L'ambulatoire à la Clinique Saint Augustin
Votre praticien vous a proposé une intervention chirurgicale en ambulatoire. C’est le meilleur moyen pour retrouver rapidement le confort de votre domicile, préserver vos habitudes familiales, et reprendre rapidement une vie professionnelle ou scolaire.
La chirurgie ambulatoire est un mode de prise en charge permettant de raccourcir à une seule journée votre hospitalisation pour une intervention chirurgicale.
La durée de séjour à l'hôpital est de quelques heures à moins de 12 heures.
Cette modalité de chirurgie est pratiquée avec votre accord et sous certaines conditions, tenant compte à la fois du type d’intervention chirurgicale, ou de l'acte diagnostique, et de vos conditions de vie (présence d’un accompagnant, éloignement d’un centre de soins, …).
Le service ambulatoire est ouvert du lundi au vendredi.
Téléchargez votre Passeport Ambulatoire
Vos documents
Votre pré-admission en ligne
Votre pré-admission en 4 étapes
Etape 1
Je transmets mes coordonnées au secrétariat de mon médecin.
Dès la programmation de mon intervention : Je donne mon courriel et mon numéro de téléphone au secrétariat de mon médecin.
Etape 2
Je créé mon compte en ligne.
Je reçois mon lien de connexion personnel par mail et SMS.
Etape 3
Je complète mon dossier en ligne.
- Je transmets les documents nécessaires dans mon espace personnel :
- Pièce d’identité (Carte d’Identité recto verso, Passeport, Carte de séjour, Livret de Famille)
- Carte vitale ou attestation de Sécurité sociale à jour, CMU, AME
- Carte de mutuelle recto verso
C’est également sur mon espace personnel que je choisirai les prestations hôtelières et de confort dont je bénéficierai pendant mon séjour.
Etape 4
Je prends rendez-vous avec un anesthésiste
Deux possibilités :
- par la plate-forme de rendez-vous informatisée,
- par les secrétariats :
Cardiologie : 05 56 96 08 56
Chirurgie Générale :
05 56 98 43 73
Un problème de pré-admission ?
Faites vous accompagner pour tous renseignements relatifs à votre pré-admission par nos équipes d’accueil :
en appelant le 05 56 00 39 00 de 10h à 17h ou en envoyant un courriel à « admissions.aug@elsan.care ».
Simplifiez votre hospitalisation
ELSANCARE
Rendez-vous sur monespace.elsan.care pour créer votre espace personnel et découvrir une nouvelle approche de l'hospitalisation, où votre confort est notre priorité.
Notre personnel médical et l'ensemble de nos équipes ont hâte de vous accueillir pour faire de votre hospitalisation une expérience agréable!
Grâce à monespace.elsan.care, découvrez l'hospitalisation de demain :
- Votre préadmission en ligne
- Suivi de vos hospitalisation
- Vos services à la carte
- Vos documents médicaux
Avant votre hospitalisation
Mes consultations médicales
- Je vois le spécialiste et nous fixons une date d'intervention
- Je vois l'anesthésiste
- Après ma consultation d'anesthésie : je réalise impérativement ma pré-admission auprès de l'accueil de la clinique. Mes coordonnées téléphonique et mail me seront demandées afin d'être contacté la veille de mon hospitalisation (ou le vendredi pour le lundi) via l'application ADEL ou par SMS.
Numéros utiles des secrétariats d'anesthésie:
- Pôle chirurgie générale: 05.56.98.43.73
- Pôle cardiaque: 05.56.96.08.56
Examens et consignes
- Je réalise les examens complémentaires prescrits et je les ramène le jour J: radio, analyse d'urines, prise de sang, électrocardiogramme ...
- Je prévois obligatoirement une personne pour me raccompagner chez moi après l'intervention ou je prévois un accompagnant unique pour les enfants durant l'intégralité de son hospitalisation
- Si demandé par le spécialiste: je procède à ma dépilation avec la crème dépilatoire ou à l'aide d'une tondeuse. ATTENTION, pas de rasage.
- J'enlève tout vernis à ongle (pied et mains), bijoux et piercing.
- Je prends une douche en utilisant un savon neuf ou liquide
- Je me rince soigneusement et me sèche les cheveux et le corps avec une serviette propre.
Nos offres hôtelières
Lors de votre pré-admission, vous choisirez votre mode d'hébergement:
- Box individuel
- Box double
- Chambre particulière
Contacts
- Je serai contacté la veille de l'intervention par SMS ou par l'infirmier(e) de l'ambulatoire pour me confirmer l'heure d'arrivée à la clinique et vérifier avec moi les consignes d'admission.
- Respecter impérativement l'heure indiquée sur le SMS ou donnée par l'infirmière
- Je préviens de toutes modifications de mon état de santé, y compris s'il s'agit d'une possibilité de grossesse, en contactant soit:
- le corps médical (le spécialiste ou l'anesthésiste)
-le service d'ambulatoire au 05.56.00.30.25 de 7h à 19h la semaine
- la clinique au 05.56.00.30.30 après 19h et le week end.
Ce que je dois faire
- J'arrête de manger et fumer selon les instructions des anesthésistes.
- Quelle que soit la technique retenue, vous devez impérativement RESTER A JEUN pour éviter le reflux accidentel du contenu gastrique dans les poumons.
- En l’absence de prescription contraire, vous devez, au moins 6 heures avant l’intervention, cesser de manger, boire, fumer, vapoter, mâcher des chewing-gums ou sucer des bonbons. Selon l’intervention, le médecin anesthésiste pourra vous autoriser à boire jusqu'à 2h avant l’intervention.
Ce que je dois apporter
Mes documents administratifs:
(en cas d'oubli, nous ne pourrons garantir votre intervention)
- Une pièce d'identité (livret de famille pour les mineurs)
- Ma carte vitale
- Les formulaires de consentement éclairé anesthésiste/spécialiste signés
- Le document "Droits et information des patients": L'autorisation d'opérer pour les mineurs et adultes protégés signée par les 2 parents ou le tuteur
- Les devis signés du spécialiste et anesthésiste
- Le carnet de santé (pour les mineurs)
Le jour de votre admission
Avant mon arrivée
- En cas de retard ou d'empêchement, merci de prévenir le service au 05.56.00.30.25
- Je reprends une douche, au plus près de mon départ et en suivant les consignes données précédemment, je fais un shampoing et mets des vêtements propres et confortables.
- Je me brosse les dents. Et si prescrit, je réalise un soin de bouche.
- Je retire : maquillage, vernis à ongle et faux-ongles, bijoux, piercing, lentilles de contact.
- Je respecte les consignes du médecin anesthésiste:
- Ne pas manger, ne pas vapoter, ne pas mâcher de chewing-gum durant les 6h qui précèdent l'anesthésie.
- Prendre les médicaments prescrits le jour de l'intervention avec un verre d'eau
-Ne pas consommer d'alcool, ne pas fumer durant les 12h précédent l'anesthésie.
- Je dois boire un verre d'eau 1h avant mon heure d'arrivée
- Je me rends à la clinique et respecte l'heure d'admission donnée.
A mon arrivée à la clinique
- Je fais valider mon admission aux hôtesses de l'accueil qui m'indiquent le service Ambulatoire
- Je suis installé(e) dans une chambre et je rencontre l'infirmier(e) qui met en place le bracelet d'identification (à conserver impérativement jusqu'à la fin de mon séjour), après vérification de mon identité et procède aux derniers contrôles.
- J'enlève tous mes vêtements et sous-vêtements, et je revêts la tenue spécifique pour le bloc opératoire.
- J'enlève mes prothèses dentaires, auditives, lunettes, lentilles et je les range en lieu sûr (ne prendre ni bijoux, ni objets précieux, ni somme d'argent importante).
- L'infirmier(e) me prépare en vue de l'intervention chirurgicale ou de l'examen.
Direction le bloc opératoire
- Le brancardier m'accompagne au bloc
- Je suis pris(e) en charge par l'équipe soignante du bloc
- L'anesthésiste procède à l'anesthésie et l'intervention/examen a lieu en salle d'opération
- Après l'intervention, je passe en salle de réveil pour une surveillance et une prise en charge post-interventionnelle
- Le brancardier me ramène dans ma chambre après validation de l'anesthésiste.
Retour dans ma chambre
- Je suis pris(e) en charge par l'infirmier(e) du service
- Je prends une collation selon le protocole
- Je me lève avec l'équipe paramédicale
- L'infirmier(e) me communique l'heure de sortie approximative
- Le spécialiste passe me voir
- Il autorise ma sortie (ou décide de mon hospitalisation si nécessaire).
La sortie
Avant de partir, l'infirmier(e) me remet:
- Les ordonnances de sortie pour les soins post-opératoires si non remises en amont
- Le rdv post-opératoire le cas échéant
- L'arrêt de travail si nécessaire et le bulletin d'hospitalisation à récupérer à l'accueil
- La lettre de liaison de sortie avec les n° d'appel en cas d'urgence ou de problème
- La feuille de traçabilité des implants (le cas échéant)
Attention, je sors obligatoirement accompagné(e)
Votre sortie
Avant de partir
Pour votre sécurité, vous ne devez pas quitter le service sans une autorisation du médecin vous ayant pris en charge. Votre sortie ne sera possible que lorsque vous aurez récupéré vos capacités physiques.
Avant de quitter le service, des documents médicaux et administratifs vous seront remis. De retour à votre domicile, en cas de problème ou d'inquiétude, vous pourrez contacter le service au 05 56 00 30 25 (appel non taxé).
Les consignes
Ces consignes doivent être respectées impérativement si une anesthésie a été réalisée:
- Il est interdit de conduire un véhicule pendant les 24 heures qui suivent l'intervention
- Vous devez obligatoirement être accompagné(e)
- Les enfants doivent être accompagnés d'au moins 1 personne, dont au moins l'un des 2 parents
- La nuit suivant l'intervention ou l'examen, vous ne devez pas rester seul, un adulte valide doit rester auprès de vous
- Vous serez contacté(e) via l'application ADEL ou par SMS pour prendre de vos nouvelles
- En cas de nécessité médicale, vous devez avoir à portée de main un téléphone pour appeler le service ambulatoire au 05.56.00.30.25, pendant les heures d'ouverture ou la Clinique au 05.56.00.30.30 jour et nuit.
Votre satisfaction
2 semaines après votre sortie, vous recevrez un mail contenant un lien unique, individuel et sécurisé vous permettant de vous connecter au questionnaire national E-satis en ligne.
N'oubliez pas de donner votre adresse mail lors de votre admission!
Fax
Prise en charge : 05 56 00 30 65
Transports en commun pour venir
- Bus : Arrêt «Clinique Saint Augustin » lignes 1 et 73 ou Arrêt « Barrière d’Ares » : lignes 1, 9, H1, H2, 51, 70
- Tram : arrêt « Stade Chaban Delmas » lignes A et F
Réservez votre VTC
Véhicule personnel
- Depuis la rocade de Bordeaux, prendre la sortie 11 direction Mérignac Chemin Long puis Bordeaux Centre. Tout droit pour arriver à la clinique qui se situe à environ 5 km.
- Par les boulevards, au niveau de la barrière Judaïque direction Mérignac Aéroport.
À gauche au niveau de la 5e rue, prendre la rue Verte puis la rue Genesta pour arriver dans la rue d’Arès.
Accueil : 05 56 00 30 30
Ouverture de la clinique
Horaires de l'accueil
Lundi au dimanche (jours fériés inclus) : 7h à 20h15 Horaires de sorties Le matin avant 11h
Horaires des visites
De 12h à 20h (sauf services spécifiques : réanimation, USIC, USC) - Visiteurs en nombre raisonnable
