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La charte Covid Elsan

FAQ Covid-19

Retrouvez ci-dessous les questions les plus fréquemment posées sur le coronavirus et sa gestion dans nos établissements.

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1.Avez-vous eu des patients COVID ?

Non. Mais notre établissement avec ses équipes soignantes et médicales a adapté depuis le début de l’épidémie les mesures sanitaires et d’hygiène pour accueillir les patients dans un environnement sanitaire où des moyens de sécurisation spécifiques ont été mis en place pour limiter les risques de contamination au Covid. Ces mesures, décrites par le Haut Conseil pour la Santé Publique, comprennent le strict respect des mesures barrières, sanitaires et d’hygiène, la détection des patients suspects Covid et la mise en place de circuits patients et de services dédiés. Aujourd’hui, nous maintenons cet environnement spécifique pour les soins nécessaires et/ou urgents, notamment s’agissant des prises en charge des maladies chroniques.


2.Avez-vous actuellement des patients Covid +?

Non mais si ce devait être le cas alors les patients Covid + seraient isolés et pris en charge dans des services dotés de moyens de sécurisation spécifiques jusqu’à la fin de leur hospitalisation. Nos équipes sont formées et organisées afin d’assurer la sécurité des patients et de limiter les risques de contamination. Les mesures barrières, sanitaires et d’hygiène conformes aux directives sont respectées. Seuls les accompagnants majeurs sans symptômes sont autorisés pour les personnes mineures, vulnérables ou handicapées.

3.Qu’est-ce que vous mettez en place pour que je ne sois pas contaminé ?

Notre établissement, avec ses équipes soignantes et médicales, a mis en place depuis le début de l’épidémie les mesures sanitaires et d’hygiène pour accueillir les patients dans un environnement sanitaire où des moyens de sécurisation spécifiques ont été mis en place pour limiter les risques de contamination au Covid. Nos équipes sont formées et organisées afin d’assurer la sécurité des patients et limiter les risques de contamination ; détection des patients Covid et prise en charge dans des services dédiés et dotés de moyens de sécurisation spécifiques. Les mesures barrières, sanitaires et d’hygiène conformes aux directives sont respectées. Seuls les accompagnants majeurs sans symptômes sont autorisés pour les personnes mineures, vulnérables ou handicapées, le port du masque est obligatoire dans tout l’établissement.


4.Et dans les consultations ?

Les mesures sanitaires et d’hygiène ont été partagées avec les équipes médicales de notre établissement qui exercent en nos locaux afin de limiter les risques de contamination. Les parcours ont également été adaptés, les espaces aménagés pour respecter les gestes barrières et les règles de distanciation.


5.Est-ce que vous êtes certain que je ne serai pas contaminé en venant chez vous ?

Nous avons mis en place des moyens de sécurisation spécifiques pour limiter les risques de contamination au Covid.


6.Est-ce que je vais être en contact avec des patients Covid + ? Est-ce que je vais les croiser dans les couloirs ? 

Lorsque nous détectons des patients Covid +, nous les prenons en charge dans des services dédiés avec des circuits différenciés. C’est aussi la raison pour laquelle, nous vous demanderons de limiter les sorties de votre chambre en cours d’hospitalisation ou tout déplacement dans l’établissement.


7.Est-ce que je dois apporter un masque ? Est-ce que vous avez assez de masques pour tout le monde ? 

L’établissement qui vous prend en charge vous fournira un masque dès votre arrivée dans l’établissement et tout au long de votre hospitalisation. 


8.Est-ce que je peux garder mon masque en tissu pour aller au bloc opératoire ?

Non. L’établissement vous fournira un masque dès votre arrivée dans l’établissement. 


9.Est-ce que mes enfants pourront venir me voir pendant l’hospitalisation ?

A partir du 15 juin, les visites sont de nouveau autorisées selon les règles suivantes :

  • De 16h à 18h la semaine et de 14h à 15h30 le weekend et jours fériés,
  • Visite possible pour les patients en hospitalisation de +48h uniquement,
  • 1 seule visite par jour (conjoint ou personne de confiance),
  • Les visites doivent être anticipées et sont nominatives (validation préalable dans les services),
  • Respect des gestes barrières lors de la présence dans l’établissement et en chambre (port du masque, lavage des mains, respect de la distanciation sociale, …).     


10.Est-ce que je peux me faire accompagner par ma fille, je suis malvoyante ?

Oui, pour tous les patients porteurs de handicap, les accompagnants majeurs et sans symptômes grippaux ou ORL (toux, fièvre, éternuement, maux de gorge, maux de tête…) sont autorisés.

Nos conseils en vidéo

Que faire face aux symptômes du Covid-19 ?

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Les gestes barrières

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Comment mettre et enlever son masque

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Ne renoncez pas aux soins

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Mesures de précaution dans nos établissements

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Comment bien se laver les mains

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Carte de dépistage

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