Préparatrice en pharmacie Centrale

Nous sommes allés à la rencontre de Muriel Crouzeix, préparatrice en pharmacie centrale. Elle fait partie d’une équipe de 3 préparatrices qui assurent chaque jour une mission essentielle : fournir médicaments et matériel médical à l’ensemble du PSR.

Un métier aux multiples facettes

Le quotidien de Muriel est rythmé par la gestion des dispensations, qu’il s’agisse de médicaments ou de matériel, pour 4 à 5 services par jour selon un planning établi. Elle valide ces dispensations pour garantir leur conformité et passe les commandes nécessaires en médicaments, matériel médical, ou dispositifs médicaux implantables destinés au bloc opératoire.

La réception et la traçabilité des produits via le logiciel IH TRACE, le suivi des bons de commande ou encore la gestion des urgences font également partie de ses responsabilités. Chaque jour, son objectif est clair : s’assurer que les équipes soignantes disposent de tout ce dont elles ont besoin pour prendre en charge les patients.

Les aspects qu’elle apprécie dans son métier

Pour Muriel, participer à la prise en soins des patients est une véritable source de satisfaction. Elle aime également travailler en étroite collaboration avec le personnel soignant, un contact humain qu’elle trouve enrichissant.

Les défis quotidiens

Muriel souligne que la gestion des approvisionnements est devenue plus complexe ces dernières années. Depuis la crise du COVID et les tensions géopolitiques, les ruptures de stock sont fréquentes, aussi bien pour les médicaments que pour les dispositifs médicaux. Elle doit souvent contacter plusieurs laboratoires pour trouver des alternatives, ce qui demande beaucoup de temps et de persévérance. À cela s’ajoutent des délais de livraison parfois non respectés, des ajustements à faire avec des références différentes.

Un métier en constante évolution

Les nouvelles technologies, comme le logiciel IH TRACE, ont amélioré certains aspects du travail, notamment la traçabilité des dispositifs médicaux implantables. Cependant, l’augmentation des ruptures de stock et les interruptions fréquentes liées aux appels téléphoniques compliquent la gestion des tâches, rendant le travail parfois saccadé.

Des qualités indispensables

Selon Muriel, trois qualités sont essentielles pour exercer ce métier : la rigueur, pour garantir une gestion impeccable des stocks ; l’organisation, pour jongler entre les priorités ; et la flexibilité, pour s’adapter aux imprévus et trouver des solutions rapides face aux aléas.