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La chirurgie à la Clinique Saint Pierre

Pour mieux vous orienter, veuillez nous indiquer le motif de votre venue : séjour en hospitalisation (chirurgie, séances, etc.) ou rendez-vous médical.

La chirurgie à la Clinique Saint Pierre

La pré-admission

Programmez une consultation d’anesthésie

Programmez une consultation d’anesthésie

Dès la programmation de votre intervention avec le chirurgien, prenez rendez-vous pour une consultation d’anesthésie. Cette consultation vous permettra de finaliser votre dossier de pré-admission. Pour trouver un anesthésiste dans votre établissement, consulter l’annuaire des spécialités.

Préparez vos documents

Préparez vos documents

Pour éviter les attentes  lors de votre pré-admission, munissez-vous des pièces suivantes obligatoires :
  • Pièce d’identité (carte d'identité ou passeport ou titre de séjour) en cours de validité
  • La feuille de consultation remise lors de la consultation du praticien
  • Si vous êtes bénéficiaire de la complémentaire santé solidaire (CSS) ou (ACS) votre attestation de prise en charge
  • Carte vitale ou attestation de Sécurité sociale à jour
  • Carte de complémentaire santé si vous en avez une (mutuelle, assurance, prévoyance) en cours de validité
  • Déclaration d'accident de travail (si concerné) : triptyque établi par votre employeur
  • Carnet de soins gratuit pour les bénéficiaires de l'article 115 du Code des pensions militaires
  • Titre de pension (ou carte vitale à jour) si vous êtes pensionné (e) (invalidité ou  retraite)
Vous n'êtes pas assuré (e)  social(e) :

Vous êtes redevable de la totalité des frais. Lors de votre admission, il vous sera demandé un chèque de provision correspondant à la totalité des frais estimés d'hospitalisation. Vous pouvez demander un devis à votre praticien.

Séjourner à la clinique

Séjourner à la clinique

Un séjour en établissement de santé est souvent source d’inquiétude.
Nos secteurs d’hospitalisation, de jour comme de nuit, sont conçus pour assurer votre confort et votre intimité.
La pré-admission est le moment de choisir votre type d’hébergement et vos prestations de confort pour un séjour en toute sérénité.

L’admission

Préparez vos documents

Préparez vos documents

Le jour de votre entrée, présentez-vous au service des admissions. Une secrétaire vous accueillera et vérifiera que vous avez bien tous les documents nécessaires à votre hospitalisation.

Pour votre admission, munissez-vous des documents suivants :
  • pièce d’identité (carte d’identité, passeport ou livret de famille) en cours de validité
  • Votre carte vitale ainsi que son attestation en cours de validité
  • Votre carte de complémentaire santé si vous en avez une (mutuelle, assurance, prévoyance) en cours de validité
  • Votre passe sanitaire
  • Votre éventuelle déclaration d'accident du travail
  • Les  feuilles de recueil des consentements (chirurgie, anesthésie, mineurs) datées et signées
  • Les feuilles d'information sur l'intervention (formulaire daté et signé "droits et information des patients")
  • Votre carte de groupe sanguin
  • Vos résultats d'examens (bilans sanguins et urinaires, radios, scanner, IRM, doppler...)
  • Vos ordonnances de traitement médicamenteux en cours
  • Vos comptes-rendus d'hospitalisation
  • Les courriers de spécialistes ou tous autres documents liés à votre hospitalisation
  • L'autorisation d’opérer signée par les deux parents pour les mineurs
  • L'autorisation et coordonnées du tuteur, si vous êtes sous tutelle

Une fois votre dossier d’admission enregistré, vous serez dirigé vers le service d’hospitalisation lié à votre intervention.

L'admission en urgence
  • Vous ou l'un de vos proches devez présenter les documents nécessaires au bureau des admissions le plus rapidement possible pour réaliser les démarches administratives.

Le séjour

Confort hôtelier

Chambres individuelles

Chambres individuelles

Vous pouvez être hospitalisé en chambre particulière si vous le souhaitez et selon nos disponibilités. Si votre mutuelle ne couvre pas cette prestation, elle sera à votre charge.

Accompagnant

Accompagnant

Si vous êtes en chambre particulière, un membre de votre famille peut être autorisé à passer la nuit auprès de vous. Faites votre demande auprès du service des admissions. Le tarif de cette prestation est disponible sur la fiche des prestations à la carte.

Téléphone

Téléphone

Toutes nos chambres sont équipées d'un téléphone. L'ouverture de ligne, si vous en faites la demande, vous sera facturée 2€ , puis le coût des communications passées.

Télévision

Télévision

Chaque chambre dispose d’une télévision vous proposant les chaînes nationales et la TNT. Selon la formule de chambre choisie vous pourrez bénéficier de chaînes supplémentaires.La télévision est un service payant à la carte en chambre double. Pour le respect et le repos de chacun, si vous êtes dans une chambre double, nous vous demandons de maintenir le volume sonore à un niveau raisonnable ou d’utiliser le casque fourni lors de votre admission.

Restauration

Repas en chambre

Repas en chambre

  • Le petit déjeuner est servi à partir de 7h30
  •  Le déjeuner, à partir de 11 h30
  • Le dîner, à partir de 18 h
Régimes particuliers

Régimes particuliers

Si vous suivez un régime alimentaire particulier, veuillez le signaler à l’infirmière dès votre arrivée. Un diététicien est à votre disposition pour établir votre menu en fonction de votre régime ou pour toutes remarques particulières. En fonction de votre pathologie, un régime spécifique peut vous être prescrit au cours de votre hospitalisation.

Visites

Horaires

Horaires

Les visites sont autorisées de 11 h à 20h (si l’état du patient le permet). Pour l'Unité de Surveillance Continue (USC), l'Unité de de Soins Intensifs Cardiologie (USIC), et la réanimation : les visites sont autorisées de 13h à 14h et de 18h à 19h.

Règles d’usage

  • Pour le confort de tous, nous demandons de ne pas recevoir plus de deux visiteurs à la fois.
  • Les enfants de moins de 15 ans ne sont pas autorisés dans les services.
  • Les visiteurs doivent sortir de la chambre durant les soins.
  • Dans un souci de confort des patients, merci de ne pas prolonger les visites (notamment en chambre double).

Services

Culte

Culte

Si vous désirez prendre contact avec le ministre du culte de votre confession, faites-en la demande au cadre de santé.

Courrier

Courrier

Vous pouvez déposer votre courrier affranchi aux hôtesses de l’accueil. Une levée a lieu chaque jour sauf le week-end et les jours fériés.

Service social

Service social

Une assistante sociale est présente dans l’établissement pour faciliter les démarches et vous permettre de bénéficier des aides sociales.

Parking

Parking

Un parking payant est à disposition des patients et des visiteurs. Le parking n’étant pas gardé, il est recommandé de ne laisser aucun objet de valeur dans les voitures. Nous déclinons toute responsabilité en cas d’accident, de vol et/ou d’effraction.

Tarifs en vigueur au 9 mai 2022

Forfait journalier

20 €

 

Participation forfaitaire de l’assuré pour tout acte > à 120 € (par hospitalisation)

24 €

Une caution par chèque ou carte bancaire vous sera demandée pour tout séjour et rendue après acquittement des sommes dues. 

 

Conseils pratiques

Lingerie

Lingerie

Pensez à vous munir de votre linge personnel et de votre nécessaire de toilette.

Bijoux ou objets de valeur

Bijoux ou objets de valeur

Les bijoux, les objets de valeurs, les sommes importantes en espèces sont déconseillés. Pour plus de sécurité, vous pouvez déposer vos objets personnels dans le coffre à disposition dans chaque chambre particulière. Pour les autres cas, un coffre est à votre disposition, vous pouvez en faire la demande auprès du personnel du service. La clinique décline toute responsabilité en cas de vol.

Sécurité des biens et des personnes

Sécurité des biens et des personnes

En cas d’incendie, le personnel est formé pour assurer votre sécurité. Informez-le immédiatement de tout départ de feu. Les consignes et les plans d’évacuation sont affichés dans tous les lieux communs.

Silence

Silence

Le silence contribue à votre rétablissement et à celui des autres patients.

Tabac

Tabac

L’établissement est entièrement non-fumeur y compris le vapotage.

Fleurs

Fleurs

Les fleurs sont interdites dans les chambres.

La sortie

Retour au domicile

Retour au domicile

Au terme de l’intervention et d’une période de surveillance adaptée, le retour à domicile n’est autorisé qu’après avis médical. Votre médecin vous donnera les indications à suivre afin de faciliter votre retour à la vie quotidienne. Dans le cas d’un patient mineur, la sortie ne peut s’effectuer qu’en présence d’un parent ou du tuteur légal.

Documents de sortie

Documents de sortie

Deux bulletins de situation précisant la durée de votre hospitalisation destinés à votre employeur et à votre caisse d’assurance maladie ainsi qu’une facture acquittée vous seront remis à votre sortie. Votre certificat médical ou/et votre arrêt de travail vous sera délivré par votre médecin.

Avant de partir

Avant de partir

N’oubliez pas de régler le forfait journalier s’il n’est pas pris en charge par une couverture complémentaire, mutuelle ou assurance, ainsi que les divers suppléments à votre charge (une facture acquittée vous sera remise). N’oubliez pas de retirer les dépôts et valeurs que vous auriez déposés au coffre.

Sortie contre avis médical

Sortie contre avis médical

En cas de sortie non autorisée, vous devez signer une décharge dégageant la clinique et le médecin de toute responsabilité.

Votre transport

Qui choisit ?

Qui choisit ?

La prise en charge des frais de transport par l’établissement ou la caisse d’assurance maladie nécessite la délivrance d’une prescription médicale rédigée avant le transport.
En cas de prise en charge de votre transport, votre médecin prescrit le mode de transport le plus adapté à votre état de santé.

Quel transport pour quelle situation ?

Comment ça se passe ?

Comment ça se passe ?

Si une ambulance, un véhicule sanitaire léger ou un taxi conventionné vous est prescrit, le service où vous êtes hospitalisé se chargera de la commande.
Vous ne devez donc pas contacter de transporteur directement, mais, dans le cas d’un retour à domicile, vous pouvez indiquer au service le transporteur de votre choix.

Vous pouvez être amené à partager votre transport avec d'autres usagers. C'est plus économique et plus écologique !

Pensez aussi à faire appel à vos proches pour vous rendre à vos rendez-vous médicaux ou lors de votre sortie. 

Notre partenaire SANILEA

Notre partenaire SANILEA

ELSAN a choisi la plateforme Speedcall de SANILEA pour optimiser le transport sanitaire de ses patients et piloter cette activité au niveau du Groupe. Découvrez son fonctionnement et ses avantages.

Vos droits et vos engagements

Retrouvez l'ensemble des informations sur :

- La personne de confiance,

- Les directives anticipées,

- La confidentialité,

- L'accès à votre dossier,

- Les comités,

- Etc...

Mon Espace Santé

Mon Espace Santé

L'espace numérique de santé "Mon espace santé" est disponible aux usagers du système de santé depuis janvier 2022. Ce service numérique individuel a été mis en place et est géré par l'Assurance Maladie afin de faciliter vos démarches et les échanges avec les professionnels de santé pour une meilleure prise en charge, il remplace le dossier médical partagé.

Cet espace numérique permet de :

Stocker et partager toutes les données de santé : ordonnance, traitements, résultats d'examens, imagerie médicale, antécédents médicaux et allergies, compte-rendu d'hospitalisation, vaccination.

Echanger avec vos professionnels de santé via une messagerie sécurisée.

Seuls les professionnels que vous autorisez peuvent consulter votre dossier et ils sont tenus au respect du secret médical.

Contact

Accueil :
Accueil urgences 24h/24 :
Accueil caisson hyperbare :
Accueil endoscopie ambulatoire :

Accueil chimiothérapie ambulatoire :

Horaires

Les horaires de visite
Services d'hospitalisation : 11h-20h
Surveillance continue : 12h30-14h00 et 18h00-19h30
Réanimation adulte : 13h-14h
Unités de soins intensifs en cardiologie : 12h00-13h00 et 17h00-18h00
Urgences : 24h/24

Urgences

30 mins

Moyenne d'attente aux urgences : 30 minutes