Information Covid-19

Retrouvez ci-dessous les questions les plus fréquemment posées sur le coronavirus et votre prise en charge au sein de notre établissement.

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Nous vous accueillons en toute sécurité !

FAQ Covid

1. Avez-vous eu des patients COVID ?

Non.  Notre établissement avec ses équipes soignantes et médicales a adapté depuis le début de l’épidémie ses mesures d'hygiène, afin d'accueillir les patients dans un environnement sanitaire, où des moyens de sécurisation spécifiques ont été mis en place pour limiter les risques de contamination au Covid. Ces mesures, décrites par le Haut Conseil pour la Santé Publique, comprennent le strict respect des mesures barrières, sanitaires et d’hygiène, la détection des patients suspects Covid et la mise en place de circuits patient et de services dédiés. Aujourd’hui, nous maintenons cet environnement spécifique pour les soins nécessaires et/ou urgents, notamment s’agissant des prises en charge des maladies chroniques.


2. Avez-vous actuellement des patients Covid +?

Non.  Pour limiter les risques de contamination au Covid, notre établissement, avec ses équipes soignantes et médicales, a mis en place depuis le début de l’épidémie les mesures sanitaires et d’hygiène renforcées pour accueillir les patients.

 

3. Qu’est-ce que vous mettez en place pour que je ne sois pas   contaminé ?

  • Dès votre arrivée, nous déployons toutes les mesures nécessaires à votre protection (tente de triage 7j/7, de 7h30 à 20h, questionnaire de santé, prise de température, port du masque obligatoire, gel hydroalcoolique, …), ainsi que les conditions du respect de la distanciation sociale (entrées et horaires échelonnés pour les consultations et admissions, organisation des salles d’attente, etc, …).

  • Nous prenons les mesures d’hygiène et de désinfection indispensables pour les locaux et les matériels.
  • Nous mettons en œuvre des circuits de prise en charge différenciés, pour réduire les risques de contamination par le Covid-19.
  • Nous oeuvrons à la sécurisation de votre parcours de soins de l’accueil jusqu’à votre sortie, grâce à des professionnels formés aux gestes barrières et aux risques spécifiques liés au Covid-19.
  • Nous sécurisons votre parcours au bloc opératoire et nous privilégions, lorsque cela est adapté à votre état de santé, les prises en charge ambulatoires visant à réduire votre durée de séjour.
  • Les visiteurs et les accompagnants (excepté pour les mineurs et les personnes en situation de handicap) ne sont pas autorisés.


4. Et dans les consultations ?

Les mesures sanitaires et d’hygiène ont été partagées avec les équipes médicales des établissements qui exercent dans les  locaux afin de limiter les risques de contamination (cadencement des rdv, distances de sécurité, réaménagement des salles d'attente, etc). Les secrétaires médicales vous appelleront en amont de la consultation, afin de vous rappeler certaines règles élémentaires:

  • Ne pas venir trop en avance à l'heure du rdv ou attendre à l'extérieur si c'est le cas;
  • Venir avec son propre masque si possible;
  • Apporter son propre stylo; 
  • Privilégier le paiement par carte bancaire sans contact;
  • Prévenir dès que possible au moindre symptôme.


5. Est-ce que vous êtes certain que je ne serai pas contaminé en venant chez vous ?

Nous avons mis en place des moyens de sécurisation spécifiques pour limiter les risques de contamination au Covid.


6. Est-ce que je vais être en contact avec des patients Covid + ? Est-ce que je vais les croiser dans les couloirs ? 

A ce jour, notre établissement ne prend pas en charge de patients Covid +.


7. Est-ce que je dois apporter un masque ? Est-ce que vous avez assez de masques pour tout le monde ? 

Vous pouvez tout à fait venir avec votre masque personnel lors de votre rdv. Si vous n'en possédez pas, l’établissement vous fournira un masque dès votre arrivée dans l’établissement et tout au long de votre hospitalisation. 


8. Est-ce que je peux garder mon masque en tissu pour aller au bloc opératoire ?

Non. L’établissement vous fournira un masque dès votre arrivée dans l’établissement. 


9. Est-ce que mes enfants pourront venir me voir pendant l’hospitalisation ?

Les visites sont strictement interdites jusqu'à nouvel ordre. A l'exception du SSR (Soins de Suite et de Réadaptation), où des visites très encadrées et sous conditions strictes sont tolérées.


10. Est-ce que je peux me faire accompagner par ma fille, je suis malvoyante ?

Oui, pour tous les patients porteurs de handicap, les accompagnants majeurs et sans symptômes grippaux ou ORL (toux, fièvre, éternuement, maux de gorge, maux de tête…) sont autorisés.

Nos conseils en vidéo

Les gestes barrières

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Comment bien se laver les mains

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Les mesures de précaution dans les établissements

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Comment mettre et enlever son masque

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Ne renoncez pas aux soins

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Que faire face aux symptômes du Covid?

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Que faire si on est une personne contact?

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Carte de dépistage

Contact

Accueil : 05 40 13 02 67

SOS Main : 05 56 46 76 76 

 

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11h à 21h sauf cas particuliers et spécificités de certains services

SOS MAIN : 24 H / 24 H