Chirurgie (hospitalisation & ambulatoire)

Pour mieux vous orienter, veuillez nous indiquer le motif de votre venue : séjour en hospitalisation (chirurgie, médecine , MPR ou SSR)ou rendez-vous médical.

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Patient debout

Depuis juillet 2024, un nouveau parcours "patient debout" existe à la Polyclinique la Pergola. Il vise à améliorer le confort et l'expérience des patients avant leur intervention chirurgicale en ambulatoire.

En voici les différentes étapes :

 1. Accueil dans le service de soins : Le patient est pris en charge par le personnel soignant qui le prépare pour l'intervention à venir.

 2. Départ pour le bloc : Une fois prêt, le patient descend à pied vers le bloc opératoire, accompagné par un brancardier. Cette étape lui permet de se familiariser avec le trajet et de se sentir plus autonome.

 3. Installation dans la salle d'attente « Bulle de Morphée »  : Le patient est installé dans cet espace conçu pour offrir un environnement calme et apaisant, aidant ainsi à se détendre avant l'intervention.

 4. Intervention au bloc opératoire : Le patient est ensuite conduit en salle de bloc. 

 5. Retour en service d’hospitalisation : Le patient remonte vers sa chambre accompagné d'un brancardier. 

Ce parcours "patient debout" a été conçu dans le respect de la sécurité et du confort du patient et  permet de réduire son anxiété lors de la descente au bloc opératoire.

Nous connaissons l'adage : « Debout, je suis un patient. Allongé, je suis un malade. » 

La pré-admission

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Programmez une consultation d’anesthésie

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Préparez vos documents

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Séjourner à la clinique

L’admission

Préparez vos documents

Préparez vos documents

Le jour de votre entrée, si votre dossier d'admission a bien été préparé en amont lors de la consultation d'Anesthésie, présentez-vous directement dans le service d'hospitalisation et une infirmière vous accueillera et vérifiera que vous avez bien tous les documents nécessaires à votre hospitalisation. Si votre dossier d'admission n'a pas été préparé, présentez-vous alors au bureau des entrées.

Pour votre admission, munissez-vous des documents suivants :

  • pièce d’identité (carte d’identité, passeport ou livret de famille)
  • carte vitale ou attestation de Sécurité sociale à jour, CMU, AME
  • carte de mutuelle
  • autorisation d’opérer signée
  • autorisation et coordonnées du tuteur, si vous êtes sous tutelle 
  • Carte de groupe sanguin
  • Carnet de santé pour les mineurs
  • Bilans médicaux et ordonnances récentes de médicaments
  • Radiographies/scanner/IRM/Doppler

Le séjour

Confort hôtelier

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Chambres individuelles

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Accompagnant

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Téléphone

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Télévision

Restauration

Repas en chambre

Repas en chambre

Régimes particuliers

Régimes particuliers

Visites

Horaires

Horaires

Les visites sont autorisées de 13h à 20h, si l’état du patient le permet.

Règles d’usage

  • Pour le confort de tous, nous demandons de ne pas recevoir plus de deux visiteurs à la fois.
  • Les enfants de moins de 15 ans ne sont pas autorisés dans les services. Ils peuvent rencontrer les patients dans le hall d’accueil ou les salons d’étage.
  • Les visiteurs doivent sortir de la chambre durant les soins.
  • Dans un souci de confort des patients, merci de ne pas prolonger les visites (notamment en chambre double).

Services

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Culte

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Courrier

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Service social

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Parking

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Coiffeur

Conseils pratiques

Lingerie

Lingerie

Bijoux ou objets de valeur

Bijoux ou objets de valeur

Sécurité des biens et des personnes

Sécurité des biens et des personnes

Silence

Silence

Tabac

Tabac

Fleurs

Fleurs

La sortie

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Retour au domicile

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Documents de sortie

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Avant de partir

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Sortie contre avis médical

Votre transport

Qui choisit ?

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Comment ça se passe ?

Comment ça se passe ?

Notre partenaire SANILEA

Notre partenaire SANILEA

Contact

Standard : 04 70 30 13 07

Unité de Premiers Soins : 04 70 30 30 78

Suivi et réclamations : 04 70 30 30 09

Horaires

Ouverture de la clinique      
Lundi-vendredi : 7h30 - 20h     
Samedi : 8h - 18h45     
Dimanche : 14h – 18h     
 

Horaires de visite :      
Tous les jours de 13h à 20h      

Ouverture de l'unité de premiers soins      
Du lundi au vendredi :     
9h-19h    
 

UPS

18 mins

Moyenne d'attente dans l'unité de premiers soins : 18 minutes