Première assemblée des patients à la Clinique de Flandre
Début octobre, la Clinique de Flandre a organisé sa première assemblée des patients sur la spécialité bariatrie.
L’objectif de ces assemblées est de donner la parole aux patients qui ont bénéficié d’un séjour au sein de la clinique, afin de recueillir leur retour d’expérience sur l’ensemble de leur parcours, que ce soit sur l’accueil, l’attente, les soins, le relations avec les équipes, l’information, l’écoute,… Ces assemblées sont organisées par spécialités.
4 patients, le directeur, un représentant des usagers, les cadres de soins, le médecin généraliste médiateur, un chirurgien et la responsable qualité ont participé à cette assemblée durant laquelle plusieurs actions ont été envisagées.