L'établissement

Le Centre Médico-Chirurgical de Tronquières, autorisée par l’Agence Régionale de Santé (ARS) Auvergne-Rhones-Alpes, regroupe plus de 50 médecins spécialistes et une équipe de 350 personnes. Il possède 278 lits et postes d’hospitalisation conventionnelle et ambulatoire. Vous trouverez sur ce site toutes les informations nécessaires à la préparation de votre venue dans notre établissement.

Image
Image

Le CMC en chiffres

0

Collaborateurs

0

Médecins

0

Patients /an

0

Lits

0

Places

Qualité des soins et expérience patient

Image

86%

Satisfaction liée à la prise en charge par les médecins & chirurgiens en hospitalisation

Image

84%

Satisfaction liée à la prise en charge en ambulatoire

Image

81%

Satisfaction liée à la prise en charge en SMR

Image

85%

Satisfaction liée à la prise en charge par les infirmiers et aides-soignants en hospitalisation

Image

79%

Satisfaction globale du patient en ambulatoire

Image

76%

Satisfaction globale du patient en SMR

Image

79%

Satisfaction globale du patient en hospitalisation

QualiScope permet à chacun de s’informer facilement sur le niveau de qualité et de sécurité des soins, mesuré par la HAS dans tous les hôpitaux et cliniques de France.

Retrouver les indicateurs du CMC de Tronquières sur Qualiscope

Nos équipements

0

TEP-scan

0

Gamma Caméra

0

Accélérateur de particules

0

Scanner

0

Postes de dialyse (site d'Aurillac)

0

Postes de dialyse (site de Mauriac)

0

Salles de bloc opératoire (dont 2 pour l'endoscopie)

0

Salle hybride (chirurgie vasculaire)

0

Echographe Trinity urologie

Vos droits et devoirs

Si vous effectuez un séjour dans notre établissement de santé, vous bénéficiez d'un certain nombre de droits. Nous vous les détaillons et vous donnons accès à des supports vidéo.

En savoir +

Préparer ses directives anticipées

Des représentants des usagers à votre écoute

Les représentants des usagers ont pour rôle de défendre et de veiller au respect des droits des usagers du système de santé. Ils agissent principalement pour garantir le respect et la promotion des droits des malades et usagers du système de santé. Ils sont garants d’une certaine démocratie sanitaire, qui doit permettre d’améliorer la qualité des soins portés aux personnes malades

Les représentant des usagers et leurs associations sont :

Mme Nicole THERS

M. Bernard ROUX

Mme Jany ROBERT

Mme Nicole MERCIER

Nicole THERS

Générations Mouvement

Bernard ROUX 

CLCV

Jany ROBERT

Comité Départemental de la Ligue Nationale contre le Cancer

Nicole MERCIER

Union Départementale des Affaires Familiales du Cantal

mthers@wanadoo.fr

roux.bj@orange.fr

06 30 87 84 63

nicole.lafon0806@orange.fr

 

En savoir + sur la commission des usagers (CDU)

Une réclamation ?

Signalement direct au CMC de Tronquières

Personne en charge des relations avec les usagers (PCRU) : Sandrine LACROIX

04 71 45 67 97   /   cmc.tronquieres.aur@elsan.care   /   Direction du CMC de Tronquières  -  83 avenue Charles de Gaulle  -  15000 Aurillac 

Signalement direct auprès de l'ARS

Depuis début 2023, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'ARS à l'aide du formulaire en ligne https://demat.social.gouv.fr/commencer/formulaire-de-reclamation-ars

Traitement de vos données personnelles

Le Centre Médico-Chirurgical de Tronquières et le groupe ELSAN vous informent par la présente notice sur la façon dont vos données sont traitées dans le cadre de leurs activités.

Télécharger la notice

La notice d’information vous permet de prendre connaissance de la façon dont vos données sont traitées dans le cadre des activités du Centre Médico-Chirurgical de Tronquières et du groupe ELSAN. Elle répond aux questions suivantes :

(1) Qui collecte vos données et à quelles fins ?

(2) Quelles données sont collectées et sur quelle base légale ?

(3) Qui peut accéder à vos données ?

(4) Combien de temps vos données sont conservées ?

(5) Où sont conservées vos données ?

(6) Quels sont vos droits sur vos données ?

Index égalité femmes - hommes au CMC

Index global 2023 : 93 / 100

 

Détails du calcul de l'index global :

Indicateur "écart rémunérations" : 39/40 

Indicateur "écart taux d'augmentation" : non calculable                  

Indicateur "écart taux de promotion" : 15/15

Indicateur "retour congé maternité" : 15/15

Indicateur "hautes rémunérations" : 5/10

Equipe de direction

Directeur   
Marc PAGNOUX

Attaché de direction          
Sandrine LACROIX 

Responsable ressources humaines           
Mélanie FABREGUES 

Directeur des soins infirmiers          
Virginie DELCAMP      

Responsable qualité        
Benoît CHABBERT

Pharmacien gérant    
Sandrine VENTRE

Responsable du service technique et biomédical          
Pascal ESCALIER

Responsable informatique         
Régine BESOMBES   

Responsable des Services Administratifs      
MADAMOUR Claudine   

Cheffe de Bloc Opératoire     
AUSSOLEIL Marion                                                        

Président de la CME

Président de la commission médicale d'établissement       
Dr Baptiste OLIVI                                           

Nous rejoindre

Contact

Accueil : 04 71 45 45 45
Service d'Accueil et de Soins non programmés (SAS) : 04 71 45 41 02
Suivi Plaintes et Réclamations :
04 71 45 67 97

Horaires

Ouverture de la clinique Du lundi au dimanche
De 7h à 21h

Ouverture du Service d'Accueil et de Soins non programmés (SAS)  
Du lundi au vendredi
De 8h à 19h

Heures de visites
Du lundi au dimanche de 11h à 21h si l’état de santé du patient le permet

Visites Unité de Soins Intensifs autorisées
De 15h à 20h 
Elles sont limitées à 30 minutes et réservées à la famille la plus proche