Vos parcours de soins

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Les consultations médicales

La préparation du séjour

La pré-admission

Nous vous conseillons de préparer votre admission dès connaissance de la date de votre hospitalisation en remplissant le dossier patient, volet administratif.

Ce dossier est à déposer au bureau des admissions au moins 8 jours avant la date d’entrée, ou lors de votre passage pour la consultation d’anesthésie (merci de prévoir 15 mn avant le rendez-vous pour rencontrer la secrétaire administrative) ; si vous ne revenez pas à la clinique ou habitez loin, vous pouvez l’envoyer directement par courrier.

Afin d’établir un dossier complet et vous permettre de bénéficier d’une prise en charge directe des frais de séjour grâce au tiers-payant, merci de joindre au dossier administratif les documents suivants :

  • copie de la pièce d’identité
  • carte vitale ou copie de votre attestation d’ouverture de droits
  • carte de mutuelle et éventuellement attestation de prise en charge
  • feuillet n° 2 délivrée par votre employeur si arrêt de travail
  • notification de prise en charge à 100% des frais de soins (si Longue Maladie ou régime d’invalidité)
  • attestation de CMU-C si vous êtes concerné(e)
  • accord préalable de votre caisse pour certaines interventions
  • feuille de votre carnet si vous êtes bénéficiaire de l’Article 115

Si vous n’avez pas de couverture sociale :

Dès que votre hospitalisation est prévue, la secrétaire médicale demande à la clinique d’établir un devis des frais engendrés ; ce devis vous sera transmis par la secrétaire médicale et sera à rapporter signé lors de votre pré-admission. Le règlement de l’hospitalisation, conformément au devis accepté, vous sera demandé lors de votre admission.

Les recommandations en hygiène

En cas de passage au bloc opératoire, la veille de votre domicile et  le matin de votre intervention, vous devez prendre impérativement une douche et faire un shampoing avec le savon recommandé par le chirurgien, puis mettre des vêtements propres.

Merci également de :

  • couper vos ongles (mains et pieds), ne pas porter de vernis à ongles, ni d’ongles artificiels,
  • vous brosser les dents, même si vous devez venir à jeun,
  • Ne pas mettre de bijoux,
  • Ne pas se maquiller,
  • Informer l’infirmière en cas de prothèses dentaires, auditives ou lentilles de contact.

Toutes ces recommandations seront rappelées dans le document spécifique remis par votre praticien ou son secrétariat.

Le séjour

La sortie

Le jour de votre sortie est fixé par le praticien, l’équipe soignante ou le secrétariat de votre praticien vous remettra les documents médicaux nécessaires à la continuité des soins (lettre de sortie, ordonnances, documents d’informations, etc…)

Si une ambulance est prescrite, l’infirmière de votre service peut se charge de contacter le prestataire.

Avant de quitter votre chambre, vérifiez de ne rien oublier notamment dans le coffre-fort de votre chambre.

Afin de faciliter l’organisation des services, il est demandé de prévoir votre départ avant 10h30, sachant que la sortie administrative est à réaliser à l’accueil de la clinique entre 8h30 et 11h afin de :

régler les éventuels frais de séjour et frais annexes
récupérer votre bulletin d’hospitalisation
La sortie d’un patient mineur ou d’un patient majeur sous tutelle n’est autorisée qu’en présence du titulaire de l’autorité parentale ou du tuteur.

Votre avis nous intéresse : 

Avant de quitter l’établissement, nous vous remercions de compléter le questionnaire de satisfaction (document déposé sur votre table de nuit à votre arrivée), et le remettre au personnel de votre service ou au bureau des sorties. Il est destiné à recueillir votre avis sur les conditions d’accueil et sur l’ensemble de votre séjour dans le souci permanent d’amélioration de nos pratiques.

Contact

Accueil : 02 51 86 86 86

Urgences nuit maternité : 02 51 86 86 58

Horaires

Tous les jours de 8h à 21h

Urgences

Maternité 24h/24