Une assemblée des patients sur la prise en charge en Unité de Soins de Support Oncologiques
👉Le 3 juin, la Polyclinique Vauban a organisé une nouvelle assemblée des patient, sur la prise en charge en Unité de Soins de Support Oncologiques (USSO) de la Polyclinique Vauban.
🎯L’objectif de ces assemblées est de donner la parole aux patients qui ont bénéficié d’un séjour au sein de nos polycliniques, afin de recueillir leur retour d’expérience sur l’ensemble de leur parcours, que ce soit sur l’accueil, l’attente, les soins, le relations avec les équipes, l’information, l’écoute,… Ces assemblées sont organisées par spécialités, et permettent la mise en place d'actions d'amélioration.
6 personnes (5 patients et 1 accompagnant), Mme Caniaux, Représentant des usagers, le Dr Vangaeveren, médecin, Mme Brabant, responsable du service, Mme Alongi, Responsable Qualité ainsi qu’une partie de l’équipe ont participé à cette assemblée.
Les échanges ont été nombreux, les patients ont pu faire part de leur expérience.
✅Le retour positif et enthousiasme des patients présents lors de cette assemblée a permis de mettre en évidence le professionnalisme et la bienveillance quotidienne d’une équipe soudée et motivée.
