Promotion des droits des malades : Un travail conjoint entre la Clinique Conti et la représentation des usagers

Porteur de la parole des malades et de leur famille, le rôle de la représentation des usagers est essentiel dans la vie des établissements de santé. La représentation des usagers de la Clinique Conti est composée de membres d’associations agréées que sont l’Association des Paralysés de France et l’Association « Une Luciole dans la nuit ».

Des représentantes engagées

A la Clinique Conti, Mesdames Annie Parage (Association des Paralysés de France), Maryse Edmond et Evelyne Barbeau (Une luciole dans la nuit) sont les Porte-paroles des usagers. Présentes depuis de nombreuses années dans l’établissement, elles s’investissent pleinement dans leurs missions. « Nous sommes les garantes du respect et de la promotion des droits des malades et nous prenons notre rôle très à cœur » précise Annie Parage.

« Elles sont très actives, siègent dans nos commissions des usagers (CDU) et sont conviées à certaines de nos instances » explique Aline Lheureux, Responsable des soins et membre de la CDU de la clinique.

Catherine Morvan, Directrice de l’établissement, indique « Elles sont bien plus que ça. Altruistes, très investies et bienveillantes, elles accompagnent une valeur fondamentale « le prendre soin ». Elles participent à l’amélioration de la qualité  en renforçant les relations interpersonnelles, en motivant les équipes, en accompagnant nos projets. Sans compter qu’elles répondent toujours présentes à nos campagnes de prévention, d’informations. Elles sont des membres à part entière de l’équipe de la Clinique Conti. »

Les missions des représentants des usagers

Le représentant des usagers a pour rôle de défendre et de veiller au respect des droits des usagers du système de santé. Pour cela il peut siéger dans des instances, dans des commissions, ou encore participer à des groupes de travail. Ses missions sont multiples :

• Il représente les usagers dans les établissements de santé,
• Il contribue à l’amélioration de la vie quotidienne des patients et de leurs proches en faisant connaître leurs besoins et leurs problèmes auprès des décideurs,
• Au sein de l’association à laquelle il appartient, il peut alimenter la réflexion de l’association, relayer les informations, recueillir les demandes des usagers, et mobiliser les bénévoles,
• Pour assurer son rôle dans l’instance dans laquelle il a été nommé et nourrir sa réflexion, il doit pouvoir s’appuyer sur les associations et les collectifs ou réseaux associatifs de sa région.

L’Association des Paralysés de France et l’Association « Une Luciole dans la nuit »

Fondée en 1933, l'Association des paralysés de France (APF France Handicap) est une association nationale luttant pour l'inclusion des personnes handicapées dans la société. Elle mène des actions pour améliorer la situation morale, sociale, matérielle et sanitaire des personnes atteintes de déficience motrice et apporte du soutien à leur entourage.

Pour en savoir plus : APF - France Handicap : https://www.apf.asso.fr/

L’Association « Une Luciole dans la nuit », créée il y a 10 ans, elle a pour objectif l’accompagnement et le soutien de personnes atteintes de cancer ou de leurs proches, pendant et après la maladie.

Une luciole dans la nuit propose à ses adhérents (gratuitement ou pour une somme modique) à Epinay-sur-Seine des séances de sophrologie de groupe ou individuelles, des cours de cuisine, de l’écoute, des conseils et soins esthétiques individuels et/ou collectifs, des séances d’Activité Physique Adapté

Pour en savoir plus : www.unelucioledanslanuit.fr & www.facebook.com/UneLucioleDansLaNuit

La Clinique Conti:

La Clinique Conti à l’Isle-Adam est un établissement de médecine, chirurgie et obstétrique. Elle compte 200 collaborateurs, et plus de 80 médecins exerçant au sein de l’établissement. Elle possède 65 lits d'hospitalisation conventionnelle en Chirurgie, 20 lits en Maternité et 30 postes de chirurgie et médecine ambulatoire. Fondée sur des valeurs humaines, de qualité et d’innovation, la clinique défend un modèle de santé accessible à tous, responsable et tourné vers l’avenir. La Clinique Conti appartient à Elsan, leader de l’hospitalisation privée en France.

Plus d’informations www.elsan.care/fr/clinique-conti