Dominique, infirmière à l'école des patients en orthopédie

C'est quoi une infirmière à l'école des patients en orthopédie ? Dominique fait partie des équipes du PSR depuis 2003. Elle a bien voulu nous raconter son parcours et son métier.

Dominique, précédemment aide-soignante à la Clinique des Dômes, complète sa formation pour devenir infirmière et intègre donc le Pôle Santé République en 2003 comme IDE au pool de remplacement. Puis, avec le développement de la clinique, elle évolue dans différents services d'hospitalisation en chirurgie avec des spécialités variées (gastro, ORL, neurochirurgie, orthopédie...). Pour raison de santé, Dominique n'a alors plus la possibilité de travailler dans les services de soins. Une opportunité s'ouvre à elle avec la création d'un poste d'infirmière à l'école des patients en orthopédie. Elle la saisit et bénéficie d'un reclassement. Ses nouvelles fonctions correspondent à ses attentes puisqu'elles lui permettent de concilier son souhait de rester infirmière et sa volonté de participer à la mise en place d'un accompagnement préopératoire des patients.

Les patients amenés à subir une intervention pour la pose ou le changement d'une prothèse de hanche ou de genou sont orientés par le chirurgien orthopédique vers l'école des patients. Un rendez-vous leur est donné 2 ou 3 semaines avant la date de l'intervention. Dominique les rappelle quelques jours avant le déroulement de la session pour faire le point avec eux et leur rappeler les documents à apporter.

Lors de la demi-journée du circuit de l'école des patients, ces derniers sont accueillis par Dominique qui se charge de la préparation de leur dossier de soins. Elle en vérifie avec eux la complétude (résultats d'analyses de sang, comptes rendus de consultation avec le cardiologue et le dentiste, consentements, ordonnances de traitements médicaux...). Après l'intervention devant un petit groupe de patients d'un kinésithérapeute, elle les oriente tour à tour vers la consultation anesthésique, le bilan radiologique et le bilan cardiologique si celui-ci est nécessaire dans l'établissement. Un nouveau temps collectif lui permet alors de détailler le parcours de soins, les étapes de l'hospitalisation, les mesures d'hygiène à respecter, l'organisation du retour à domicile. S'en suit un moment d'échanges au cours duquel Dominique, un kinésithérapeute et un chirurgien répondent aux questions des patients. Elle ponctue la session par une synthèse de cette demi-journée, la distribution d'une collation et le recueil des retours des patients via un questionnaire de satisfaction.

Dominique nous explique que son métier nécessite beaucoup d'écoute et d'empathie. Il est aussi indispensable de maîtriser les différentes étapes de la prise en charge et de savoir les expliquer aux patients pour les rassurer. Pour elle, il est primordial que les patients repartent avec des réponses à toutes leurs questions. Sa vision de la prise en charge est globale et implique donc de prendre soin des patients avant pour préparer "le pendant" et "l'après". Elle a pu faire évoluer son poste en fonction des retours des patients et de la confiance grandissante que peuvent lui accorder les autres acteurs pluridisciplinaires de ce parcours préparatoire.