Votre séjour à la Polyclinique Méditerranée : hospitalisation et ambulatoire (Perpignan)

Que vous soyez pris(e) en charge en hospitalisation (avec une ou plusieurs nuits sur place) ou en ambulatoire (entrée et sortie le jour même), cette page vous guide à chaque étape : pré-admission, admission, déroulé du séjour, sortie, transport et paiement.
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Avant votre venue : les étapes à prévoir
Un séjour en établissement de santé peut être source d’inquiétude. Pour que votre prise en charge se déroule dans de bonnes conditions, nous vous recommandons d’anticiper les démarches administratives et médicales.
Prenez rendez-vous au 04 68 73 98 58
Cette consultation doit avoir lieu au minimum 48 h avant la date d’intervention.
À apporter le jour du rendez-vous :
• vos examens complémentaires prescrits par le chirurgien
• l’ordonnance de votre traitement habituel
• votre bilan cardiologique (si vous en avez eu un)
📌 Conseil pratique : arrivez 30 minutes avant votre rendez-vous.
Pour éviter l’attente le jour de votre arrivée, nous vous recommandons de compléter votre dossier de pré-admission.
Documents obligatoires :
- pièce d’identité
- carte vitale ou attestation de Sécurité sociale à jour (CMU / AME si concerné)
- carte de mutuelle
- justificatif de domicile
- autorisation d’opérer signée
- autorisation et coordonnées du tuteur, si vous êtes sous tutelle
- résultats des examens complémentaires (radios, bilans sanguins…)
Cas particulier : mineurs
Pour tout patient mineur :
- autorisation d’opérer signée par les deux parents
- copie carte d’identité de l’enfant + des deux parents
- copie livret de famille
Vous pouvez choisir votre type de chambre et vos prestations de confort (selon disponibilité).
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Admission : le jour de votre entrée
Le jour de votre arrivée, présentez-vous au service des admissions. Une secrétaire vous accueillera et vérifiera que votre dossier est complet.
Le jour de votre entrée, pensez à apporter :
- tous vos documents administratifs
- vos examens complémentaires si demandés
- matériel prescrit par votre chirurgien (si nécessaire)
|
Préparez votre sac | |
|---|---|
| tenue confortable et facile à enfiler | |
| trousse de toilette (savon, shampoing, dentifrice, brosse à dents…) | |
| serviette et gant de toilette | |
| bouteille d’eau | |
| documents médicaux et administratifs | |
|
En cas d’hospitalisation | |
| pyjama | |
| pantoufles | |
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Jour J : déroulé de votre prise en charge
La veille de votre intervention, vous recevrez un SMS indiquant l’heure et le lieu exact où vous devrez vous présenter.
Dès votre arrivée, nos équipes vous accueilleront pour récupérer les documents administratifs/médicaux et assurer votre installation.
Vous devrez :
- revêtir la tenue réglementaire
- retirer vos lentilles de contact
- retirer vos bijoux
- retirer votre vernis, y compris semi-permanent
- retirer vos prothèses dentaires/auditives amovibles
Avant le bloc : pas de bijoux, pas de lentilles, pas de vernis (même semi-permanent).
Un brancardier viendra vous chercher et vérifiera votre identité avant de vous accompagner au bloc opératoire.
L’attente avant l’intervention peut varier selon :
- l’ordre de passage
- le type d’anesthésie
Après l’opération, vous irez en salle de réveil pour la surveillance post-interventionnelle.
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Pendant votre séjour
Nos espaces d’hospitalisation (de jour et de nuit) sont conçus pour assurer votre confort et votre intimité.
Questionnaire de satisfaction
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Sortie, transport et règlement
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Retour à domicile
Au terme de l’intervention et d’une période de surveillance adaptée, le retour à domicile n’est autorisé qu’après avis médical.
✅ Ambulatoire : sortie le jour même, après validation médicale.
✅ Hospitalisation : sortie selon décision médicale et organisation du retour.
📌 Dans le cas d’un patient mineur, la sortie ne peut s’effectuer qu’en présence d’un parent ou du tuteur légal.
Documents remis à la sortie
Vous recevrez :
- 2 bulletins de situation (employeur / caisse assurance maladie)
- une facture acquittée
- un certificat médical et/ou un arrêt de travail si nécessaire (remis par votre médecin)
⚠ Sortie contre avis médical
En cas de sortie non autorisée, vous devez signer une décharge dégageant la clinique et le médecin de toute responsabilité.
Les frais peuvent inclure :
- Frais de séjour : type de chambre (si hospitalisation) + prestations (TV / Wi-Fi / téléphone)
- Frais médicaux : dépassements d’honoraires (selon situation)
✅ Paiement en ligne
Il est possible de payer votre facture via notre formulaire en ligne.
Merci de vous munir de votre facture afin de renseigner les champs demandés.
Qui choisit le mode de transport ?
La prise en charge des frais de transport nécessite une prescription médicale rédigée avant le transport.
Votre médecin prescrit le mode de transport le plus adapté à votre état.
Quel transport pour quelle situation ?
- Ambulance : patients nécessitant une surveillance médicale continue
- VSL : déplacements avec assistance sans soins pendant le trajet
- Taxi conventionné : patients autonomes avec prise en charge
Comment ça se passe ?
Si un transport est prescrit, le service où vous êtes hospitalisé se charge de la commande.
📌 En cas de retour à domicile, vous pouvez indiquer au service le transporteur de votre choix.
♻️ Vous pouvez être amené(e) à partager votre transport : c’est plus économique et plus écologique.
FAQ Hospitalisation & Ambulatoire : les questions les plus fréquentes
Quelle est la différence entre hospitalisation et ambulatoire ?
En ambulatoire, vous entrez et sortez le jour même.
En hospitalisation, votre prise en charge comprend une ou plusieurs nuits sur place.
Combien de temps avant l’intervention faut-il faire la consultation d’anesthésie ?
La consultation d’anesthésie doit avoir lieu au minimum 48 h avant l’intervention.
Quels documents dois-je apporter ?
Pièce d’identité, carte vitale/attestation à jour, mutuelle, justificatif domicile, autorisation d’opérer, examens complémentaires.
À quelle heure dois-je arriver ?
Vous recevrez un SMS la veille indiquant l’heure et le lieu de convocation.
Dois-je enlever mon vernis semi-permanent ?
Oui. Le vernis doit être retiré, y compris semi-permanent.
Que faut-il mettre dans son sac ?
Tenue confortable, trousse de toilette, documents. En hospitalisation : pyjama et pantoufles.
Comment payer ma facture ?
Vous pouvez payer en ligne via le règlement sécurisé
Qui organise le transport ?
Si un transport est prescrit, il est organisé par le service où vous êtes pris(e) en charge (ambulance, VSL, taxi conventionné).
Comment se passe la sortie d’un patient mineur ?
La sortie ne peut se faire qu’en présence d’un parent ou du tuteur légal.
Que faire si j’ai oublié un document ?
Signalez-le au service admissions dès votre arrivée : l’équipe vous indiquera la marche à suivre.
Standard : 04 68 66 40 00
Horaires de visites
- Maternité (pas plus de 2 accompagnants simultanément) : 15h-18h30
- Chirurgie : 12h00-18h30


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