L'ambulatoire à la Clinique Saint Augustin

Téléchargez votre fiche de pré-admission ambulatoire et HDJ

Téléchargez le document "Droits et information du patient "

Téléchargez votre fiche de pré-admission en soins externes (SEH)

Téléchargez la Charte du patient hospitalisé

Téléchargez la Charte de l'enfant hospitalisé

Téléchargez la Charte Romain Jacob (personnes en situation de handicap)

Je transmets mes coordonnées au secrétariat de mon médecin.

Dès la programmation de mon intervention : Je donne mon courriel et mon numéro de téléphone au secrétariat de mon médecin.

Je créé mon compte en ligne.

Je reçois mon lien de connexion personnel par mail et SMS.

Je complète mon dossier en ligne.

• Je transmets les documents nécessaires dans mon espace personnel :
• Pièce d’identité (Carte d’Identité recto verso, Passeport, Carte de séjour, Livret de Famille) 
• Carte vitale ou attestation de Sécurité sociale à jour, CMU, AME
• Carte de mutuelle recto verso

C’est également sur mon espace personnel que je choisirai les prestations hôtelières et de confort dont je bénéficierai pendant mon séjour.

Je prends rendez-vous avec un anesthésiste

Deux possibilités : 

• par la plate-forme de rendez-vous informatisée,
• par les secrétariats :

Cardiologie : 05 56 96 08 56

Chirurgie Générale :

05 56 98 43 73

• Je vois le spécialiste et nous fixons une date d'intervention
• Je vois l'anesthésiste
• Après ma consultation d'anesthésie : je réalise impérativement ma pré-admission auprès de l'accueil de la clinique. Mes coordonnées téléphonique et mail me seront demandées afin d'être contacté la veille de mon hospitalisation (ou le vendredi pour le lundi) via l'application ADEL ou par SMS.

Numéros utiles des secrétariats d'anesthésie:

• Pôle chirurgie générale: 05.56.98.43.73
• Pôle cardiaque: 05.56.96.08.56

• Je réalise les examens complémentaires prescrits et je les ramène le jour J: radio, analyse d'urines, prise de sang, électrocardiogramme ...
• Je prévois obligatoirement une personne pour me raccompagner chez moi après l'intervention ou je prévois un accompagnant unique pour les enfants durant l'intégralité de son hospitalisation
• Si demandé par le spécialiste: je procède à ma dépilation avec la crème dépilatoire ou à l'aide d'une tondeuse. ATTENTION, pas de rasage.
• J'enlève tout vernis à ongle (pied et mains), bijoux et piercing.
• Je prends une douche en utilisant un savon neuf ou liquide
• Je me rince soigneusement et me sèche les cheveux et le corps avec une serviette propre.

Lors de votre pré-admission, vous choisirez votre mode d'hébergement:

• Box individuel
• Box double
• Chambre particulière

Découvrez nos offres

• Je serai contacté la veille de l'intervention par SMS ou par l'infirmier(e) de l'ambulatoire pour me confirmer l'heure d'arrivée à la clinique et vérifier avec moi les consignes d'admission.
• Respecter impérativement l'heure indiquée sur le SMS ou donnée par l'infirmière
• Je préviens de toutes modifications de mon état de santé, y compris s'il s'agit d'une possibilité de grossesse, en contactant soit:

- le corps médical (le spécialiste ou l'anesthésiste)

-le service d'ambulatoire au 05.56.00.30.25 de 7h à 19h la semaine

- la clinique au 05.56.00.30.30  après 19h et le week end.

• J'arrête de manger et fumer selon les instructions des anesthésistes.
• Quelle que soit la technique retenue, vous devez impérativement RESTER A JEUN pour éviter le reflux accidentel du contenu gastrique dans les poumons.
• En l’absence de prescription contraire, vous devez, au moins 6 heures avant l’intervention, cesser de manger, boire, fumer, vapoter, mâcher des chewing-gums ou sucer des bonbons. Selon l’intervention, le médecin anesthésiste pourra vous autoriser à boire jusqu'à 2h avant l’intervention.

Mes documents administratifs:

(en cas d'oubli, nous ne pourrons garantir votre intervention)

• Une pièce d'identité (livret de famille pour les mineurs)
• Ma carte vitale
• Les formulaires de consentement éclairé anesthésiste/spécialiste signés
• Le document "Droits et information des patients": L'autorisation d'opérer pour les mineurs et adultes protégés signée par les 2 parents ou le tuteur
• Les devis signés du spécialiste et anesthésiste
• Le carnet de santé (pour les mineurs)

• En cas de retard ou d'empêchement, merci de prévenir le service au 05.56.00.30.25
• Je reprends une douche, au plus près de mon départ et en suivant les consignes données précédemment, je fais un shampoing et mets des vêtements propres et confortables.
• Je me brosse les dents. Et si prescrit, je réalise un soin de bouche.
• Je retire : maquillage, vernis à ongle et faux-ongles, bijoux, piercing, lentilles de contact.
• Je respecte les consignes du médecin anesthésiste:

- Ne pas manger, ne pas vapoter, ne pas mâcher de chewing-gum durant les 6h qui précèdent l'anesthésie.

- Prendre les médicaments prescrits le jour de l'intervention avec un verre d'eau

 -Ne pas consommer d'alcool, ne pas fumer durant les 12h précédent l'anesthésie.

• Je dois boire un verre d'eau 1h avant mon heure d'arrivée
• Je me rends à la clinique et respecte l'heure d'admission donnée.

• Je fais valider mon admission aux hôtesses de l'accueil qui  m'indiquent le service Ambulatoire
• Je suis installé(e) dans une chambre et je rencontre l'infirmier(e) qui met en place le bracelet d'identification (à conserver impérativement jusqu'à la fin de mon séjour), après vérification de mon identité et procède aux derniers contrôles.
• J'enlève tous mes vêtements et sous-vêtements, et je revêts la tenue spécifique pour le bloc opératoire.
• J'enlève mes prothèses dentaires, auditives, lunettes, lentilles et je les range en lieu sûr (ne prendre ni bijoux, ni objets précieux, ni somme d'argent importante).
• L'infirmier(e) me prépare en vue de l'intervention chirurgicale ou de l'examen.

• Le brancardier m'accompagne au bloc 
• Je suis pris(e) en charge par l'équipe soignante du bloc
• L'anesthésiste procède à l'anesthésie et l'intervention/examen a lieu en salle d'opération
• Après l'intervention, je passe en salle de réveil pour une surveillance et une prise en charge post-interventionnelle
• Le brancardier me ramène dans ma chambre après validation de l'anesthésiste.

• Je suis pris(e) en charge par l'infirmier(e) du service
• Je prends une collation selon le protocole
• Je me lève avec l'équipe paramédicale
• L'infirmier(e) me communique l'heure de sortie approximative
• Le spécialiste passe me voir
• Il autorise ma sortie (ou décide de mon hospitalisation si nécessaire).

Avant de partir, l'infirmier(e) me remet:

• Les ordonnances de sortie pour les soins post-opératoires si non remises en amont
• Le rdv post-opératoire le cas échéant
• L'arrêt de travail si nécessaire et le bulletin d'hospitalisation à récupérer à l'accueil
• La lettre de liaison de sortie avec les n° d'appel en cas d'urgence ou de problème
• La feuille de traçabilité des  implants (le cas échéant)

Attention, je sors obligatoirement accompagné(e)

Pour votre sécurité, vous ne devez pas quitter le service sans une autorisation du médecin vous ayant pris en charge. Votre sortie ne sera possible que lorsque vous aurez récupéré vos capacités physiques. 

Avant de quitter le service, des documents médicaux et administratifs vous seront remis. De retour à votre domicile, en cas de problème ou d'inquiétude, vous pourrez contacter le service au 05 56 00 30 25  (appel non taxé).

Ces consignes doivent être respectées impérativement si une anesthésie a été réalisée:

• Il est interdit de conduire un véhicule pendant les 24 heures qui suivent l'intervention
• Vous devez obligatoirement être accompagné(e)
• Les enfants doivent être accompagnés d'au moins 1 personne, dont au moins l'un des 2 parents
• La nuit suivant l'intervention ou l'examen, vous ne devez pas rester seul, un adulte valide doit rester auprès de vous
• Vous serez contacté(e) via l'application ADEL ou par SMS pour prendre de vos nouvelles 
• En cas de nécessité médicale, vous devez avoir à portée de main un téléphone pour appeler  le service ambulatoire au 05.56.00.30.25, pendant les heures d'ouverture ou la Clinique au 05.56.00.30.30 jour et nuit.

2 semaines après votre sortie, vous recevrez un mail contenant un lien unique, individuel et sécurisé vous permettant de vous connecter au questionnaire national E-satis en ligne.

N'oubliez pas de donner votre adresse mail lors de votre admission!

En savoir plus sur E-Satis