La médecine à la Clinique Sainte Odile
Pour mieux vous orienter, veuillez nous indiquer le motif de votre venue : séjour en hospitalisation (chirurgie, médecine, ambulatoire, etc.) ou un rendez-vous médical.
Effectuez votre pré-admission
Dès que votre hospitalisation est programmée, rendez-vous au bureau des Pré-admissions (situé dans le hall d’accueil au rez-de-chaussée) pour remplir votre dossier de pré-admission. Apportez les documents suivants :
- Carte d'identité, passeport ou carte de séjour
- Carte Vitale
- Carte de Mutuelle
- Désignation de la Personne de confiance / Directives anticipées (complétés et signés)
- La ou les feuille(s) de recueil des consentements (chirurgie, anesthésie, soins) – datée(s) et signée(s)
- Le cas échéant : Ordonnance des traitements médicamenteux en cours
- La feuille de renseignement complétée
Le personnel administratif est à votre disposition pour vous aider à remplir les différentes formalités nécessaires à votre admission.
Attention : demandez au plus tôt la prise en charge de votre mutuelle et vérifiez la couverture des frais de séjour.
L’admission
Préparez vos documents
Le jour de votre entrée, présentez-vous au service des admissions. Une secrétaire vous accueillera et vérifiera que vous avez bien tous les documents nécessaires à votre hospitalisation.
Pour votre admission, munissez-vous des documents suivants :
- pièce d’identité (carte d’identité, passeport ou livret de famille)
- carte vitale ou attestation de Sécurité sociale à jour, CMU, AME
- carte de complémentaire santé
- vos résultats d'examens (bilans sanguins et urinaires, radios, scanner, IRM, doppler...)
- votre carte de groupe sanguin
- les ordonnances de vos traitements personnels (ainsi que les médicaments que vous prenez dans leur boite d’origine)
Une fois votre dossier d’admission enregistré, vous serez dirigé vers le service d’hospitalisation où vous serez pris en charge.
La sortie
Le retour à domicile
n’est autorisé qu’après avis médical. Votre médecin vous donnera les indications à suivre. Dans le cas d’un patient mineur, la sortie ne peut s’effectuer qu’en présence d’un parent ou tuteur légal.
Avant de partir
veillez à ne rien oublier dans votre chambre, retirer les objets et valeurs déposés au coffre, remettre votre questionnaire de satisfaction dûment rempli à l’accueil.
Sortie non autorisée
En cas de sortie non autorisée, vous devrez signer une décharge dégageant l’établissement de toute responsabilité.
Après sortie
Après avoir quitté l’unité de soins où vous seront remis les documents médicaux (courriers, ordonnances…), rendez-vous au bureau des sorties situé à l’accueil de la clinique. Vous recevrez les bulletins de situation attestant de votre hospitalisation qui pourront vous être réclamés par votre employeur ou tout autre organisme. Vous devrez vous acquitter du montant des frais d’hospitalisation et des honoraires non pris en charge par votre caisse de sécurité sociale et votre mutuelle.
Transport
Si votre état de santé nécessite un moyen de transport approprié (ambulance ou VSL), votre médecin vous le prescrira. L’infirmier(e) contactera la société de votre choix. Si vous le souhaitez, l’hôtesse d’accueil peut vous commander un taxi.
De retour à votre domicile
Respectez bien les consignes et médicaments prescrits par votre médecin.
En cas de problème, vous pourrez joindre la clinique 24h/24h et 7j/7j, en appelant le 03 88 63 47 02.
Standard : 03 88 63 48 48
Ouverture de la clinique :
6h - 20h30 du lundi au vendredi
7h - 20h30 samedi
10h-18h dimanche et jours fériés