouverture de ligne téléphonique peut être incluse selon votre choix de chambre. Pour l’activer, faites-en la demande auprès du service des admissions lors de votre entrée. Seules les communications seront à votre charge. Si vous avez opté pour une chambre double, vous pouvez néanmoins ouvrir une ligne téléphonique à vos frais. Un numéro d’appel vous sera alors communiqué que vous pourrez transmettre à vos proches.

Chaque chambre dispose d’une télévision vous proposant les chaînes nationales et la TNT. Ce service peut être payant, selon la formule de chambre choisie. Pour le respect et le repos de chacun, si vous êtes dans une chambre double, vous devez impérativement vous munir d'un casque (si vous n'en possédez pas, vous pouvez vous en procurer un à l'accueil).

Si vous désirez prendre contact avec le ministre du culte de votre confession, faites-en la demande au cadre de santé.

Vous pouvez déposer votre courrier affranchi aux hôtesses de l’accueil. Une levée a lieu chaque jour à partir de 8 h, sauf dimanches et jours fériés.

Une assistante sociale est présente dans l’établissement pour faciliter les démarches et vous permettre de bénéficier des aides sociales.

Un parking payant est à disposition des patients et des visiteurs. Le parking n’étant pas gardé, il est recommandé de ne laisser aucun objet de valeur dans les voitures. Nous déclinons toute responsabilité en cas d’accident, de vol et/ou d’effraction.

Au terme de l’intervention et d’une période de surveillance adaptée, le retour à domicile n’est autorisé qu’après avis médical. Votre médecin vous donnera les indications à suivre afin de faciliter votre retour à la vie quotidienne. Dans le cas d’un patient mineur, la sortie ne peut s’effectuer qu’en présence d’un parent ou du tuteur légal.

Deux bulletins de situation précisant la durée de votre hospitalisation destinés à votre employeur et à votre caisse d’assurance maladie ainsi qu’une facture acquittée vous seront remis à votre sortie. Votre certificat médical ou/et votre arrêt de travail vous sera délivré par votre médecin.

N’oubliez pas de régler le forfait journalier s’il n’est pas pris en charge par une couverture complémentaire, mutuelle ou assurance, ainsi que les divers suppléments à votre charge (une facture acquittée vous sera remise). N’oubliez pas de retirer les dépôts et valeurs que vous auriez déposés au coffre.

En cas de sortie non autorisée, vous devez signer une décharge dégageant la clinique et le médecin de toute responsabilité.

Si vous avez communiqué votre adresse e‑mail lors de votre séjour, vous recevrez une notification dès que votre facture est disponible. Vous pourrez alors la consulter, la télécharger et la payer en toute sécurité, directement depuis votre espace patient. 

Bien entendu, si vous le souhaitez ou si vous avez la moindre question, nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner.