L'ambulatoire à Santé Atlantique
Pour mieux vous orienter, veuillez nous indiquer le motif de votre venue : séjour en hospitalisation (chirurgie, maternité, séances, etc.) ou rendez-vous médical.
Les étapes de votre séjour en vidéo
La pré-admission en ligne en 4 étapes
ETAPE 1
Je transmets mes coordonnées au secrétariat de mon médecin.
Dès la programmation de mon intervention : Je donne mon adresse e-mail et mon numéro de téléphone au secrétariat de mon médecin.
ETAPE 2
Je créé mon compte en ligne.
Je reçois mon lien de connexion personnel par e-mail et SMS.
ETAPE 3
Je complète mon dossier en ligne.
Je transmets les documents nécessaires dans mon espace personnel :
- Pièce d'identité (carte d'identité, passeport, carte de séjour, livret de famille en cas de changement marital récent)
- Carte vital ou attestation de sécurité sociale à jour, CMU, AME
- Carte de mutuelle
- Justificatif de domicile de moins de 3 mois
- Le cas échéant, devis du chirurgien et devis de l'anesthésiste
- Le cas échéant, formulaire d'accident de travail / maladie professionnelle
C'est également sur mon espace personnel que je choisirai les prestations hôtelières et de confort dont je bénéficierai pendant mon séjour.
ETAPE 4
Je prends rendez-vous avec un anesthésiste.
En ligne sur www.anesthesie-sante-atlantique.fr
Par téléphone :
- Anesthésie 1 : 02 40 95 80 22
- Anesthésie 2 : 02 40 95 83 83
- Anesthésie 3 : 02 51 84 88 19
La pré-admission classique
Programmez une consultation d’anesthésie
Dès la programmation de votre intervention avec le chirurgien, prenez rendez-vous pour une consultation d’anesthésie (bâtiment D). Cette consultation vous permettra de finaliser votre dossier de pré-admission. Pour prendre votre rendez-vous de consultation pré-anesthésique, consulter l’annuaire des spécialités.
45 minutes avant votre consultation pré-anesthésique, présentez-vous au bureau des pré-admissions, bâtiment D (porte D), niveau rez-de-chaussée.
Pour votre consultation d'anesthésie pensez à vous munir des documents suivants :
- carte vitale
- fiche de consultation pré-anesthésique complétée (remise dans votre passeport)
- ordonnance de votre éventuel traitement personnel
- tous documents médicaux récents : carte de groupe sanguin, carnet de santé pour les enfants, bilan biologique, électrocardiogramme...
Préparez vos documents
Pour éviter les attentes, pensez à remplir un dossier de pré-admission. Pour cela, munissez-vous des pièces suivantes obligatoires :
- pièce d’identité
- carte vitale ou attestation de Sécurité sociale à jour, CMU, AME
- carte de mutuelle
- attestation CMU, ACS ou CME, si vous en bénéficiez
- livret de famille pour les enfants
- feuille d'accident du travail établie par votre employeur en cas d'accident ou maladie professionnelle
- votre passeport ambulatoire ou hospitalisation complété et signé (remis lors de votre consultation chirurgie) comprenant notamment : fiche de préadmission complétée, fiche "Droits du patient" complétée, autorisation de soins pour patient mineur signée des deux parents ou du tuteur avec les photocopies de toutes les cartes d'identité, autorisation d'opérer signée du tuteur pour les majeurs protégés avec les photocopies de toutes les cartes d'identité
Votre journée à la clinique
La pré-admission est le moment de choisir vos prestations de confort pour un séjour en toute sérénité.
ADEL : l'application qui simplifie votre parcours de soin
L'admission
Préparez vos documents
Le jour de votre entrée, présentez-vous au service des admissions (porte ABC ou porte F selon ce qui vous a été indiqué). Une secrétaire vous accueillera et vérifiera que vous avez bien tous les documents nécessaires à votre hospitalisation.
Pour votre admission, munissez-vous des documents suivants :
- pièce d’identité (carte d’identité, passeport ou livret de famille)
- carte vitale ou attestation de Sécurité sociale à jour, CMU, AME
- carte de mutuelle
- chèque de caution (CMU)
- et tout autre document non fournis lors de votre pré-admission
Les documents à remettre à l'équipe soignante, présents dans votre passeport, seront :
- fiche de confirmation des informations médicales complétée
- questionnaire d'évaluation du risque MCJ complété
- ordonnance de votre éventuel traitement personnel
- carte de groupe sanguin
- éventuels examens radiologiques et système d'immobilisation (attelle...)
La journée à la clinique
Confort hôtelier
Espaces individuels
Pour votre confort et selon nos disponibilités, vous serez installé dans un espace individualisé.
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Restauration
Repas en chambre
Une collation vous sera proposée dans le cadre de votre parcours de soins.
Régimes particuliers
En cas de régime particulier, merci de le signaler à l'équipe soignante lors de votre arrivée.
Services
Culte
Une équipe d’aumônerie est à votre écoute pour vous accompagner dans le respect de la liberté de chacun.
Un représentant d’un autre culte pourra également vous rendre visite.
Les équipes soignantes sont à votre disposition pour vous renseigner et vous apporter les informations dont vous avez besoin.
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Parking
Un parking payant est à disposition des patients et des visiteurs. Le parking n’étant pas gardé, il est recommandé de ne laisser aucun objet de valeur dans les voitures. Nous déclinons toute responsabilité en cas d’accident, de vol et/ou d’effraction.
Tarifs
Tarifs en vigueur à compter du 1er janvier 2019
Forfait journalier
20 €
Participation forfaitaire de l’assuré pour tout acte > à 120 € (par hospitalisation)
24 €
Un chèque d'acompte sera demandé à l'admission aux patients non-détenteurs d'une assurance complémentaire ou mutuelle.
Conseils pratiques
Lingerie
Pensez à vous munir de votre linge personnel et de votre nécessaire de toilette.
Bijoux ou objets de valeur
Nous vous recommandons de ne pas apporter d’objets de valeur (bijoux, argent…), lors de votre séjour.
Le cas échéant, un coffre est à votre disposition dans votre chambre.
L'établissement décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol si vous ne suivez pas cette recommandation.
Sécurité des biens et des personnes
Une équipe de sécurité incendie est présente à Santé Atlantique 24h/24 et 7j/7. En cas d'alerte, il est important de conserver son calme et de suivre les indications du personnel.
Silence
Le silence contribue à votre rétablissement et à celui des autres patients.
Tabac
Conformément à la réglementation en vigueur concernant les établissements de santé (Décret n°2006-1386 du 15 novembre 2006), il est strictement interdit de fumer ou de vapoter dans l’enceinte de l’établissement.
La sortie
Retour au domicile
Au terme de l’intervention et d’une période de surveillance adaptée, le retour à domicile n’est autorisé qu’après avis médical. Votre médecin vous donnera les indications à suivre afin de faciliter votre retour à la vie quotidienne. Dans le cas d’un patient mineur, la sortie ne peut s’effectuer qu’en présence d’un parent ou du tuteur légal.
Prévenez votre accompagnant qui devra être présent avec vous la première nuit après l'intervention selon les consignes du praticiens.
Documents de sortie
- bulletin de sortie
- facture (si acquittement)
- bulletin de situation
- lettre de liaison de sortie
- fiche de consignes post-opératoires
- si nécessaire : ordonnance, arrêt de travail
- en cas de remarque, un formulaire est à votre disposition sur demande
Retour en ambulance
Prévoyez une solution de transport adaptée (véhicule privé, ambulance, transport VSL...). Tout bon de transport devra faire l'objet d'une demande à votre praticien.
Sortie contre avis médical
En cas de sortie non autorisée, vous devez signer une décharge dégageant la clinique et le médecin de toute responsabilité.
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Avant de partir
Veillez à passer au bureau des admissions / sorties pour finaliser les formalités administratives (pour une sortie après 20h, vos documents vous seront envoyés par voie postale).
Vérifiez à ne rien oublier dans votre casier.
Question sur votre facture
Vous avez une question relative à votre facture, nous vous invitons à contacter le standard de Santé Atlantique au 02 40 95 93 93, du lundi au vendredi de 8h30 à 11h30, et demander le service facturation.
Transports en commun pour venir
Bus
C3 arrêt Claude Bernard
C6 ou 59 arrêt Polyclinique
Tramway
ligne 1 arrêt Neruda puis bus 59
ligne 3 arrêt Beauséjour puis bus 59
Depuis la gare
Bus C3 direction Armor arrêt Claude Bernard
Véhicule personnel
Périphérique : Porte d'Armor (33) ou Porte Chézine (34)
Standard :
02 40 95 93 93
Urgences Main :
02 51 84 88 88
Urgences Maternité :
02 40 95 84 34
Du lundi au vendredi :
6h15 - 20h00
Samedi : 08h00 - 20h00
Dimanche : 09h00 - 20h00
Horaires de visite :
15h00 - 19h00
Urgences Main et Urgences Maternité : 24h/24
