Maximilienne, assistante RH en charge des plannings des soignants

C'est quoi la gestion des plannings au service RH ? Maximilienne Balez fait partie des équipes du PSR depuis 2006. Elle a bien voulu nous raconter son métier et son parcours.

Tout commence donc en 2006, lorsque Maximilienne prend une vacation de 3 jours dans l'établissement. Depuis, elle ne l'a jamais quitté ! D'abord aide-soignante, elle est amenée à changer de métier suite à un reclassement pour raisons médicales et évolue sur des postes administratifs. Elle remplit alors, tour à tour, les fonctions d'assistante Qualité, puis d'assistante de responsable de service de chirurgie avant de revenir à nouveau dans le service QSE dans lequel elle restera 9 ans. En parallèle de ses fonctions, elle décide de se lancer dans une VAE (Validation des Acquis par l'Expérience) afin d’obtenir un diplôme de niveau BAC + 3 d'animateur Qualité.

En septembre 2021, Maximilienne franchit une nouvelle étape dans sa carrière professionnelle au sein du PSR en devenant assistante RH. Son poste est polyvalent et transverse. Elle a en charge la gestion des plannings du personnel soignant de l'établissement, des absences et des remplacements (rédaction et publication des annonces, tri des CV et pré-entretiens RH), de la partie administrative des embauches (rédaction des contrats de travail, déclarations préalables...) et du suivi des rendez-vous de médecine du travail.

En matière de gestion des plannings, Maximilienne reçoit les besoins en remplacement de la part des responsables des services de soins. Dans un premier temps, elle s’attache à rechercher une solution en interne (un(e) soignant(e) d'une équipe fixe ou du pool de remplacement), mais si aucune solution interne n’est envisageable, elle lance alors des recherches en externe. Chaque absence et le remplacement qui l’accompagne nécessitent un ajustement des plannings et donc leur modification.

Ses missions nécessitent une grande rigueur, de l'autonomie et une bonne gestion du stress. En effet, dans le contexte actuel, les changements de dernière minute sont nombreux et les plannings doivent être repris et modifiés en permanence. Pour trouver des solutions et garantir la continuité des soins, elle est en contact quotidiennement avec les responsables de services, la DSI et les équipes qui acceptent souvent de modifier leur planning ou de réaliser des heures supplémentaires. L'aspect relationnel joue donc un rôle important et ses diverses expériences dans la clinique, sa connaissance des équipes, des compétences et des aspirations de chacun sont un atout.

Maximilienne met en avant la cohésion au sein de l'équipe du service RH, traduite par une entraide au quotidien. Elle souligne également sa reconnaissance envers la clinique pour les différentes opportunités d'évolution qu'elle a su saisir, l'accompagnement et les formations dont elle a pu bénéficier au cours de son parcours, ce dernier étant aujourd'hui devenu sa force.