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FAQ Covid-19

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Retrouvez ci-dessous les questions les plus fréquemment posées sur le coronavirus et sa gestion dans nos établissements.

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1. Avez-vous eu des patients COVID ?

OUI. Conformément à l’organisation mise en place en coordination avec l'Agence Régionale de Santé, nous avons pris en charge des patients Covid-19 au sein de services dédiés. Notre établissement avec ses équipes soignantes et médicales a adapté depuis le début de l’épidémie les mesures sanitaires et d’hygiène pour accueillir les patients dans un environnement sanitaire où des moyens de sécurisation spécifiques ont été mis en place pour limiter les risques de contamination au Covid. Ces mesures, décrites par le Haut Conseil pour la Santé Publique, comprennent le strict respect des mesures barrières, sanitaires et d’hygiène, la détection des patients suspects Covid et la mise en place de circuits patient et de services dédiés. Aujourd’hui, nous maintenons cet environnement spécifique pour les soins nécessaires et/ou urgents, notamment s’agissant des prises en charge des maladies chroniques.

2. Avez-vous actuellement des patients Covid +?

NON. Pour limiter les risques de contamination au Covid, notre établissement, avec ses équipes médicales et soignantes, a mis en place depuis le début de l’épidémie les mesures sanitaires et d’hygiène renforcées pour accueillir les patients.
Les mesures mises en place :
Nos équipes sont formées et organisées afin d’assurer la sécurité des patients et de limiter les risques de contamination ; nous procédons au dépistage systématique des patients Covid et les prenons en charge dans des services dotés de moyens de sécurisation spécifiques tout au long de leur prise en charge et jusqu’à la fin de leur hospitalisation. Les mesures barrières, sanitaires et d’hygiène conformes aux directives sont respectées.
Les visites sont interdites et le port du masque est obligatoire dans tout l’établissement.Seuls les accompagnants majeurs sans symptômes sont autorisés pour les personnes mineures, vulnérables ou handicapées.

3. Que mettez-vous en place pour que je ne sois pas contaminé ?

Nos établissements, avec ses équipes médicales et soignantes, ont mis en place depuis le début de l’épidémie les mesures sanitaires et d’hygiène pour accueillir les patients dans un environnement sanitaire où des moyens de sécurisation spécifiques ont été mis en place pour limiter les risques de contamination au Covid.

Nos équipes sont formées et organisées afin d’assurer la sécurité des patients et limiter les risques de contamination ; détection des patients Covid et prise en charge dans des services dotés de moyens de sécurisation spécifiques tout au long de leur hospitalisation. Les mesures barrières, sanitaires et d’hygiène conformes aux directives sont respectées. Les visites sont interdites et le port du masque est obligatoire dans tout l’établissement. Seuls les accompagnants majeurs sans symptômes sont autorisés pour les personnes mineures, vulnérables ou handicapées.

4. Et dans les consultations ?

Les mesures sanitaires et d’hygiène ont été partagées avec les équipes médicales des établissements qui exercent dans les  locaux afin de limiter les risques de contamination. Concernant les cabinets de consultations situés au sein même de la clinique, les accès ont été sécurisés et filtrés, les salles d'attente réorganisées afin de limiter le nombre de personnes présentes en même temps, le port du masque obligatoire et la présence d'accompagnants interdites, sauf pour les personnes mineures, vulnérables ou handicapées.

5. Est-ce que vous êtes certain que je ne serai pas contaminé en venant chez vous ?

Nous avons mis en place des moyens de sécurisation spécifiques pour limiter les risques de contamination au Covid.

6. Est-ce que je vais être en contact avec des patients Covid + ? Est-ce que je vais les croiser dans les couloirs ? 

Lorsque nous détectons des patients Covid +, nous les prenons en charge suivant un parcours dédié tout au long de leur hospitalisation. C’est aussi la raison pour laquelle, nous vous demanderons de limiter les sorties de votre chambre en cours d’hospitalisation ou tout déplacement dans l’établissement dans lequel vous vous trouverez.

7. Est-ce que je dois apporter un masque ? Est-ce que vous avez assez de masques pour tout le monde ? 

L’établissement qui vous prend en charge pour une hospitalisation programmée ou urgente vous fournira un masque dès votre arrivée dans l’établissement et tout au long de votre hospitalisation. Pour toute autre venue dont le motif n'est pas une entrée en hospitalisation, le port d'un masque personnel est obligatoire dès l'entrée dans la clinique.

8. Est-ce que je peux garder mon masque en tissu pour aller au bloc opératoire ?

NON. L’établissement vous fournira un masque dès votre arrivée dans l’établissement. 

9. Est-ce que mes enfants pourront venir me voir pendant l’hospitalisation ?

Médecine/ Chirurgie : les visites et accompagnants de patient sont strictement interdits sauf pour les patients mineurs, les personnes vulnérables, et les patients porteurs de handicaps.

Maternité : au sein de la maternité, seul le conjoint est autorisé s’il n’a aucun symptôme grippal ou ORL (toux, fièvre …) et ce en limitant au strict nécessaire les entrées et les sorties. Pas de visite autorisée de prestataire extérieur comme les photographes. Après l’accouchement, le papa peut rester confiné dans la chambre avec la maman et leur nourrisson.

Pour les soins palliatifs ou pour les patients en fin de vie, des visites sous condition peuvent avoir lieu après accord de l’équipe médicale de l’établissement.

10. Est-ce que je peux me faire accompagner par ma fille, je suis malvoyante ?

OUI. Pour tous les patients porteurs de handicap, les accompagnants majeurs et sans symptômes grippaux ou ORL (toux, fièvre, éternuement, maux de gorge, maux de tête…) sont autorisés.

Contact

Accueil Ormeau Centre : 05 62 56 40 40

 Accueil Ormeau Pyrénées : 05 62 44 33 33

Urgences: 05 62 34 15 15

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Ouverture de la clinique : Du lundi au vendredi : 7h - 19h
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