L'ambulatoire à la Polyclinique Jean Villar

Je transmets mes coordonnées au secrétariat de mon médecin.

Dès la programmation de mon intervention : Je donne mon courriel et mon numéro de téléphone au secrétariat de mon médecin.

Je créé mon compte en ligne.

Je reçois mon lien de connexion personnel par mail et SMS.

Je complète mon dossier en ligne.

• Je transmets les documents nécessaires dans mon espace personnel :
• Pièce d’identité (Carte d’Identité, Passeport, Carte de séjour, Livret de Famille en cas de changement marital récent)
• Carte vitale ou attestation de Sécurité sociale à jour, CMU, AME
• Carte de mutuelle
• Justificatif de domicile de moins de 3 mois
• Le cas échéant, devis du chirurgien et devis de l’anesthésiste
• Le cas échéant, formulaire d’accident de travail / maladie professionnelle

C’est également sur mon espace personnel que je choisirai les prestations hôtelières et de confort dont je bénéficierai pendant mon séjour.

Je prends rendez-vous avec un anesthésiste

Deux possibilités : 

• par la plate-forme de rendez-vous informatisée,
• par le secrétariat des consultations générales  au 05.56.46.67.98

En fonction de l'acte opératoire ou l'examen envisagé, un rendez-vous pré-anesthésique a été programmé.
Cette consultation avec un médecin anesthésiste a pour but de mieux vous connaitre, de recueillir toutes les informations utiles sur votre état de santé, de répondre à vos questions liées à l'anesthésie et de choisir le type d'anesthésie le mieux adapté.

• Quelle que soit la technique retenue, vous devez impérativement RESTER A JEUN pour éviter le reflux accidentel du contenu gastrique dans les poumons.
• En l’absence de prescription contraire, vous devez, au moins 6 heures avant l’intervention, cesser de manger, boire, fumer, vapoter, mâcher des chewing-gums ou sucer des bonbons. Selon l’intervention, le médecin anesthésiste pourra vous autoriser à boire jusqu'à 2h avant l’intervention.

Vous ne devez prendre vos médicaments que selon l’indication du médecin anesthésiste. Sans l’accord du médecin anesthésiste, ne consommez aucun médicament contenant de l’aspirine dans les 10 jours précédant l’intervention.

Lors de votre pré-admission, vous choisirez votre mode d'hébergement:

• Box individuel
• Box double
• Chambre particulière

Découvrir nos offres

Vous allez recevoir des SMS qui vous rappelleront les informations suivantes:

• 1^er SMS -  8 jours avant : rappel de la date d'intervention, avec un lien internet pour les consignes concernant la prise en charge ambulatoire 
• 2^e SMS -  1 jour avant : date et heure de présentation à l’accueil.

Il est indispensable de prévoir une tierce personne avec vous l’après-midi et la nuit qui suit l’intervention : vous ne devez pas rentrer chez vous seul(e), vous ne devez pas conduire votre voiture.

En cas de retard ou d'empêchement, nous vous remercions de prévenir l’établissement au 05 56 16 13 57 (appel non taxé) . Cela raccourcira les délais d’attente au bénéfice des autres patients.

• Pièce d'identité 
• Carte vitale ou attestation de sécurité sociale à jour, CMU, AME
• Carte de mutuelle
• Justificatif de domicile de moins de 3 mois
• Devis du chirurgien et de l'anesthésiste
• Fiche de pré-admission dûment complétée
• Ordonnance et médicaments constituant vos traitements en cours
• Radiographies, bilan sanguin, carte de groupe sanguin, électrocardiogramme, …
• dispositifs médicaux prescrits par le chirurgien ou le médecin anesthésiste

IMPORTANT !
Pour respecter les obligations légales réglementaires, aucune hospitalisation/intervention ne pourra être maintenue en l’absence de production de certaines pièces :

• Autorisation d'opérer/de sortie chez un patient mineur/majeur sous tutelle ET obligatoirement signée par les 2 parents pour un mineur / par le tuteur pour un majeur sous tutelle

Le jour de votre entrée, présentez-vous au service des admissions impérativement à l’heure indiquée sur le SMS de la veille. Une secrétaire vous accueillera et vérifiera que avez bien tous les documents nécessaires à votre hospitalisation.
Vous serez invité à compléter si besoin le dossier d’admission que vous avez débuté lors de votre pré-admission et vous serez ensuite dirigé vers le service ambulatoire.

• Prendre une douche la veille - après la dépilation de la zone opératoire si elle est réalisée au domicile -  et le matin de l’intervention, avec un savon antiseptique ou votre savon habituel selon les prescriptions du chirurgien, sans oublier les cheveux
• Nettoyer et couper vos ongles des mains et des pieds
• Retirer maquillage, vernis à ongles, piercing, bijoux
• Brosser vos dents, nettoyer votre appareil dentaire
• Signaler tout problème comme fièvre, lésions au niveau de la zone opératoire, infection en cours, …

A votre arrivée dans le service, vous serez pris en charge par une infirmière qui vous installera dans votre chambre et vous expliquera le déroulement de votre séjour. En fonction de la prestation hôtelière souhaitée lors de votre préadmission, vous serez installé(e) soit en chambre particulière, soit en box double ou individuel.
Les modalités de préparation à votre intervention chirurgicale ou à votre examen sous anesthésie vous seront également indiquées.  Vous serez ensuite conduit(e) au bloc opératoire pour bénéficier du traitement chirurgical ou de l'examen nécessaire.

Vous devez laisser dans votre chambre :

• Prothèses dentaires ou auditives
• Lentilles de contact et lunettes
• Bijoux, perruques (évitez d'apporter des biens de valeurs, mais un coffre individuel reste à votre disposition dans la chambre ou le box)

Ne vous maquillez pas, ne vernissez pas vos ongles

Une fois l'acte ou l'examen terminé, vous serez pris en charge par le personnel de la salle de soins post-interventionnelle sous le contrôle d'un anesthésiste-réanimateur. Vous y resterez la durée nécessaire à la surveillance post-opératoire.  
Après une anesthésie, une période de réhabilitation en chambre est également nécessaire, où le personnel assurera la surveillance et les soins jusqu'à votre sortie.

Dès que votre état le permettra, une collation vous sera servie et vous pourrez être installé dans un salon de sortie pour préparer votre départ. Cette période de réhabilitation est suivie par l'anesthésiste-réanimateur qui validera ou non votre sortie.

• Vous ne devez pas rentrer chez vous seul(e)
• Vous ne devez pas conduire votre voiture
• Il est indispensable de prévoir une tierce personne avec vous l'après-midi et la nuit qui suit l'intervention

Pour votre sécurité, vous ne devez pas quitter le service sans une autorisation du médecin vous ayant pris en charge. Votre sortie ne sera possible que lorsque vous aurez récupéré vos capacités physiques. Dans le cas contraire, l'hospitalisation pourra être envisagée. Il est donc prudent d’amener un change et des affaires de toilette (ainsi que vos médicaments le cas échéant).

Avant de quitter le service, des documents médicaux et administratifs vous seront remis. De retour à votre domicile, en cas de problème ou d'inquiétude, vous pourrez contacter l'établissement au 05 56 16 13 57 (appel non taxé).

Ces consignes doivent être respectées impérativement si une anesthésie à été réalisée:

• Il est interdit de conduire un véhicule pendant les 24 heures qui suivent l'intervention
• Vous devez obligatoirement être accompagné(e)
• Les enfants doivent être accompagnés de 2 personnes dont l'un des 2 parents
• La nuit suivant l'intervention ou l'examen, vous ne devez pas rester seul, un adulte valide doit rester auprès de vous
• En cas de nécessité médicale, vous devez avoir à portée de main un téléphone pour appeler les urgences ou le service concerné

Un infirmier vous contactera le lendemain (ou le lundi si vous êtes opérés un vendredi) pour s'assurer des bonnes suites opératoires.