Second avis médical

Le deuxième avis (ou second avis ou SMO pour Second medical opinion) permet d’être mieux accompagné dans sa prise de décision sur un traitement ou une intervention chirurgicale.

Si vous souhaitez obtenir un nouvel avis médical sur votre pathologie ou diagnostic :

Contactez-nous

L'essentiel sur le deuxième ou second avis médical chez Patient internationaux

Résumé

Résumé

Le second avis médical est une prestation proposée par Patients internationaux ELSAN.

  • Il permet de confirmer éventuellement un diagnostic, de proposer une alternative thérapeutique ou d'apporter un éclairage supplémentaire.

  • Il est réalisé par un spécialiste reconnu en France entre 48 heures et 10 jours après la réception de votre dossier.

  • Votre dossier doit être complet et comporter : compte rendu médical récent, examens complémentaires, lettre de votre médecin local.

  • L'évaluation se fait à distance, par écrit ou en téléconsultation.

  • Le Second avis médical coûte 250 € éventuellement pris en charge par votre mutuelle ou assureur.
     

Définition

Qu'est-ce qu'un deuxième avis médical ?

Qu'est-ce qu'un deuxième avis médical ?

Le second avis médical (SMO), ou deuxième avis médical, est une prestation qui permet d’obtenir l’évaluation d’un spécialiste sur un diagnostic ou un traitement proposé.
Cette évaluation se fait à distance, par écrit ou en téléconsultation à partir des documents médicaux que vous nous transmettrez. Le chirurgien analysera le dossier et vous fera un retour détaillé, sans que vous ayez besoin de vous déplacer en France. Le coût de cette prestation est de 250 €.

Pour poursuivre votre demande de second avis médical >>> Second avis

Quelle est la différence entre un second avis médical et une simple consultation médicale ?

  1. Une consultation médicale est généralement le premier contact avec un médecin ou un chirurgien. Elle permet de présenter vos symptômes afin d’établir votre état clinique actuel et d’établir un premier diagnostic, de proposer un traitement et de commencer la prise en charge.

  2. Le second avis médical intervient après un premier diagnostic ou une première proposition de traitement.

Comment obtenir un deuxième, second, avis médical (SMO) ?

1. Contactez le bureau des Patients Internationaux

Envoyez-nous votre demande de second avis médical (SMO) accompagnée de votre dossier médical.

Deuxième avis médical. Patients internationaux ELSAN. Image d'une soignante en masque et blouse bleus.

Demandez votre second avis médical

2. Evaluation médicale

Si votre dossier est complet, votre demande sera présentée à un praticien ELSAN.

Second avis medical. Patients internationaux ELSAN. Images de soignantes dans un couloir d'hôpital.

Votre dossier doit impérativement contenir :

●     Un compte rendu médical récent (moins de 3 mois) rédigé par votre médecin traitant, mentionnant vos antécédents, vos traitements, vos symptômes et vos examens cliniques.

●     Les examens complémentaires lisibles : imagerie (scanner, IRM, radiographie, etc.), analyses biologiques, comptes rendus médicaux et éventuels rapports d’histologie.

●     Une lettre de votre médecin local précisant la question médicale pour laquelle vous souhaitez un second avis. Cela permettra à notre chirurgien de cibler au mieux son analyse et de formuler une réponse claire et utile à votre situation.

Important : évitez les simples photographies de documents, souvent peu lisibles. Nous vous recommandons de scanner vos documents pour une meilleure qualité de lecture par notre équipe médicale.

3. Devis et paiement

Si votre dossier est accepté par l’un de nos spécialistes ELSAN, un devis ainsi qu’un lien de paiement sécurisé vous seront transmis. Le règlement peut être effectué en ligne par carte bancaire.

Second avis médical, patients internationaux ELSAN. Image d'une main en train de sortir une carte de crédit d'un portefeuille.

Tarif. Combien coûte ce service et y a-t-il d’autres frais à prévoir ?

Le coût du second avis médical est de 250 €, tout compris. Ce tarif inclut la consultation du spécialiste et/ou la rédaction complète de son avis en fonction de votre besoin. Le paiement doit être effectué avant la prestation, via un lien sécurisé que nous vous enverrons par e-mail. Vous pouvez régler par carte bancaire.

Le service de deuxième avis médical est-il pris en charge par la mutuelle ? Remboursement

Certaines mutuelles prennent en charge le deuxième avis médical dans le cadre de partenariats. Vous pouvez interroger votre mutuelle si cela est le cas.

4. Envoi du rapport SMO

Dès réception du paiement, le rapport de second avis médical vous sera adressé via notre plateforme sécurisée, garantissant la confidentialité de vos données.

Deuxième avis médical. Patients internationaux ELSAN. Image de la main d'une personne en train d'écrire sur un document devant son ordinateur.

5. Organisation de la téléconsultation

Si une téléconsultation est jugée nécessaire, notre équipe vous accompagnera pour planifier une consultation virtuelle avec le praticien ayant analysé votre dossier.

Deuxième avis médical. Patients internationaux ELSAN. Image de deux soignants à l'hôpital qui se transmettent des documents.

Pourquoi demander un deuxième avis médical?

Que peut-on attendre d'un second avis médical (SMO) ?

Que peut-on attendre d'un second avis médical (SMO) ?

Le fait de demander un deuxième avis médical suite à l'annonce d'une pathologie, d'une nécessité de traitement ou d'intervention chirurgicale par votre médecin permet de: 

  • Confirmer le diagnostic posé.

  • Proposer une alternative ou une autre option thérapeutique.

  • Apporter un éclairage supplémentaire grâce à l’expertise d’un autre spécialiste.

Il ne remplace donc pas la consultation initiale, mais il constitue un complément précieux, surtout dans les situations médicales complexes, lorsqu’un choix thérapeutique important doit être fait, ou, simplement, pour être rassuré avant de prendre une décision.

Quels documents médicaux dois-je fournir pour obtenir un second avis ?

Transmettre vos documents

Transmettre vos documents

Pour que notre chirurgien du groupe ELSAN puisse analyser votre situation médicale de manière précise et personnalisée, nous vous demanderons de nous transmettre vos documents médicaux via notre plateforme sécurisée, spécialement conçue pour la protection des données de santé. Dès réception de votre formulaire de contact, nous vous transmettrons le lien pour que vous puissiez déposer vos documents sur notre plateforme sécurisée. 
Il est important de nous fournir :


●     Un compte rendu médical récent (moins de 3 mois) établi par votre médecin, décrivant l’historique de votre maladie, les traitements déjà suivis et votre état clinique actuel.

●     Vos examens d’imagerie en lien avec votre pathologie (scanner, IRM, échographie, radiographies récentes).

●     Si possible, une lettre de votre médecin local précisant la question médicale pour laquelle vous souhaitez un second avis. Cela permettra à notre chirurgien de cibler au mieux son analyse et de formuler une réponse claire et utile à votre situation.
Grâce à ces éléments, le spécialiste pourra vous donner un avis complet sans que vous ayez à vous déplacer en France.
 

🧾 Tableau récapitulatif — Second avis médical (Patients internationaux ELSAN)

 

A retenir

Définition

Le second avis médical (SMO) est une évaluation à distance par un spécialiste ELSAN sur un diagnostic ou un traitement proposé. Il permet d’obtenir un éclairage complémentaire sans déplacement.

Public concerné

Patients et patientes souhaitant confirmer un diagnostic, envisager une alternative thérapeutique ou obtenir un avis supplémentaire avant de décider d'une intervention médicale ou chirurgicale.

Délai de réponse

Entre 48 heures et 10 jours après réception du dossier complet et du paiement.

Modes d’évaluation

- Par écrit (courrier/mail) : rapport détaillé envoyé via plateforme sécurisée. 
- Par téléconsultation : visio-conférence sécurisée avec le spécialiste.

Prix du service

250 €, tout compris (analyse du dossier + rapport ou visio).

Prise en charge possible

Certaines mutuelles ou assurances peuvent rembourser le service. Vérification préalable recommandée.

Documents requis

- Compte rendu médical récent (moins de 3 mois). 
- Examens complémentaires (imagerie, analyses, histologie). 
- Lettre du médecin local précisant la question médicale.

Langues acceptées

Français ou anglais sans traduction. 
Autres langues : traduction assermentée requise.

Spécialités couvertes

Tous domaines médicaux et chirurgicaux (orthopédie, gynécologie, bariatrique, etc.) sauf : pédiatrie, greffe, psychiatrie, certains cancers et urgences vitales.

Procédure d’obtention

1️⃣ Contact avec Patients Internationaux. 
2️⃣ Envoi du dossier complet. 
3️⃣ Devis et paiement en ligne. 
4️⃣ Envoi du rapport. 
5️⃣ Téléconsultation éventuelle.

Confidentialité

Les documents sont transmis via une plateforme sécurisée respectant la confidentialité des données de santé.

Assistance complémentaire

Possibilité d’aide pour constituer le dossier grâce à des conciergeries médicales partenaires.

Suite du second avis

En cas d’avis favorable à une intervention en France, accompagnement pour la devis, l’organisation du séjour et la continuité des soins.

Article écrit le 30/10/2025, vérifié par Pierre Luton, Journaliste expert, spécialisé santé, social et référenceur SEO EEAT

Vos questions fréquemment posées sur le deuxième avis médical : 

Serai-je remboursé(e) ?

Pour les patients ne relevant pas de l’assurance sociale française, nous fournissons une estimation des soins. Cette estimation vous permet de soumettre à votre assureur votre projet de soin et d’obtenir son accord anticipé (accord préalable), selon votre contrat d’assurance santé.

Certains assureurs :

  1. payent directement (évitant l’avance de frais de la part de leur assuré) 

  2. ou remboursent leur assuré sur justificatif de paiement (facture acquittée), en fonction des termes de votre police d’assurance.

Dans quelle langue dois-je transmettre mon dossier ?

  • Si vos documents sont en français ou en anglais, vous pouvez les transmettre tels quels, aucune traduction n’est nécessaire.

  • Si votre dossier est rédigé dans une autre langue, il faudra le faire traduire par un traducteur assermenté afin que notre chirurgien puisse analyser correctement votre situation.

Cela garantit que votre second avis médical sera précis et fiable, quelle que soit la langue d’origine de vos documents.

Est-ce que je dois venir en France pour obtenir ce second avis médical ?

Non, le SMO (second avis médical) ne nécessite pas de déplacement en France et n’est pas éligible à une demande de visa.

En ligne ou par courrier

Il peut se faire en ligne, par téléconsultation ou par courrier.
Grâce à ce service, vous pouvez obtenir l’avis de nos meilleurs chirurgiens et médecins spécialistes, membres du groupe leader de l’hospitalisation en France, sans quitter votre pays.
Le compte rendu du second avis médical peut se faire par courrier écrit ou par visio-consultation, selon votre préférence, pour s’adapter à votre situation et à vos besoins.
 

Combien de temps faut-il pour recevoir la réponse du chirurgien ?

Le délai pour recevoir le second avis, à partir de la réception de votre dossier médical complet, et à réception de votre paiement varie généralement entre 48h et 10 jours, en fonction de la disponibilité du chirurgien et de la complexité de votre dossier.

Nous nous adaptons également à l’urgence de votre situation et à la spécialisation requise, afin de vous fournir un avis médical précis dans les meilleurs délais.

Qui va analyser mon dossier ?

Votre dossier médical sera pris en charge par l’un de nos case managers expérimentés, qui assurera le suivi complet de votre demande.
Le ou la case manager vérifiera la complétude de vos documents, s’assurera que toutes les informations nécessaires sont disponibles et transmettra votre dossier au chirurgien ou médecin spécialiste le plus compétent pour répondre précisément à votre situation.

Si vous avez une préférence pour une ville ou une clinique particulière en France, nous nous efforcerons de vous orienter vers l’établissement correspondant.

Ainsi, vous bénéficiez d’un second avis médical personnalisé, fiable et adapté à votre pathologie, fourni par des chirurgiens reconnus dans leur domaine.

Que faire si, après le second avis, je souhaite venir me faire soigner en France ?

Si le chirurgien émet un avis favorable pour une intervention chirurgicale, nous vous accompagnerons dans toutes les étapes suivantes.

Nous prendrons directement contact avec le chirurgien pour vous fournir une estimation financière complète de l’intervention.
Vous aurez ensuite la possibilité de continuer vos soins avec le chirurgien et la clinique initialement choisis. 
 

Puis-je demander un second avis pour tout type de pathologie ?

Grâce à notre réseau composé de plus de 7 500 médecins spécialistes et chirurgiens, nous sommes en mesure de vous orienter vers l’expert le plus adapté à votre problématique.
Il s’agit de praticiens hautement qualifiés et expérimentés, dont nous connaissons le parcours et les compétences (CV, publications, expertise).
 

Avoir un deuxième avis orthopédique, chirurgical, gynécologique, bariatrique...

Quel que soit le domaine concerné, nous trouverons le médecin ou chirurgien compétent pour analyser votre dossier et vous apporter un second avis fiable et personnalisé.

Toutefois nous ne sommes pas en mesure de traiter les cas relevant de la pédiatrie, de la greffe, de la psychiatrie, de certains cancers et d’urgence vitale.

 

Que se passe-t-il si je n’arrive pas à réunir tous les documents médicaux demandés ?

Si vous ne disposez pas de l’ensemble des documents requis, nous pourrons grâce à nos partenariats avec certaines conciergeries médicales et médecins locaux, selon votre pays et votre ville de résidence, vous mettre en relation avec des professionnels de santé de confiance.

Ils vous accompagneront pour constituer un dossier médical complet, récent et lisible, afin que notre chirurgien puisse analyser votre situation dans les meilleures conditions possibles.

Notre objectif est de vous simplifier les démarches et de vous garantir un second avis médical fiable, même si vous ne disposez pas au départ de tous les documents nécessaires.

Le deuxième avis est-il gratuit ?

Le prix du deuxième avis médical chez ELSAN Patients internationaux est de 250 €, tout compris.

Quelle est la différence entre un second avis médical et une simple consultation médicale

1.    Une consultation médicale est généralement le premier contact avec un médecin ou un chirurgien. Elle permet de présenter vos symptômes afin d’établir votre état clinique actuel et d’établir un premier diagnostic, de proposer un traitement et de commencer la prise en charge.

2.    Le second avis médical intervient après un premier diagnostic ou une première proposition de traitement. 

Contactez le Bureau des Patients Internationaux