Le Pôle Santé Sud certifié « Qualité des soins confirmée » !

Le Pôle Santé Sud obtient la certification de la Haute Autorité de Santé (HAS), mention « Qualité des soins confirmée », avec un taux de conformité global au référentiel de 97,78%.

La certification, qu'est-ce que c'est ?

Du mardi 17 au vendredi 20 décembre 2024 au Pôle Santé Sud, des experts mandatés par la Haute Autorité de Santé sont venus évaluer le niveau de qualité des soins de l'établissement.

Il s’agit d’un dispositif d’évaluation externe obligatoire pour tous les établissements de santé, publics ou privés, effectué tous les quatre ans.

Lors de la certification, de nombreux critères sont examinés, notamment au travers d’entretiens avec des patients pour retracer leur parcours lors de l’hospitalisation : l’information au patient, la prise en charge de la douleur, le circuit du patient au bloc opératoire, la maîtrise du risque infectieux, le respect des droits du patient ou encore la prise en charge médicamenteuse.

Cette reconnaissance souligne l'engagement de l'établissement à fournir aux patients des soins sûrs, personnalisés et de qualité. Elle vient également récompenser le travail collectif de l'ensemble des équipes (soignants, praticiens, collaborateurs, prestataires, partenaires), ainsi que la confiance accordée par les patients.