La chirurgie à la Nouvelle Clinique Bonnefon

Vous avez la possibilité d’être hospitalisé dans une chambre double ou dans une chambre particulière, moyennant un supplément journalier et dans la mesure des places disponibles. Compte tenu de l’importante activité d’urgence de l’établissement, il se peut que nous ne puissions pas répondre dès votre arrivée à votre demande de chambre particulière. Si tel est le cas, nous ferons le nécessaire pour vous donner satisfaction le plus rapidement possible.

Toutes les chambres sont équipées de :

• Téléphone
• Télévision
• Volets roulants électriques

N’hésitez pas à demander conseil au personnel du service pour en utiliser toutes les fonctions.

Les membres de l’équipe sont seuls habilités à autoriser la présence d’un accompagnant la nuit. Le lit accompagnant comprenant le petit déjeuner sera facturé. Des repas chauds peuvent également leur être servis après demande formulée en temps utile auprès du personnel du service et après avoir retiré les tickets repas à l’accueil. Vos visiteurs peuvent également prendre leur repas dans l’établissement, à
la cafétéria (dotée d’un point presse) située au rez-de-chaussée de la clinique (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h, les samedis, dimanches et jours fériés de 14 h à 18 h).

Voir les tarifs

Chaque chambre est équipée d’une ligne de téléphone, dotée d’un numéro d’appel direct. Vous pouvez recevoir vos appels sur cette ligne. Si vous désirez ouvrir la ligne vers l’extérieur afin de joindre vos proches, une caution vous sera demandée au moment de vos formalités d’entrée. Il vous sera donné un code personnel pour vos communications vers l’extérieur. Pour appeler l’extérieur, composez le 0 puis le numéro de votre correspondant.

L’ouverture du poste s’effectue au bureau des entrées. Une caution vous sera demandée.
La télécommande vous sera remise au niveau du service. Toutes les chambres sont équipées d’un téléviseur recevant 25 chaines de la TNT et 4 chaînes étrangères. La majorité des chambres doubles est équipée de deux postes de télévision avec un système de casque d’écoute pour ne pas déranger le voisin de chambre. Ce casque vous sera remis en service par l’équipe soignante.

Toute sortie de l’établissement est soumise à une autorisation médicale préalable. La date de sortie est fixée par votre praticien. L’heure et les modalités pratiques vous seront précisées un membre de l’équipe.

Le jour de votre départ vous seront remis :

• Vos examens, bilans, traitements personnels …
• Les ordonnances de sortie et les consignes éventuelles
• Lettre de liaison de sortie
• Le cas échéant, Carte de porteur d’implant / prothèse
• Le cas échéant, Bon de transport

À l’issue de vos démarches administratives de sortie vous seront remis :

• Bulletin d’hospitalisation
• Le cas échéant, facture des suppléments à régler avant votre départ

Merci de vous rendre au bureau des entrées/sorties pour valider votre sortie. La Nouvelle Clinique Bonnefon est un établissement conventionné avec les organismes d’assurances maladie et avec certaines mutuelles, ce qui lui permet de pratiquer le tiers payant.

Les frais inhérents à votre hospitalisation sont réglés directement à la clinique par la Sécurité Sociale et par certaines mutuelles.

Si vous êtes assuré social : Soit les frais de séjour sont pris en charge à 100%, c’est le cas si vous relevez d’une situation d’exonération du ticket
modérateur. Soit les frais de séjour sont pris en charge à 80% : les 20% restants (le ticket modérateur) sont à votre charge ou, le cas échéant, à votre mutuelle pendant les trente premiers jours de votre hospitalisation. Ce ticket modérateur vous sera envoyé à votre domicile, après votre hospitalisation. Certains actes de biologie ne sont pas pris en charge dans le cadre de l’hospitalisation. Le laboratoire peut vous demander par courrier, après votre hospitalisation, de régulariser le règlement de vos examens biologiques.

Si vous n’êtes pas assuré social, vous êtes redevable de la totalité des frais. Le devis pourra être réajusté en fonction de votre séjour. Le règlement de votre hospitalisation peut s’effectuer par chèque, carte bancaire ou espèces dans la limite de la réglementation. L’établissement s’engage à vous remettre ou vous envoyer une facture acquittée relative au séjour.
Remarques : si vous n’habitez pas le département, votre organisme de sécurité sociale peut imposer le tarif de l’établissement le plus proche de votre domicile, même si vous être pris en charge à 100%. Dans ce cas, la différence sera à votre charge.

Dans le cas où vous auriez décidé de quitter l’établissement contre avis médical ou avant la fin de votre prise en charge, le médecin vous informera des risques auxquels vous vous exposez et vous serez entièrement responsable de votre état de santé.