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Bienvenue au sein du service "Pédiatrie" de la Clinique Saint-Michel

Le service "Pédiatrie" est un espace spécialement conçu pour le bien-être et la santé des enfants. Notre équipe pluridisciplinaire de professionnels s’engage à offrir des soins de qualité dans un environnement chaleureux et rassurant. Il est situé au 3ème étage de la Clinique.

Bienvenue au sein du service "Pédiatrie" de la Clinique Saint-Michel

Notre service de pédiatrie

Le service de pédiatrie de la Clinique Saint Michel prend en charge diverses pathologies en orthopédie, ORL, stomatologie, urologie et ophtalmologie grâce à une équipe de chirurgiens spécialisés.

Ce service est composé de 7 chambres ayant un thème différent (station spaciale, aquarium, animaux fantastiques, petit prince, street art, savane ou dinosaure), d'une salle de jeux Super Mario ainsi qu'un espace détente pour les parents.

Les trajets vers le bloc opératoire sont effectués en voiturette électrique, un moment ludique pour déstresser les enfants avant l'intervention.

L'équipe du service met tout en œuvre pour accompagner les familles et garantir un parcours de santé de qualité et adapté aux plus jeunes patients dans un environnement conçu pour leur bien être.

Chambres

 

Votre séjour en service de pédiatrie

Un parcours spécifique a été mis en place pour la prise en charge des enfants : de l'entrée avec la remise de supports adaptés (livret d'accueil pédiatrique, brochures pour enfants), au transfert en voiturette électrique au bloc opératoire, au séjour en chambres à thèmes... tout est mis en oeuvre pour offrir une prise en charge adaptée à nos jeunes patients.

Retrouvez toues les infos dans le livret d'accueil pédiatrique

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La pré-admission

Programmer une consultation d'anesthésie

Programmer une consultation d'anesthésie

Une consultation pré-anesthésique est indispensable et obligatoire pour les patients devant subir une intervention chirurgicale.  Cet examen est à faire avant toute admission et 48h minimum avant l'intervention. Les coordonnées du cabinet des anesthésistes vous seront données par votre chirurgien.

Les documents à remplir et à apporter

Pour les patients mineurs

Préparez vos documents

Préparez vos documents

Pour éviter les attentes, pensez à remplir un dossier de pré-admission

Les documents à remplir et à apporter

Pour les cas particuliers

Séjourner à la clinique

Séjourner à la clinique

Un séjour en établissement de santé est souvent source d’inquiétude.
Nos espaces d’hospitalisation, de jour comme de nuit, sont conçus pour assurer votre confort et votre intimité.
La pré-admission est le moment de choisir votre type d’hébergement et vos prestations de confort pour un séjour en toute sérénité.

L'admission

Préparez vos documents

Préparez vos documents

Le jour de votre entrée, présentez-vous au bureau des entrées. Une secrétaire vous accueillera et vérifiera que vous avez bien tous les documents nécessaires à votre hospitalisation.

Pour votre admission, munissez-vous des documents suivants :

  • L'attestation de reçu d'information
  • Votre pièce d'identité
  • Votre carte vitale en cours de validité et votre carte mutuelle
  • Les documents médicaux : radio, scanner, compte rendu cardio...
  • Les documents qui n'ont pas été complétés le jour de la préadmission
  • Un moyen de règlement (CB et espèces pour le règlement de votre séjour ; un chèque pour les dépassements d'honoraires du médecin)
  • Le devis du chirurgien si discuté lors de la consultation
  • La désignation de la personne de confiance

Le séjour

Confort hôtelier

Chambres particulières

Chambres particulières

 

Si vous souhaitez une chambre particulière, plusieurs offres vous sont proposées. Nous vous invitons à en faire la demande auprès du bureau des entrées lors de votre préadmission, ou à défaut auprès du secrétariat de votre chirurgien et ceci dès la connaissance de votre date d’hospitalisation.

La chambre particulière vous sera attribuée en fonction de la disponibilité des chambres lors de votre entrée. Pour les patients hospitalisés en ambulatoire, le service est composé de chambres individuelles et de chambres à deux lits qui sont attribuées en fonction des disponibilités et des pathologies.

Voir les différentes formules

Accompagnant

Accompagnant

Si vous êtes en chambre particulière, un membre de votre famille peut être autorisé à passer la nuit auprès de vous. Faites votre demande auprès de l'accueil. Le tarif de cette prestation est disponible sur la fiche des prestations à la carte.

Voir les tarifs

Téléphone

Téléphone

Toutes les chambres disposent d’un téléphone; pour en bénéficier vous devez :

  • faire une demande au bureau des entrées lors de l’admission
  • vous acquitter d’un forfait lors de l’admission

 Afin de respecter la tranquillité des autres patients, merci de placer votre mobile en mode silencieux. En raison des risques d’interférences électromagnétiques sur les équipements médicaux, les téléphones portables doivent être éteints dans certaines zones de l’établissement.

Télévision

Télévision

Chaque chambre dispose d’une télévision vous proposant les chaînes nationales et la TNT. Ce service peut être payant, selon la formule de chambre choisie. Pour le respect et le repos de chacun, si vous êtes dans une chambre double, nous vous demandons de maintenir le volume sonore à un niveau raisonnable ou d’utiliser le casque fourni lors de votre admission.

Hôtellerie et services personnalisés

Hôtellerie et services personnalisés

Le bon déroulement de votre séjour et votre rétablissement passent également par votre confort et votre bien être. Pour cela, l’établissement met à votre disposition une offre variée de produits et services destinés à rendre optimales les conditions de votre séjour.

Retrouvez l’ensemble de l’offre hôtelière et des services personnalisés sur le site.

Horaires d'ouverture

Horaires d'ouverture

Horaires d'ouverture

L’accueil
Lundi au vendredi : 7h - 18h
Samedi : 8h30 - 12h
Dimanche : fermé

Les visites
Tous les jours : 12h - 20h

Restauration

Repas en chambre

Repas en chambre

  • Le petit déjeuner est servi à partir de 7h30
  •  Le déjeuner, à partir de 11h30
  • Le dîner, à partir de 18 h
Régimes particuliers

Régimes particuliers

Si vous suivez un régime alimentaire particulier, veuillez le signaler à l’infirmière dès votre arrivée. Un diététicien est à votre disposition pour établir votre menu en fonction de votre régime ou pour toutes remarques particulières. En fonction de votre pathologie, un régime spécifique peut vous être prescrit au cours de votre hospitalisation.

Visites

Horaires

Horaires

Le matin étant réservé aux soins et à la prise en charge médicale, les visites sont autorisées de 12h à 20h. Les visites des médecins se faisant le matin sauf avis contraire de ces derniers.

Demandez à vos visiteurs :

  • d’être en nombre raisonnable (2 au maximum 2 personnes simultanément)
  • de quitter votre chambre au moment des soins
  • de ne pas être accompagnés de très jeunes enfants (moins de 12 ans)

Vos visiteurs ne sont pas autorisés à :

  • vous rendre visite s’ils sont porteurs d’un virus contagieux (gastro-entérite, rhume, grippe…)
  • utiliser votre salle d’eau
  • amener un animal
  • s'assoir sur le lit non occupé dans les chambres doubles

Nous vous prions, avant et après chaque visite, d’utiliser les solutions hydro-alcooliques à votre disposition dans le service. 

Services

Culte

Culte

Si vous désirez prendre contact avec le ministre du culte de votre confession, faites-en la demande au cadre de santé.

Courrier

Courrier

Vous pouvez déposer votre courrier affranchi aux hôtesses de l’accueil. Une levée a lieu chaque jour à partir de 8 h, sauf dimanches et jours fériés.

Parking

Parking

Le parking est placé sous vidéo-surveillance, mais nous vous recommandons de ne laisser aucun objet de valeur dans votre véhicule. La Clinique décline toute responsabilité notamment en cas d’accident, de vol, d’effraction ou de vandalisme. 

Interprètes

Interprètes

Des membres de la Clinique peuvent vous servir d’interprète et faciliter vos démarches. Une liste de ces personnes est disponible dans l’ensemble des services soignants et à l’accueil.

Boissons - Friandises

Boissons - Friandises

Au rez-de-chaussée, des distributeurs de boissons chaudes et froides et de friandises sont à votre disposition.

Nos engagements

Hygiène et environnement

Hygiène et environnement

La Clinique met à votre disposition des locaux propres et entretenus qui doivent être respectés par le patient et les visiteurs.   L’établissement s’est engagé dans une politique de protection de l’environnement et de développement durable. Nous vous remercions de participer à cet engagement, comme par exemple en ne gaspillant pas l’eau et l’électricité, et en effectuant le recyclage des déchets, tel que les bouteilles plastiques et le papier.

Hygiène et prévention du risque infectieux

Hygiène et prévention du risque infectieux

Afin de garantir une hygiène optimale dans notre établissement, au-delà des règlementations obligatoires, un ensemble de bonnes pratiques est suivi par nos équipes (Cf: Livret d'accueil). Votre participation est essentielle.

Lutte contre les infections associées aux soins

Lutte contre les infections associées aux soins

Les Infections Associées aux Soins (IAS) sont les infections pouvant être contractées tout au long du parcours de soins, indépendant du lieu de survenue : en établissement de santé, en activité libérale, en établissement médico- social, en HAD... Notre établissement a mis en place une organisation avec une équipe pluridisciplinaire pour lutter contre le risque infectieux.

Tarifs

 

Tarifs en vigueur à compter du 1er janvier 2021


Hospitalisation

Forfait journalier - 20 €

Participation forfaitaire de l’assuré pour tout acte > à 120 € (par hospitalisation) - 24 €


Caution

Une caution par chèque vous sera demandée pour tout séjour et rendue après acquittement des sommes dues. Tout supplément est payable d’avance.


Découvrez nos formules pour plus de confort

Conseils pratiques

Lingerie

Lingerie

Pour votre hospitalisation, vous êtes tenu(e) d’apporter vos effets personnels (pyjama, robe de chambre, chaussures d’intérieur, etc.) ainsi que votre nécessaire de toilette (serviettes et gants de toilette). La Clinique n’assure pas l’entretien des effets personnels. Tout le linge de literie dont vous aurez besoin pendant votre séjour est fourni par la Clinique.

Bijoux ou objets de valeur

Bijoux ou objets de valeur

Les bijoux, les objets de valeurs, les sommes importantes en espèces sont déconseillés. Pour plus de sécurité, vous pouvez déposer vos objets personnels dans le coffre à disposition dans chaque chambre. La clinique décline toute responsabilité en cas de vol.

Sécurité des biens et des personnes

Sécurité des biens et des personnes

À votre arrivée, signalez aux infirmiers(e)s que vous portez un appareil dentaire, auditif, des lentilles de contact, des lunettes ou piercing. Il vous sera remis un boitier pour y déposer vos prothèses dentaires pendant votre séjour afin d’éviter les incidents (perte ou casse).

Silence

Silence

Le silence contribue à votre rétablissement et à celui des autres patients.

Tabac

Tabac

L’établissement est entièrement non-fumeur.

Fleurs

Fleurs

Les fleurs sont interdites dans les chambres.

La sortie

Retour au domicile

Retour au domicile

Au terme de l’intervention et d’une période de surveillance adaptée, le retour à domicile n’est autorisé qu’après avis médical. Votre médecin vous donnera les indications à suivre afin de faciliter votre retour à la vie quotidienne.

Vous n'êtes pas autorisé à quitter l'établissement seul. Une personne doit impérativement vous accompagner suivant la législation.

Dans le cas d’un patient mineur, la sortie ne peut s’effectuer qu’en présence d’un parent ou du tuteur légal.

Documents de sortie

Documents de sortie

  • Des conseils post opératoires
  • Une autorisation de sortie
  • Une ordonnance de médicaments si besoin
  • Une lettre de sortie
Continuité des soins

Continuité des soins

Si un traitement ou des soins doivent être poursuivis après votre départ de la Clinique, il vous sera remis une ordonnance. Votre médecin traitant recevra un bilan et un compte-rendu de votre hospitalisation. Ces documents lui permettront d’assurer la continuité de vos soins.

Retour en ambulance

Retour en ambulance

Si votre état nécessite un transport en ambulance ou en VSL (véhicule sanitaire léger), votre médecin le prescrira. L’infirmier(e) contactera l’ambulancier de votre choix. Si vous le souhaitez, l’hôtesse d’accueil peut commander un taxi.

Transfert dans un autre établissement ou dans un centre de soins de suite et de réadaptation

Transfert dans un autre établissement ou dans un centre de soins de suite et de réadaptation

Suite à votre hospitalisation, le médecin peut vous prescrire un séjour dans un centre de soins de suite et de réadaptation. Vous serez alors transféré directement depuis la clinique jusqu’à l’établissement par ambulance ou VSL.

Sortie d'un mineur

Sortie d'un mineur

Pour tout patient mineur, la sortie devra se faire en présence du ou des parents ayant l’autorité parentale ou du tuteur légal. Prévoir la présence de deux adultes (un conducteur et un accompagnant). 

Sortie contre avis médical

Sortie contre avis médical

En cas de sortie non autorisée, vous devez signer une décharge dégageant la clinique et le médecin de toute responsabilité.

Avant de partir

Avant de partir

N’oubliez pas de régler le forfait journalier s’il n’est pas pris en charge par une couverture complémentaire, mutuelle ou assurance, ainsi que les divers suppléments à votre charge. N’oubliez pas de retirer les dépôts et valeurs que vous auriez déposés au coffre.

Contact

Accueil général :
Accueil du centre ophtalmologique :

Horaires

Horaires accueil
Du lundi au vendredi : 7h-18h
Samedi : 8h30-12h
Dimanche : fermé

Horaires de visites
12h-20h