L'établissement
Le Centre Médico-Chirurgical de Tronquières, autorisé par l’Agence Régionale de Santé (ARS) Auvergne-Rhones-Alpes, regroupe plus de 50 médecins spécialistes et une équipe de 350 personnes. Il possède 278 lits et postes d’hospitalisation conventionnelle et ambulatoire. Vous trouverez sur ce site toutes les informations nécessaires à la préparation de votre venue dans notre établissement.
Dernières actualités du CMC
Le CMC en chiffres
0
Collaborateurs
0
Médecins
0
Patients /an
0
Lits
0
Places
Expérience patient
84%
Satisfaction liée à la prise en charge par les médecins & chirurgiens en hospitalisation
84%
Satisfaction liée à la prise en charge en ambulatoire
79%
Satisfaction liée à la prise en charge en SMR
85%
Satisfaction liée à la prise en charge par les infirmiers et aides-soignants en hospitalisation
78%
Satisfaction globale du patient en ambulatoire
74%
Satisfaction globale du patient en SMR
78%
Satisfaction globale du patient en hospitalisation
Date de certification : 20/03/2024
QualiScope permet à chacun de s’informer facilement sur le niveau de qualité et de sécurité des soins, mesuré par la HAS dans tous les hôpitaux et cliniques de France.
Retrouver les indicateurs du CMC de Tronquières sur Qualiscope
Nos équipements
0
TEP-scan
0
Gamma Caméra
0
Accélérateur de particules
0
Scanner
0
Postes de dialyse (site d'Aurillac)
0
Postes de dialyse (site de Mauriac)
0
Salles de bloc opératoire (dont 2 pour l'endoscopie)
0
Salle hybride (chirurgie vasculaire)
0
Echographe Trinity urologie
Vos droits et devoirs
Si vous effectuez un séjour dans notre établissement de santé, vous bénéficiez d'un certain nombre de droits. Nous vous les détaillons et vous donnons accès à des supports vidéo.
Préparer ses directives anticipées
Des représentants des usagers à votre écoute
Les représentants des usagers ont pour rôle de défendre et de veiller au respect des droits des usagers du système de santé. Ils agissent principalement pour garantir le respect et la promotion des droits des malades et usagers du système de santé. Ils sont garants d’une certaine démocratie sanitaire, qui doit permettre d’améliorer la qualité des soins portés aux personnes malades
Les représentant des usagers et leurs associations sont :
 |
 |
 |
|
|
Nicole THERS Générations Mouvement |
Bernard ROUX CLCV - Consommation Logement et Cadre de Vie |
Jany ROBERT Comité Départemental de la Ligue Nationale contre le Cancer |
Nicole MERCIER Union Départementale des Affaires Familiales du Cantal |
|
mthers@wanadoo.fr |
roux.bj@orange.fr |
janyrob@orange.fr |
nicole.lafon0806@orange.fr |
En savoir + sur la commission des usagers (CDU)
Une réclamation ?
Signalement direct au CMC de Tronquières
Personne en charge des relations avec les usagers (PCRU) : Sandrine LACROIX
04 71 45 67 97 / cmc.tronquieres.aur@elsan.care / Direction du CMC de Tronquières - 83 avenue Charles de Gaulle - 15000 Aurillac
Signalement direct auprès de l'ARS
Depuis début 2023, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'ARS à l'aide du formulaire en ligne https://demat.social.gouv.fr/commencer/formulaire-de-reclamation-ars
Traitement de vos données personnelles
Le Centre Médico-Chirurgical de Tronquières et le groupe ELSAN vous informent par la présente notice sur la façon dont vos données sont traitées dans le cadre de leurs activités.
La notice d’information vous permet de prendre connaissance de la façon dont vos données sont traitées dans le cadre des activités du Centre Médico-Chirurgical de Tronquières et du groupe ELSAN. Elle répond aux questions suivantes :
(1) Qui collecte vos données et à quelles fins ?
(2) Quelles données sont collectées et sur quelle base légale ?
(3) Qui peut accéder à vos données ?
(4) Combien de temps vos données sont conservées ?
(5) Où sont conservées vos données ?
(6) Quels sont vos droits sur vos données ?
Index égalité femmes - hommes au CMC
Index global 2024 : 93 / 100
Détails du calcul de l'index global :
Indicateur "écart rémunérations" : 39/40
Indicateur "écart taux d'augmentation" : non calculable
Indicateur "écart taux de promotion" : 15/15
Indicateur "retour congé maternité" : 15/15
Indicateur "hautes rémunérations" : 5/10
Equipe de direction
Directeur
Marc PAGNOUX
Attachée de Direction
Sandrine LACROIX
Responsable Ressources Humaines
Mélany FABREGUES
Directrice des Soins Infirmiers
Virginie DELCAMP
Responsable Qualité
Benoît CHABBERT
Pharmacienne gérante
Sandrine VENTRE
Responsable du service Technique et Biomédical
Pascal ESCALIER
Responsable informatique
Régine BESOMBES
Responsable des Services Administratifs
Françoise ANGELVY
Cheffe de Bloc Opératoire
Marion AUSSOLEIL
Responsable Médecine Nucléaire
Gaëlle FARGUES
Responsable Financière
Colette GLADINE
Président de la CME
Président de la commission médicale d'établissement
Dr Baptiste OLIVI
Nous rejoindre
Accueil : 04 71 45 45 45
Service d'Accueil et de Soins non programmés (SAS) : 04 71 45 41 02
Suivi Plaintes et Réclamations :
04 71 45 67 97
Ouverture de la clinique Du lundi au dimanche
De 7h à 21h
Ouverture du Service d'Accueil et de Soins non programmés (SAS)
Du lundi au vendredi
De 8h à 19h
Heures de visites
Du lundi au dimanche de 11h à 21h si l’état de santé du patient le permet
Visites Unité de Soins Intensifs autorisées
De 15h à 20h
Elles sont limitées à 30 minutes et réservées à la famille la plus proche