Votre parcours

Pour mieux vous orienter, veuillez nous indiquer le motif de votre venue : séjour en hospitalisation (chirurgie, médecine ) ou rendez-vous médical.

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Le service d'hospitalisation complète

Le service d'hospitalisation complète

Le service d’hospitalisation complète se situe aux 1er et deuxième étages de la polyclinique.

Pour joindre l’équipe soignante, vous pouvez contacter :

  • les services de soins au 03 84 70 71 41 ou au 03 84 70 71 42
  • le standard au 03 84 70 71 72

L'admission

L'admission

Les entrées prévues le matin s’effectuent à partir de 7h10. Vous serez contacté la veille pour votre heure d’entrée, ceci en fonction de la programmation au bloc opératoire.

Les entrées prévues l’après-midi s’effectuent à partir de 16h.

  • Présentez-vous à l’accueil au moment de votre arrivée,
  • Apportez les éléments administratifs qui vous ont été demandés ainsi que vos affaires de toilette (liste à la fin du livret d’accueil remis par le secrétariat de chirurgie lors de votre consultation).

En cas d’urgence, vous serez admis sans formalité préalable.

Les documents nécessaires à la constitution de votre dossier seront à transmettre dans les meilleurs délais à l’accueil (carte vitale + carte mutuelle ou prise en charge).

Le passage au bloc et le retour en chambre

Le passage au bloc et le retour en chambre

Un brancardier viendra vous chercher dans votre chambre et vous conduira au bloc opératoire.

Vous serez pris en charge par l’équipe du bloc qui vérifiera de nouveau pour votre sécurité votre identité (Identitovigilance) et vous demandera d’autres informations. Après l’intervention vous serez conduit en salle de réveil pour une surveillance le temps nécessaire puis l’anesthésiste autorisera votre retour en chambre.

L’infirmière poursuivra votre surveillance et toute l’équipe sera là pour garantir votre sécurité, confort et bien être.

Votre séjour

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Restauration

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Visites

La sortie

La sortie

La date de votre sortie sera fixée par votre médecin. Vous pouvez quitter votre chambre à partir de 10h. Si votre départ ne peut se faire qu’après 12h le repas de midi sera à votre charge. Un dispositif coordonné de préparation et d’accompagnement du retour à domicile des personnes âgées existe dans l’établissement (GIE PRADO). Renseignez-vous auprès du personnel de soins.

Nous vous invitons à vous présenter à l’accueil le jour de votre sortie pour régulariser votre dossier et acquitter les frais à votre charge. Avant de quitter l’établissement, nous vous remercions de prendre un peu de temps pour remplir le questionnaire « votre appréciation ». Vous pourrez le déposer dans la boîte « questionnaires de sortie » qui se trouve dans le hall d’accueil ou le remettre au personnel soignant. Ce questionnaire est analysé minutieusement et nous est indispensable pour améliorer vos conditions de séjour et votre satisfaction.

Contact

Standard : 03 84 70 71 72

Horaires

Ouverture de l'établissement

En semaine : 07h - 19h