La chirurgie à la Clinique Bretéché

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1. La consultation chirurgicale :  différents documents vous seront remis : 

• le dossier patient : un volet administratif et un volet médical
• le livret d'accueil de la clinique
• le document : Information médicale sur l'anesthésie adulte ou anesthésie de l'enfant
• le document : Information avant intervention
• le document sur la  douche pré-opératoire
• tout autre document d’information en lien avec votre séjour, votre pathologie ou votre intervention chirurgicale.

Si vous n’avez pas de couverture sociale : merci de le préciser à la secrétaire médicale qui demandera à la clinique d’établir un devis des frais engendrés ; il sera à rapporter signé lors de votre pré-admission ou à joindre au dossier en ligne.

Pré-admission en ligne : à l'issue de cette consultation, pensez à communiquer votre adresse mail afin de recevoir le lien d'activation.

2. Programmez votre consultation d'anesthésie :  dès la programmation de votre intervention chirurgicale, prenez rendez-vous pour une consultation d'anesthésie.   Voir l’annuaire

Attention : le tabagisme accroît considérablement le risque de complications postopératoires. Faîtes vous accompagner : Infos+

3. Votre dossier de pré-admission :

• Vous avez réalisé la pré-admission en ligne ? merci alors de vous présenter à l'accueil le jour de votre entrée.
• Vous réalisez votre pré-admission sur place à la clinique ?  merci alors de vous présenter au bureau des pré-admissions (Porte1). Afin de limiter les attentes, remplissez au préalable votre dossier patient (volet administratif). Pour cela, munissez-vous des pièces suivantes obligatoires (pas de copie à prévoir) : 

-pièce d’identité (carte nationale d'identité, passeport, livret de famille pour les mineurs)

-carte vitale ou attestation de droit de votre organisme d'assurance maladie

-carte de mutuelle en cours de validité

-accord de 100% si parcours PMA

-feuille d'accident du travail établie par votre employeur en cas d'accident ou maladie professionnelle (volet n°2) si l'intervention est en rapport avec l'accident

Le jour J, merci de vous présenter à l’accueil de la clinique (Porte 1 Bât Platon) à l’heure indiquée préalablement par la secrétaire médicale.

• Si votre dossier de pré-admission est complet, vous serez immédiatement dirigé(e) vers le service d'hospitalisation.
• En cas de dossier incomplet, vous serez dirigé(e) vers le bureau des entrées afin de finaliser votre admission.

A votre arrivée dans le service, un bracelet d’identification sera posé à votre poignet, il sera à conserver durant tout votre séjour et permettra votre identification à tout moment de votre prise en charge et ainsi assurer la sécurité de votre prise en charge.

• Chambres individuelles : Vous pouvez être hospitalisé(e) en chambre individuelle si vous le souhaitez et selon nos disponibilités.Si votre mutuelle ne couvre pas cette prestation, la chambre restera à votre charge. Voir les tarifs
• Accompagnant : Si vous êtes en chambre individuelle, un membre de votre famille peut être autorisé à passer la nuit auprès de vous. Faites votre demande auprès du service des admissions (Porte 1) ; merci de consulter les tarifs. Voir les tarifs
• Repas en chambre : Une hôtesse passera la veille pour proposer les menus, sauf en cas de régime particulier.

Les horaires des repas sont généralement : petit-déjeuner entre 7h et 8h, déjeuner entre 12h et 13h, collation vers 15h30, diner entre 18h30 et 19h30.

Si vous suivez un régime alimentaire particulier, veuillez le signaler à l’infirmière dès votre arrivée. Une diététicienne est à votre disposition pour établir votre menu en fonction de votre régime ou pour toutes remarques particulières. En fonction de votre pathologie, un régime spécifique peut vous être prescrit au cours de votre hospitalisation.

• Linge : Pensez à vous munir de votre linge personnel (chemises de nuit/pyjamas, robe de chambre, chaussons, draps de bain, serviettes de bain, sortie de bain, gants de toilette,  de votre nécessaire de toilette (brosse à dents, dentifrice, savon, shampoing, rasoir...), ainsi que des serviettes de table.

• Téléphone : Vous êtes joignable directement, et à tout moment. La personne qui souhaite vous contacter doit composer le 02 51 86 86 86, puis prononcer « annuaire patients » et indiquer votre nom et votre prénom. Si vous souhaitez émettre des appels depuis votre téléphone de chambre, vous pouvez en faire la demande dès votre arrivée ou en cours de séjour auprès des secrétaires d’accueil (Porte 1).

• Télévision : Si vous êtes en chambre double, un casque d'écoute sera nécessaire afin de respecter le patient qui partage votre chambre.
• Wifi : Vous pouvez en faire la demande dès votre arrivée ou en cours de séjour auprès des secrétaires d’accueil (Porte 1).
• Culte : Si vous désirez prendre contact avec le ministre du culte de votre confession, faites-en la demande au cadre de santé.
• Courrier : Vous pouvez déposer votre courrier affranchi aux hôtesses de l’accueil. Une levée a lieu chaque jour à partir de 8 h, sauf dimanches et jours fériés.
• Service social : Les assistantes sociales sont présentes dans l’établissement pour faciliter les démarches et vous permettre de bénéficier des aides sociales.
• Coiffeur : Sur simple demande au standard, vous pouvez obtenir les services d’un coiffeur dans votre chambre.

• Bijoux et objets de valeur : Les bijoux, les objets de valeurs, les sommes importantes en espèces sont déconseillés. Pour plus de sécurité, vous pouvez déposer vos objets personnels dans le coffre à disposition dans chaque chambre. La clinique décline toute responsabilité en cas de vol.
• Sécurité : En cas d’incendie, le personnel est formé pour assurer votre sécurité. Les consignes et les plans d’évacuation sont affichés dans tous les lieux communs.
• Parking : Quelques places sont accessibles dans le parking payant ; l'accès en transports en commun est privilégier (arrêts Bretéché ou Lallié / ligne C6). Le parking n’étant pas gardé, il est recommandé de ne laisser aucun objet de valeur dans les voitures. Nous déclinons toute responsabilité en cas d’accident, de vol et/ou d’effraction.

• Pour le confort de tous, nous demandons de ne pas recevoir plus de deux visiteurs à la fois.
• Les enfants de moins de 15 ans ne sont pas autorisés dans les services. Ils peuvent rencontrer les patients dans le hall d’accueil ou les salons d’étage.
• Les visiteurs doivent sortir de la chambre durant les soins.
• Dans un souci de confort des patients, merci de ne pas prolonger les visites (notamment en chambre double).
• En maternité, les frères et sœurs des nouveau-nés sont acceptés pendant une courte durée.

• Retour au domicile : Le retour à domicile n’est autorisé qu’après avis médical. Dans le cas d’un patient mineur, la sortie ne peut s’effectuer qu’en présence d’un parent ou du tuteur légal.
• Documents de sortie : Merci de vous présenter au bureau des sorties (Porte 1) afin de régler les restes à charge, et obtenir les bulletins d'hospitalisation (nécessaires notamment pour votre employeur et caisse d’assurance maladie).

  Votre certificat médical ou votre arrêt de travail sera délivré par votre médecin.

• Retour en ambulance : Si votre état nécessite un transport en ambulance ou en VSL (véhicule sanitaire léger), votre médecin le prescrira. L’infirmier(e) contactera l’ambulancier de votre choix. Si vous le souhaitez, l’hôtesse d’accueil peut commander un taxi.

• Transfert vers un autre établissement de santé ou centre de soins SSR (SMR) : Suite à votre hospitalisation, le médecin peut vous prescrire un séjour dans un centre de soins de suite et de réadaptation. Vous serez alors transféré directement depuis la clinique jusqu’à l’établissement par ambulance ou VSL.

• Sortie contre avis médical : En cas de sortie non autorisée, vous devez signer une décharge dégageant la clinique et le médecin de toute responsabilité.