La chirurgie au Pôle Santé République
La préadmission
Programmez une consultation d’anesthésie
Dès la programmation de votre intervention avec le chirurgien, prenez rendez-vous pour une consultation d’anesthésie. Cette consultation vous permettra de finaliser votre dossier de préadmission. Pour trouver un anesthésiste dans votre établissement, consultez l’annuaire des spécialités.
Préparez vos documents
La préadmission s'effectue au moment de la consultation de pré-anesthésie ou 48h avant la date de votre hospitalisation si la consultation de pré-anesthésie n'est pas pas nécessaire.
Pour cela, munissez-vous des pièces suivantes obligatoires :
- pièce d’identité (carte d'identité, passeport ou livret de famille pour les mineurs) ;
- carte vitale ou attestation de sécurité sociale à jour, CMU, AME ;
- carte de mutuelle ;
- fiche d'admission administrative et médicale ;
- autorisation d’opérer signée ;
- autorisation et coordonnées du tuteur (si vous êtes sous tutelle) ;
- autorisation d’opérer signée par les deux parents obligatoirement pour les mineurs.
Séjourner à la clinique
Un séjour en établissement de santé est souvent source d’inquiétude.
Nos espaces d’hospitalisation, de jour comme de nuit, sont conçus pour assurer votre confort et votre intimité.
La préadmission est le moment de choisir votre type d’hébergement et vos prestations de confort pour un séjour en toute sérénité.
L’admission
Préparez vos documents
Le jour de votre entrée, présentez-vous au service des admissions. Une secrétaire vous accueillera et vérifiera que vous avez bien tous les documents nécessaires à votre hospitalisation.
Pour votre admission, munissez-vous des documents suivants :
- pièce d’identité (carte d’identité, passeport ou livret de famille pour les mineurs) ;
- carte vitale ou attestation de sécurité sociale à jour, CMU, AME ;
- carte de mutuelle ;
- autorisation d’opérer signée ;
- autorisation et coordonnées du tuteur (si vous êtes sous tutelle) ;
- consentement d'opérer ;
- bilans médicaux et traitements personnels ;
- carte de groupe sanguin ;
- carnet de santé pour les mineurs.
Pour les mineurs, merci aux parents ou personnes détentrices de l'autorité parentale d'être présents.
Une fois votre dossier d’admission enregistré, vous serez dirigé vers le service d’hospitalisation lié à votre intervention.
Le séjour
Confort hôtelier
Chambres individuelles
Vous pouvez être hospitalisé en chambre particulière si vous le souhaitez et selon nos disponibilités. Si votre mutuelle ne couvre pas cette prestation, elle sera à votre charge.
Accompagnant
Si vous êtes en chambre particulière, un membre de votre famille peut être autorisé à passer la nuit auprès de vous. Faites votre demande auprès du service des admissions. Le tarif de cette prestation est disponible sur la fiche des prestations à la carte.
Téléphone
L’ouverture de ligne téléphonique peut être incluse selon votre choix de chambre. Pour l’activer, faites-en la demande auprès du service des admissions lors de votre entrée. Seules les communications seront à votre charge. Si vous avez opté pour une chambre double ou une formule de chambre particulière sans téléphone, vous pouvez néanmoins ouvrir une ligne téléphonique à vos frais. Un numéro d’appel vous sera alors communiqué pour que vous puissiez le transmettre à vos proches.
Télévision
Chaque chambre dispose d’une télévision vous proposant les chaînes nationales et la TNT. Ce service peut être payant, selon la formule de chambre choisie. Pour le respect et le repos de chacun, si vous êtes dans une chambre double, nous vous demandons de maintenir le volume sonore à un niveau raisonnable ou d’utiliser le casque fourni lors de votre admission.
Restauration
Repas en chambre
- Le petit déjeuner est servi à partir de 7h45 ;
- Le déjeuner, à partir de 11h45 ;
- Le dîner, à partir de 18h30.
Régimes particuliers
Si vous suivez un régime alimentaire particulier, veuillez le signaler à l’infirmière dès votre arrivée. Une diététicienne est présente pour établir votre menu en fonction de votre régime ou pour toutes remarques particulières. En fonction de votre pathologie, un régime spécifique peut vous être prescrit au cours de votre hospitalisation.
Visites
Horaires
HORS CONTEXTE DE CRISE SANITAIRE : Les visites sont autorisées de 7h00 à 21h00, si l’état du patient le permet.
Règles d’usage (HORS CONTEXTE DE CRISE SANITAIRE)
- Pour le confort de tous, nous demandons de ne pas recevoir plus de deux visiteurs à la fois.
- Les visiteurs doivent sortir de la chambre durant les soins.
- Dans un souci de confort des patients, merci de ne pas prolonger les visites (notamment en chambre double).
Services
Culte
Tous les usagers ont le droit d'exprimer leurs convictions religieuses dans les limites du respect de la neutralité de l'établissement, de son bon fonctionnement et des impératifs de l'ordre public, de sécurité, de santé et d'hygiène. Vous pouvez demander durant votre séjour, l'assistance d'un représentant de votre religion.
Parking
Un parking payant est à disposition des patients et des visiteurs. Le parking n’étant pas gardé, il est recommandé de ne laisser aucun objet de valeur dans les voitures. Nous déclinons toute responsabilité en cas d’accident, de vol et/ou de vandalisme.
Service social
Deux assistantes sociales sont présentes dans l’établissement pour faciliter les démarches et vous permettre de bénéficier des aides sociales.
Tarifs
Tarifs en vigueur à compter du 1er janvier 2019
Forfait journalier
20 €
Participation forfaitaire de l’assuré pour tout acte > à 120 € (par hospitalisation)
24 €
Conseils pratiques
Lingerie
Pensez à vous munir de votre linge personnel et de votre nécessaire de toilette (serviettes, gants de toilette).
Bijoux ou objets de valeur
Les bijoux, les objets de valeurs et les sommes importantes en espèces sont déconseillés. Pour plus de sécurité, vous pouvez déposer vos objets personnels dans le coffre à disposition dans chaque chambre. La clinique décline toute responsabilité en cas de vol ou de perte.
Sécurité des biens et des personnes
En cas d’incendie, le personnel est formé pour assurer votre sécurité. Informez-le immédiatement de tout départ de feu. Les consignes et les plans d’évacuation sont affichés dans tous les lieux communs ainsi que dans les chambres.
Silence
Le silence contribue à votre rétablissement et à celui des autres patients. Il est donc de rigueur dans toute la clinique. Il vous est demandé ainsi qu'à vos visiteurs de le respecter.
Tabac
L’établissement est entièrement non-fumeur.
Fleurs
Les fleurs sont interdites dans les chambres.
La sortie
Retour au domicile
Au terme de l’intervention et d’une période de surveillance adaptée, le retour à domicile n’est autorisé qu’après avis médical. Votre médecin vous donnera les indications à suivre afin de faciliter votre retour à la vie quotidienne. Dans le cas d’un patient mineur, la sortie ne peut s’effectuer qu’en présence d’un parent ou du tuteur légal. Merci de vous rendre au bureau des admissions au RDC du bâtiment A pour valider votre sortie.
Documents de sortie
Deux bulletins de situation précisant la durée de votre hospitalisation ,destinés à votre employeur et à votre caisse d’assurance maladie, ainsi qu’une facture acquittée, vous seront remis à votre sortie. Votre certificat médical ou/et votre arrêt de travail vous seront délivrés par votre médecin.
Avant de partir
N’oubliez pas de retirer les dépôts et valeurs que vous auriez déposés au coffre. Merci de vous rendre au bureau des admissions au RDC du bâtiment A pour valider votre sortie.
Sortie contre avis médical
En cas de sortie non autorisée, vous devez signer une décharge dégageant la clinique et le médecin de toute responsabilité.
Qui choisit ?
La prise en charge des frais de transport par l’établissement ou la caisse d’assurance maladie nécessite la délivrance d’une prescription médicale rédigée avant le transport.
En cas de prise en charge de votre transport, votre médecin prescrit le mode de transport le plus adapté à votre état de santé.
Comment ça se passe ?
Si une ambulance, un véhicule sanitaire léger ou un taxi conventionné vous est prescrit, le service où vous êtes hospitalisé se chargera de la commande.
Vous ne devez donc pas contacter de transporteur directement, mais, dans le cas d’un retour à domicile, vous pouvez indiquer au service le transporteur de votre choix.
Vous pouvez être amené à partager votre transport avec d'autres usagers. C'est plus économique et plus écologique !
Pensez aussi à faire appel à vos proches pour vous rendre à vos rendez-vous médicaux ou lors de votre sortie.
Transports en commun pour venir
Ligne A du Tramway (Champratel – La Pardieu) dessert l’avenue de la République. L’arrêt « Stade Marcel Michelin » est situé à côté du Pôle Santé République
Accueil : 04 73 74 78 15
Service d'Urgences : 7j/7 24h/24
Clinique
Du lundi au vendredi
7h-19h
Samedi, Dimanche et Jours Fériés
8h-18h
Visites
7h - 21h.
ATTENTION !
Les visites en Unité de Soins Intensifs de Cardiologie (USIC) sont autorisées de 12h à 21h et limitées à 2 personnes max en même temps.
Les visites en Unité de Surveillance Continue (USC) sont autorisées à partir de 14h, interdites aux moins de 16 ans et limitées à 2 personnes max en même temps.
