1. Avez-vous eu des patients COVID ?

Oui. Conformément à l’organisation mise en place en coordination avec les Agences régionales de santé et les centres hospitaliers, nous avons accueilli des patients Covid-19. Notre établissement avec ses équipes soignantes et médicales a adapté depuis le début de l’épidémie les mesures sanitaires et d’hygiène pour accueillir les patients dans un environnement sanitaire où des moyens de sécurisation spécifiques ont été mis en place pour limiter les risques de contamination au Covid. Ces mesures, décrites par le Haut Conseil pour la Santé Publique, comprennent le strict respect des mesures barrières, sanitaires et d’hygiène, la détection des patients suspects Covid et la mise en place de circuits patient et de services dédiés. Aujourd’hui, nous maintenons cet environnement spécifique pour les soins nécessaires et/ou urgents, notamment s’agissant des prises en charge des maladies chroniques.

2. Avez-vous actuellement des patients Covid +?

Non, nous n'en avons plus.

3. Qu’est-ce que vous mettez en place pour que je ne sois pas contaminé ?

Nos établissements, avec ses équipes soignantes et médicales, ont mis en place depuis le début de l’épidémie les mesures sanitaires et d’hygiène pour accueillir les patients dans un environnement sanitaire où des moyens de sécurisation spécifiques ont été mis en place pour limiter les risques de contamination au Covid. 

Nos équipes sont formées et organisées afin d’assurer la sécurité des patients et limiter les risques de contamination ; détection des patients Covid et prise en charge dans des services dédiés et dotés de moyens de sécurisation spécifiques tout au long de leur hospitalisation. Les mesures barrières, sanitaires et d’hygiène conformes aux directives sont respectées. Seuls les accompagnants majeurs sans symptômes sont autorisés pour les personnes mineures, vulnérables ou handicapées, les visites sont interdites et le port du masque est obligatoire dans tous les établissements. 

4. Et dans les consultations ?

Les mesures sanitaires et d’hygiène ont été partagées avec les équipes médicales des établissements qui exercent dans les  locaux afin de limiter les risques de contamination. 

5. Est-ce que vous êtes certain que je ne serai pas contaminé en venant chez vous ?

Nous avons mis en place des moyens de sécurisation spécifiques pour limiter les risques de contamination au Covid.

6. Est-ce que je vais être en contact avec des patients Covid + ? Est-ce que je vais les croiser dans les couloirs ? 

Lorsque nous détectons des patients Covid +, nous les prenons en charge dans des services dédiés tout au long de leur hospitalisation. C’est aussi la raison pour laquelle, nous vous demanderons de limiter les sorties de votre chambre en cours d’hospitalisation ou tout déplacement dans l’établissement dans lequel vous vous trouverez.

7. Est-ce que je dois apporter un masque ? Est-ce que vous avez assez de masques pour tout le monde ? 

L’établissement qui vous prend en charge vous fournira un masque dès votre arrivée dans l’établissement et tout au long de votre hospitalisation. 

8. Est-ce que je peux garder mon masque en tissu pour aller au bloc opératoire ?

Non. L’établissement vous fournira un masque dès votre arrivée dans l’établissement. 

9. Est-ce que mes enfants pourront venir me voir pendant l’hospitalisation ?

Les visites sont strictement interdites aux visiteurs mineurs et aux visiteurs présentant des symptômes grippaux ou ORL (toux, éternuement, fièvre, maux de gorge, maux de tête…). Le port du masque est obligatoire pour tous et dans tous les lieux de l'établissement. L’hygiène des mains est indispensable (savon priorisé ou utilisation de solution hydro alcoolique).

Médecine / Chirurgie : les visites et accompagnants de patient ne sont pas autorisés sauf accord préalable du médecin et/ou de l'équipe. En service ambulatoire la présence des accompagnants est autorisée. Ils doivent néanmoins rester confinés strictement dans la chambre du patient. 

Maternité : au sein de la maternité, seul le conjoint est autorisé s’il n’a aucun symptôme grippal ou ORL (toux, fièvre …). Leur présence est autorisée en unité naissance et ils peuvent  venir en visite quotidiennement (non-accompagnés) entre 15h et 19h (sans aller/retour durant ce créneau). Avec le forfait Family ou la chambre Premium, ils peuvent être présents, nuits comprises, à la condition de rester impérativement confinés dans la chambre sur la durée totale du séjour. Lors du départ, ils sont autorisés à venir à la maternité à partir de 10h. Pas de visite autorisée de prestataire extérieur comme les photographes. 

En néonatologie : visite autorisée uniquement aux parents, sans symptômes grippaux ou ORL. Ils peuvent être ensemble dans le service. Pour le papa, s’il ne séjourne pas à la maternité (confinement en chambre en forfait Family ou chambre Premium), la visite peut être faite une fois par jour par ½ journée (4h le matin ou 4h l’après-midi). Pour les parents séjournant en forfait Family ou chambre Premium, ils pourront venir toute la journée, jusqu’à 19h maximum. Les parents qui viennent du domicile ou le papa confiné en chambre de maternité devront passer par un « check-point » géré par l’équipe du service de néonatologie (prise de température, remise de masque et de gel hydro alcoolique). Seule la maman pourra se déplacer la nuit dans le service de néonatologie si elle séjourne à la maternité. Il n’est pas possible de dormir actuellement dans le service.

Pour les soins palliatifs ou pour les patients en fin de vie, des visites sous condition peuvent avoir lieu après accord de l’équipe médicale de l’établissement.

10. Est-ce que je peux me faire accompagner par ma fille, je suis malvoyante ?

Oui, pour tous les patients porteurs de handicap, les accompagnants majeurs et sans symptômes grippaux ou ORL (toux, fièvre, éternuement, maux de gorge, maux de tête…) sont autorisés.