Une assemblée des patients sur la prise en charge en chirurgie orthopédique à la Clinique de St-Omer
Ce 19 avril, la Clinique de Saint-Omer a organisé une assemblée des patients sur la prise en charge en chirurgie orthopédique.
L’objectif de ces assemblées est de donner la parole aux patients qui ont bénéficié d’un séjour au sein de la clinique, afin de recueillir leur retour d’expérience sur l’ensemble de leur parcours, que ce soit sur l’accueil, l’attente, les soins, le relations avec les équipes, l’information, l’écoute,… Ces assemblées sont organisées par spécialités, et permettent la mise en place d'actions d'amélioration
6 patients, un représentant des usagers, la responsable de service et le service qualité ont participé à cette nouvelle assemblée.
