Gagnez du temps, simplifiez votre hospitalisation avec Mon Espace Elsan Care

La Polyclinique de l'Ormeau lance Mon espace ELSAN Care, un espace numérique conçu pour simplifier et facilité l’hospitalisation de ses patients

Jusqu'à présent, les patients devaient naviguer entre plusieurs applications non connectées entre elles pour gérer les différentes démarches liées à leur prise en charge. Mais face aux attentes croissantes des patients de simplifier leur parcours, il était essentiel de centraliser toutes les démarches administratives et interactions patients en un seul endroit. Mon espace Elsan Care est ainsi conçu pour accompagner les patients tout au long de leur séjour, rendant leur expérience plus intuitive et fluide.

Une interface et un interlocuteur unique à toutes les étapes

Mon espace Elsan Care propose différentes fonctionnalités qui accompagnent le patient à chaque étape de son parcours.

• Pré-admission en ligne facilitée : les patients peuvent préparer leur admission depuis chez eux, évitant ainsi les formalités administratives fastidieuses à leur arrivée à la clinique.

• Personnalisation du séjour : Mon espace Elsan Care permet aux patients de choisir leur chambre et de sélectionner des services complémentaires selon leurs préférences et leurs besoins.

• Suivi personnalisé à toutes les étapes : des informations adaptées au type d'hospitalisation et de la situation du patient sont disponibles auprès des patients avant, pendant et après leur hospitalisation, garantissant un soutien continu et une expérience rassurante. Avant leur opération, les patients ont à leur disposition toutes les consignes préopératoires. En cas de questions, ils peuvent les poser directement à l’équipe soignante depuis leur espace. Après l’opération, il bénéficie de conseils médicaux personnalisés pour garantir un rétablissement optimal. 

• Accès centralisé aux informations médicales et gestion des factures : Les patients ont accès à l’ensemble de leurs documents médicaux. Mon espace Elsan Care offre également plus de transparence en matière de facturation. Les factures sont consultables et payables directement depuis leur espace, la prise en charge mutuelle est mise en avant lors de la préadmission et non à la facturation.

L’objectif de Mon espace Elsan Care ? Rendre votre expérience hospitalière aussi agréable que possible, en mettant l’accent sur votre confort, votre bien-être et votre tranquillité d’esprit. Au sein de votre espace, nous avons pensé à chaque détail pour que votre hospitalisation soit la plus rassurante et personnalisée possible.