Un rôle central pour le patient lors de sa prise en charge

Le Pôle Santé République récompensé par les Trophées nationaux de l'hospitalisation privée.

Nouvelle implication des usagers

Pour la 7è année consécutive, la cérémonie des Trophées de l'hospitalisation privée a eu lieu le 20 mai 2014 à  Paris, soirée au cours de laquelle le POLE SANTE REPUBLIQUE s'est vu récompensé dans la catégorie "  Trophées Coup de Cœur des Jurys  ".

Dans le cadre de ce concours national ouvert à  l'ensemble des établissements adhérents de la Fédération de l'hospitalisation privée, LE POLE SANTE REPUBLIQUE a obtenu un prix pour son projet innovant "  le patient pro-acteur de sa prise en charge  ".

Le projet présenté par le POLE SANTE REPUBLIQUE fait écho au rapport sur "  l'An II de la démocratie sanitaire  " rédigé et remis en février 2014 par Madame Claire COMPAGNON à  Madame le Ministre de la santé Marisol TOURAINE.

Cette nouvelle initiative du POLE SANTE REPUBLIQUE vise à  faire évoluer le rôle du patient comme acteur de sa propre prise en charge, au travers des représentants des usagers présents au sein de la Commission de relations des usagers de la qualité de prise en charge (CRUQPC).

Elle se formalise de la faà§on suivante  :

- Modification de l'objet de la CRUQPC qui devient la Commission des usagers,

- Mise en place de sessions de formation destinées aux représentants des usagers,

- Implication des usagers dans l'élaboration des documents à  destination des patients,

- Diffusion d'information sur les thématiques suivis en matière de Gestion des Risques,

- Mise à  disposition des représentants d'usagers d'un espace de communication dans le journal

interne du POLE SANTE REPUBLIQUE ;

- Organisation annuelle d'une journée des associations d'usagers au sein de l'établissement,

Autant d'idées novatrices qui visent à  renforcer la place de l'usager auvergnat dans son parcours de soins.