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La charte Covid Elsan

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FAQ Covid-19

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Retrouvez ci-dessous les questions les plus fréquemment posées sur le coronavirus et sa gestion dans nos établissements.

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1.Avez-vous eu des patients COVID ?

Oui. Conformément à l’organisation mise en place en coordination avec les Agences régionales de santé et les centres hospitaliers, nous avons accueilli des patients Covid-19.

Notre établissement avec ses équipes soignantes et médicales a adapté depuis le début de l’épidémie les mesures sanitaires et d’hygiène pour accueillir les patients dans un environnement sanitaire où des moyens de sécurisation spécifiques ont été mis en place pour limiter les risques de contamination au Covid. Ces mesures, décrites par le Haut Conseil pour la Santé Publique, comprennent le strict respect des mesures barrières, sanitaires et d’hygiène, la détection des patients suspects Covid et la mise en place de circuits patient et de services dédiés. Aujourd’hui, nous maintenons cet environnement spécifique pour les soins nécessaires et/ou urgents, notamment s’agissant des prises en charge des maladies chroniques.


2.Avez-vous actuellement des patients Covid +?

Oui. Les patients Covid + sont isolés et pris en charge dans des services dotés de moyens de sécurisation spécifiques jusqu’à la fin de leur hospitalisation. Et pour limiter les risques de contamination au Covid, notre établissement, avec ses équipes soignantes et médicales, a mis en place depuis le début de l’épidémie les mesures sanitaires et d’hygiène renforcées pour accueillir les patients.

Les mesures mises en place : 

Nos équipes sont formées et organisées afin d’assurer la sécurité des patients et de limiter les risques de contamination ; nous procédons au dépistage des patients Covid et les prenons en charge dans des services dédiés et dotés de moyens de sécurisation spécifiques tout au long de leur prise en charge et jusqu’à la fin de leur hospitalisation. Les mesures barrières, sanitaires et d’hygiène conformes aux directives sont respectées. Seuls les accompagnants majeurs sans symptômes sont autorisés pour les personnes mineures, vulnérables ou handicapées, les visites sont interdites et le port du masque est obligatoire dans tout l’établissement.

3.Qu’est-ce que vous mettez en place pour que je ne sois pas contaminé ?

Notre établissement, avec ses équipes soignantes et médicales, a mis en place depuis le début de l’épidémie les mesures sanitaires et d’hygiène pour accueillir les patients dans un environnement sanitaire où des moyens de sécurisation spécifiques ont été mis en place pour limiter les risques de contamination au Covid.

Nos équipes sont formées et organisées afin d’assurer la sécurité des patients et limiter les risques de contamination ; détection des patients Covid et prise en charge dans des services dédiés et dotés de moyens de sécurisation spécifiques tout au long de leur hospitalisation. Les mesures barrières, sanitaires et d’hygiène conformes aux directives sont respectées. Seuls les accompagnants majeurs sans symptômes sont autorisés pour les personnes mineures, vulnérables ou handicapées, les visites sont interdites et le port du masque est obligatoire dans tout l’établissement.


4.Et dans les consultations ?

Les mesures sanitaires et d’hygiène ont été partagées avec les équipes médicales de notre établissement qui exercent en nos locaux afin de limiter les risques de contamination.

Des prises de températures sont réalisées aux entrées de la clinique, et un masque est remis systématiquement à toute personne entrant dans la clinique. Une signalétique adaptée a été mise en place afin d’inviter les patients et visiteurs à respecter les mesures de distanciation sociale.


5.Est-ce que vous êtes certain que je ne serai pas contaminé en venant chez vous ?

Nous avons mis en place des moyens de sécurisation spécifiques pour limiter les risques de contamination au Covid.


6.Est-ce que je vais être en contact avec des patients Covid + ? Est-ce que je vais les croiser dans les couloirs ? 

La clinique de Flandre dispose d’une unité COVID dédiée dont l’accès est limité aux professionnels de santé.

C’est aussi la raison pour laquelle, nous vous demanderons de limiter les sorties de votre chambre en cours d’hospitalisation ou tout déplacement dans l’établissement.


7.Est-ce que je dois apporter un masque ? Est-ce que vous avez assez de masques pour tout le monde ? 

L’établissement vous fournira un masque dès votre arrivée dans l’établissement et tout au long de votre hospitalisation.


8.Est-ce que je peux garder mon masque en tissu pour aller au bloc opératoire ?

Non. L’établissement vous fournira un masque dès votre arrivée dans l’établissement. 


9.Est-ce que mes enfants pourront venir me voir pendant l’hospitalisation ?

A partir du 15 juin, les visites seront de nouveau autorisées selon les règles suivantes :

  • Un seul visiteur par jour et par patient
  • Accès unique par l'entrée principale
  • Horaires de visites entre 14h et 18h
  • Port du masque et désinfection des mains obligatoires
  • Les accompagnants ne sont pas autorisés (sauf pour les patients mineurs et les personnes à mobilité réduite) 


10.Est-ce que je peux me faire accompagner par ma fille, je suis malvoyante ?

Oui, pour tous les patients porteurs de handicap, les accompagnants majeurs et sans symptômes grippaux ou ORL (toux, fièvre, éternuement, maux de gorge, maux de tête…) sont autorisés.

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Carte de dépistage

Contact

Accueil: 03 74 82 82 00

Horaires

Ouverture de l'accueil : 
Du Lundi au Jeudi: De 7H à 20H
Le vendredi : De 7H à 19H
Le samedi : De 7H à 18H30
Le dimanche : De 9H à 18H30
Les jours fériés :  De 9H à 12H30 et De 15H30 à 19h

Pour les visites:
Dés 14h jusqu' à fermeture de l'accueil