Votre parcours

Vous allez être prochainement hospitalisé à la clinique et l’ensemble des équipes médicales et paramédicales vous accueilleront pendant toute la durée de votre séjour. La qualité de votre prise en charge et l’amélioration de vos conditions d’aaccueil sont nos objectifs principaux dans le cadre de notre démarche qualité certifiée par la HAS. Nous vous souhaitons un agréable séjour et un prompt rétablissement.

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L’ambulatoire (aussi appelée hospitalisation de jour ou fast track) concerne tout acte chirurgical ou prise en charge médicale réalisable en une journée ou moins.

Le service ambulatoire de la clinique du Renaison à Roanne est ouvert du lundi au vendredi, de 6h45 à 19h30, sauf les jours fériés.

Toutes les informations utiles à votre prise en charge se trouve dans notre Passeport ambulatoire

Votre parcours

Votre parcours

Votre parcours

  1. Consultation médicale
  2. Pré-admission
  3. Appel de la veille
  4. Préparation à l'hospitalisation
  5. Votre journée d'hospitalisation
  6. Votre sortie
  7. Appel du lendemain

Consultations

La consultation médicale ou chirurgicale

La consultation médicale ou chirurgicale

Afin de préparer au mieux votre consultation, veuillez vous munir des documents suivants :

  • votre carte d’identité
  • vos comptes rendus d’examen
  • le courrier de votre médecin traitant
  • Votre carte de mutuelle ou assurance.
La consultation d

La consultation d'anesthésie

Une intervention est décidée, vous devez obligatoirement rencontrer un médecin anesthésiste (décret n°90-1050 du 5 décembre 1994) au minimum 48 heures avant votre opération.

Pour cette consultation, vous munir :

  • du questionnaire d’anesthésie complété (remis lors de la consultation chirurgicale)
  • des ordonnances de vos traitements en cours
  • des résultats d’examens médicaux (prescrit par le chirurgien)
  • votre carte de groupe sanguin
  • de votre carte nationale d’identité

Pour un mineur : l’enfant doit être obligatoirement accompagné d’un adulte ayant l’autorité parentale. Apporter le carnet de santé et le livret de famille.

Une consultation spécialisée

Une consultation spécialisée

Compte tenu de votre intervention ou de vos antécédents, une visite auprès d’un spécialiste peut s’avérer nécessaire.

Pré-admission

Pré-admission

Pré-admission

La constitution préalable de votre dossier d’admission vous permettra de gagner du temps le jour de votre hospitalisation et d’éviter l’oubli à votre domicile de certaines pièces obligatoires qui pourraient remettre en cause votre hospitalisation.

Une bonne identification est primordiale pour assurer la sécurité de vos soins. A savoir, l’identité réglementaire retenue est celle de la carte nationale d’identité.

Pour réaliser votre préadmission, il faut vous rendre au service des admissions, ouvert du lundi au vendredi, de 6h30 à 19h00. Il est situé au rez-de-chaussée, dans le hall de l’entrée principale.

Qui se charge des formalités, et quand ?

  • Vous même ou l’un de vos proches, le plus tôt possible (en fonction des consignes transmises par votre médecin/chirurgien).
  • Tout mineur doit être accompagné par un représentant de l’autorité parentale

Les documents à jour et en cours de validité à présenter :

  • votre carte nationale d’identité ou passeport ou carte de séjour
  • votre carte vitale + attestation papier ou attestation d’AME ou attestation CMU
  • votre carte de mutuelle ou d’assurance
  • votre feuille d’accident de travail ou maladie professionnelle fournie par votre employeur (si concerné)
  • pour les mineurs : le justificatif de l’autorité parentale (livret de famille, jugement divorce…)

Les documents qui vous sont remis devront impérativement être complétés pour valider votre admission le jour de votre hospitalisation.

Appel de la veille

Appel de la veille

Appel de la veille

Un jour avant votre entrée dans le service ou le Vendredi pour les patients du Lundi, un sms vous sera envoyé ou une infirmière vous appellera pour réajuster votre horaire d’entrée et vous donner les dernières consignes.

Préparation à l'hospitalisation

Préparation à l

Préparation à l'hospitalisation

Merci d’apporter les documents suivants le jour de votre admission :

  • carte de groupe sanguin,
  • résultats de bilans sanguins,
  • résultats d’imagerie (radio, scanner, irm…)
  • ordonnances,
  • carnet de santé pour les mineurs,
  • compte-rendu de consultation cardiaque,
  • consentements divers,
  • dossier administratif que vous aurez préalablement récupéré au bureau des entrées lors de votre préadmission.

Pour les patients pris en charge au bloc opératoire, une douche doit être pratiquée la veille et le matin de l’intervention à votre domicile avec votre gel douche habituel ou suivre la prescription médicale.
Pensez bien à remettre des vêtements propres après votre douche.

Si vous devez être à jeun, nous vous rappelons qu’il ne faut ni boire, ni manger, ni fumer, ni mâcher de chewing-gum.

Votre journée d'hospitalisation en ambulatoire

Votre journée d

Votre journée d'hospitalisation en ambulatoire

Votre installation dans la chambre sera réalisée par une infirmière ou une aide soignante.

  • Chaque chambre est équipée d’un cabinet de toilette et d’un vestiaire à codes dans lequel vous déposerez vos vêtements et objets personnels. Veillez toutefois à ne pas arriver avec des bijoux, de l’argent, etc.
  • Il est demandé aux parents de rester auprès de leur enfant. Pensez à apporter son jouet favori. Des jeux et des livres sont à sa disposition dans le service.
  • Une collation bio et locale vous sera servie avant votre départ dans un salon dédié.

Votre sortie du service ambulatoire

Votre sortie du service ambulatoire

Votre sortie du service ambulatoire

  • Il est rappelé que toute sortie de chirurgie en ambulatoire doit être accompagnée. Un adulte doit être présent chez vous la nuit qui suit l’hospitalisation, sauf si vous n’avez pas eu d’anesthésie.
  • Pour la sortie d’un enfant, prévoir 2 adultes si le retour se fait en voiture particulière (un accompagnateur de l’enfant et un conducteur).
  • Une lettre pour votre médecin référent et si nécessaire une ordonnance vous seront remises par le praticien ou son secrétariat.
  • Avant votre départ, il est impératif de revoir l’infirmière qui vous remettra un bulletin de sortie à signer et divers documents. Un double du bulletin de sortie vous sera remis avec entre autre les coordonnées des personnes ou service à contacter en cas de nécessité.

Votre avis nous intéresse :
Il est précieux pour nous de recueillir votre opinion sur votre séjour. Pour ce faire, un « Questionnaire de satisfaction » est disponible dans votre chambre. Vous serez également sollicité pour répondre à une enquête en ligne « e.satis ». Cette enquête est organisée par l’HAS (Haute autorité de santé). Ces évaluations nous permettent de recueillir vos commentaires et suggestions. Lesquels constituent des informations essentielles dans notre souci permanent d’améliorer nos prises en charge. Nous vous encourageons vivement à participer à l’amélioration de la qualité du parcours en ambulatoire.

Appel du lendemain ou SMS

Appel du lendemain

Appel du lendemain

Vous serez contacter par un soignant afin de s’assurer que tout va bien,  de réitérer les consignes postopératoires, de s’assurer de leur suivi et de vérifier le bon déroulement de la phase postopératoire et répondre à vos éventuelles questions.

Contact

Standard : 04 77 44 45 00

Horaires

Ouverture de l'établissement

24h/24

Urgences
 

Urgences

24h/24 - 7j/7